Roboterauswahl: Human-Centric Design im Fokus behalten

FIELD INTELLIGENCE: Smarte Prozesse, Lösungen & Strategien

Da fortschrittliche Automatisierung und Digitalisierung die Industrielandschaft durchdringen, streben tech-affine Unternehmen nach Wertschöpfungsprodukten, die Kundenwachstum fördern. Das führte zu einzigartigen Entwicklungen – dreidimensionale Lösungen, die smarte Technologien mit menschlichem Element verbinden, um Produktivität zu maximieren und nächste Generation Factory Automation zu ermöglichen.

Hersteller adoptieren Automatisierungsstrategien für Analytics, additive Fertigung, KI, Robotik.

Während Investition in passende Technologien ideal für Produktionsoptimierung, Marktdruck-Resistenz, greifbare Ergebnisse – besteht oft Kluft zwischen bestehenden Worker-Skills und Wissen für wachsende Population vernetzter Roboter, Förderer, Sensoren u. v. m.

Als Teil realistischer Roboter-Automatisierungsstrategie sollten Hersteller menschliches Element absichern durch diverse Support-Services für umfassende technische Assistenz. Oft überschattet von Faktoren wie Equipment-Kosten und Flächenverfügbarkeit: Upfront-Betrachtung von Aftermarket-Care bei Roboterlieferantenwahl ist von vitaler Bedeutung. Kernkomponenten diverser Support-Services:

• Technischer Support: Online-How-to-Videos + 24/7-Hotline mit Expertenabdeckung.
• Field Service: 24/7-Dispatch werksgeschulter Techniker zur Downtime-Minimierung. Regional ansässige Techs ideal für schnellen Vor-Ort-Support: Programmierung, Wartung, Reparaturen, Systemaudits.
• Ersatzteilverfügbarkeit für Notfälle: 24/7 Notfall-Ersatzteile mit hoher „First-Pass-Fill-Rate“ optimal gegen Downtime. 12-Monate-Garantie auf alle Teile, Spare-Parts-Packages, Volume-Support-Packages hilfreich.
• Training von Roboterlieferant mit IACET-akkreditierten Kursen an Hands-on-Facilities mit anwendungsspezifischen Klassenzimmern. Remote-On-Site-Training-Zugang vorteilhaft. Ideal: Programm mit 95–100 % Kundenzufriedenheit.
• Reparatur- und Retrofit-Modernisierungsoptionen für alternde Roboter/Technologie auf aktuelle Standards: System-Upgrades, Roboter-Rebuilds, Reparaturen, Retrofits, Core-Exchange-Programme, zertifizierte Gebrauchtroboter.
• Lifecycle Management: Factory Automation Monitoring Platforms für einfaches Monitoring, Akkumulation, visuelle Echtzeit-Datenlieferung via integriertem Ansatz – Synchronisation aller Fabrik- und Betriebswissen für datengetriebene optimierte Planung.

Das gibt Unternehmen Flexibilität, Gesundheit, Status, Performance vernetzter Produktionsumgebungen zu überwachen. Ideal: Systeme erlauben Einbindung Nicht-Roboter-Devices via Add-on-Funktionen, Weiterleitung von Prozessdaten an externe Ressourcen für KI-basierte Big-Data-Analytics via Standard OPC-UA Interface.

Ob Hersteller 1 Roboter oder Hunderte kaufen: Partnerschaft mit Roboterfirma, die langfristige Kundenbeziehung in jedem Projektlebenszyklusstadium pflegt, empfohlen. Verfügbarkeit diverser Support-Services instrumental für Realisierung erwarteter Produktivitätsgewinne.