Beachten Sie bei der Auswahl von Robotern die menschliche Komponente

FIELD INTELLIGENCE:Intelligente Prozesse, Lösungen und Strategien

Da fortschrittliche Automatisierung und Digitalisierung die Industrielandschaft durchdringen, streben technisch versierte Unternehmen danach, Mehrwertprodukte zu schaffen, die das Wachstum für Kunden fördern. Dies hat zu einzigartigen Entwicklungen geführt, einschließlich dreidimensionaler Lösungen, die intelligente Technologien mit dem menschlichen Element verflechten, um die Produktivität zu maximieren und die nächste Generation der Fabrikautomatisierung zu ermöglichen.

In der Folge wenden Hersteller Automatisierungsstrategien an, um Analytik, additive Fertigung, künstliche Intelligenz und Robotik zu implementieren.

Während die Investition in anwendbare Technologien ideal ist, um Unternehmen dabei zu helfen, die Produktionsleistung zu optimieren, dem Druck des Marktes standzuhalten und greifbare Ergebnisse zu erzielen, besteht häufig eine Dichotomie zwischen vorhandenen Fähigkeiten der Mitarbeiter und dem Wissen, das für den Betrieb einer wachsenden Population von miteinander verbundenen Robotern, Förderern, Sensoren und mehr erforderlich ist.

Als Teil einer realistischen robotergestützten Automatisierungsstrategie sollten Hersteller das menschliche Element unterstützen, indem sie sich auf verschiedene Support-Services für umfassende technische Unterstützung verlassen. Oft überschattet von Faktoren wie Ausrüstungskosten und verfügbarer Stellfläche, ist die Vorabbetrachtung der Aftermarket-Pflege bei der Auswahl eines Roboterlieferanten von entscheidender Bedeutung. Zu den Schlüsselkomponenten verschiedener Supportdienste gehören:

• Technischer Support durch Online-Anleitungsvideos und über eine 24/7-Hotline mit Expertenabdeckung.
• Außendienst mit 24/7-Versand durch werksgeschulte Techniker zur Minimierung von Ausfallzeiten. Regional ansässige Techniker sind ideal, um schnellen Vor-Ort-Support für Programmierwartungen, Reparaturen und Systemaudits zu bieten.
• Teileverfügbarkeit für Notsituationen:Die Verfügbarkeit von Notfallteilen rund um die Uhr mit einer hohen „First-Pass-Fill-Rate“ ist am besten geeignet, um Ausfallzeiten zu minimieren. Eine 12-monatige Garantie auf alle Teile sowie Ersatzteilpakete und Volumen-Support-Pakete sind ebenfalls hilfreich.
• Schulung von einem Roboterlieferanten, der Akkreditierungskurse der IACET (International Association for Continuing Education and Training) in praktischen Einrichtungen mit anwendungsspezifischen Schulungsräumen anbietet. Der Zugang zu Fernschulungen vor Ort ist ebenfalls von Vorteil. In jedem Fall ist ein Programm mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 95–100 % ideal.
• Reparatur- und Nachrüst-Modernisierungsoptionen, die veraltete Roboter und Technologie auf den aktuellen Stand bringen. Diese sollten System-Upgrades, Roboterumbauten, Reparaturen, Nachrüstungen, Kernaustauschprogramme und zertifizierte Gebrauchtroboter umfassen.
• Lebenszyklusmanagement, das Überwachungsplattformen für die Fabrikautomatisierung verwendet, um Daten in Echtzeit über einen integrierten Ansatz einfach zu überwachen, zu sammeln und visuell bereitzustellen, wodurch die Möglichkeit geboten wird, das gesamte Fabrik- und Betriebswissen für eine datengesteuerte optimierte Planung zu synchronisieren.

Dies gibt Unternehmen die nötige Flexibilität, um Zustand, Status und Leistung vernetzter Produktionsumgebungen zu überwachen. Idealerweise sollten Systeme dieser Art die Einbindung von Nicht-Roboter-Geräten durch Add-on-Funktionen ermöglichen, und sie sollten auch die Weiterleitung von Prozessdaten an externe Ressourcen zur Nutzung von KI-basierter Big-Data-Analyse unter Verwendung einer standardisierten Open Platform Communication Unified ermöglichen Architektur (OPC-UA)-Schnittstelle.

Unabhängig davon, ob ein Hersteller einen Roboter oder Hunderte kaufen möchte, empfiehlt es sich, mit einem Roboterunternehmen zusammenzuarbeiten, das eine langfristige Kundenbeziehung in jeder Phase des Projektlebenszyklus pflegen möchte. Die Verfügbarkeit verschiedener Support-Services ist entscheidend für die Realisierung erwarteter Produktivitätssteigerungen.