Wie Infor's Process-Mining-Allianz mit Signavio Automatisierungserfolg fördert

Process-Mining-Tools beobachten, wie ein Prozess ausgeführt wird, wie lange er dauert, welche Schritte wiederholt werden und was automatisiert werden kann.

Man kann sagen, dass der Begriff Automatisierung viele Unternehmen begeistert, obwohl es ein herausforderungsreiches Feld ist. Zum Beispiel: Laut Deloittes Global Robotics Report 2018 waren 80 % der RPA-implementierenden Organisationen mit den Ergebnissen zufrieden, aber nur 1 % konnten im Vorjahr erheblich skalieren (50+ Bots pro Jahr).

Ein Hauptgrund für diese Herausforderung ist die Unfähigkeit, die richtigen Use Cases für Automatisierung zu identifizieren. Fehlende End-to-End-Transparenz in komplexen, großen Prozessen verschärft das Problem.

Aber Infor, der Softwareanbieter, und Signavio, das Business Process Management-Unternehmen, wollen diese Entwicklung ändern. Heute kündigten sie eine strategische Partnerschaft an, fokussiert auf stärkere Implementierungsbeschleuniger für Infor-Kunden weltweit. Ein weiteres Kernziel: Kunden helfen, Prozesse zu verstehen und zu verbessern, um Automatisierung zu ermöglichen.

„Process Management ist eine kritische, doch oft schwer fassbare Komponente für Unternehmen in der digitalen Transformation“, sagte Dr. Gero Decker, CEO bei Signavio. „Letztlich glauben wir, dass Kunden von Signavios mächtigen Process-Mining- und Process-Management-Fähigkeiten profitieren können, kombiniert mit Infors Implementation Accelerators, die helfen können, intelligentere und besser informierte Entscheidungen über diverse Business-Funktionen zu treffen.“

Was ist Process Mining, und warum ist es für Automatisierung wichtig?

Process-Mining-Tools helfen, alle möglichen Pfade eines Prozesses zu visualisieren, indem sie Event Logs nutzen, die von Informationssystemen erstellt werden. Sie bauen den exakten Ist-Zustand auf und unterstützen eine detaillierte Prozessanalyse.

Was bedeutet das für Automatisierung?

Bei einer Präsentation auf dem Infor Inforum 2019 in New Orleans erklärte Decker: „Wenn es um Prozessautomatisierung geht, ist es zwar wichtig, ein starkes technisches Fundament zu haben, aber es ist auch wichtig, auf der Business-Seite zu identifizieren, wo die Automatisierungsmöglichkeiten überhaupt liegen, und sie schnell bewerten zu können.“

Process-Mining-Tools beobachten, wie der Prozess ausgeführt wird, wie lange er dauert, welche Schritte sich wiederholen und was automatisiert werden kann. Sie helfen auch, einen Automatisierungs-Fahrplan basierend auf empirischen Daten zu erstellen.

All diese Insights helfen, Prozesse für Automatisierung zu qualifizieren, die keine offensichtlichen Kandidaten sind. Die Tools helfen auch, den Nutzen laufender Automatisierung zu messen, da sie jeden Prozess aufschlüsseln und den Automatisierungsgrad einzelner Teilprozesse identifizieren können.

Branchen-spezifische Vorteile

Die Zusammenarbeit zwischen Infor und Signavio wird auch erwartet, Wert in der Art hinzuzufügen, wie beide Unternehmen Lösungen und Services für Organisationen liefern, die ihre bestehenden ERP-Lösungen durch neue, moderne, branchenspezifische Anwendungen ersetzen wollen.

Implementation Accelerators sind vorkonfigurierte Lösungen basierend auf der neuesten Version der anwendbaren Infor-Applikations-Suiten. Sie sind darauf ausgelegt, bestimmte Kern-Industrieanwendungsprozesse zu liefern und Kunden in spezifischen Branchen bei reduzierten Implementierungszeiten, Risiken und Kosten zu unterstützen. Jetzt, angetrieben von Signavio, einem webbasierten Business-Process-Modelling- und Intelligence-Tool, können Infor-Kunden, die einen Implementation Accelerator nutzen, prompt auf den Pfad zu gesteigerter Business Excellence gebracht werden. Als Teil der Signavio Business Transformation Suite sind Process Manager und Process Intelligence darauf ausgelegt, zu erfassen, zu verbinden und zu kommunizieren, wie Arbeit erledigt wird und wo Entscheidungen getroffen werden, und diese Informationen an den Signavio Collaboration Hub zu liefern.

Sichtbare Prozesse über die Organisation hinweg helfen Nutzern, bessere Entscheidungen schneller zu treffen.

„Da Organisationen unter ständigem Druck stehen, schneller und effizienter zu operieren, glauben wir, dass der Upgrade auf moderne, branchenspezifische ERP-Technologie, die Cloud Computing, Big Data und KI-Vorteile bietet, entscheidend für Erfolg ist“, sagte Soma Somasundaram, Infor President of Products und CTO. „Signavios Process-Mining- und Intelligence-Technologie kann Infor-Kunden die Plattform bieten, um die von unseren Industry Implementation Accelerators gelieferten empfohlenen Praktiken und Business-Prozesse gegen Echtzeit-Transaktionsdaten aus der Infor-Applikations-Suite abzugleichen, was genutzt werden kann, um Abweichungen von solchen Praktiken zu identifizieren und zu beheben und Organisationen bei der Verbesserung der Business Performance auf Basis realer Daten zu unterstützen.“

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