CBD-Marketing 101: Wesentlicher Compliance-Leitfaden für Hersteller

Wir verstehen, wie wichtig Marketing im CBD-Geschäft ist. Ob Sie Vollspektrum-CBD verkaufen oder für handwerkliche Produkte wie CBD-angereicherte Butter und Balsame werben – Marketing ist integraler Bestandteil Ihres Geschäftsarsenals.

Um sich von Wettbewerbern abzuheben und ein hochwertiges Publikum zu erreichen, benötigen Sie attraktive Verpackungen und aktuelle Strategien, um Aufmerksamkeit auf Ihre Produkte zu lenken. Doch Regulierungen in der CBD-Branche können komplex sein. Im Dezember 2020 sanktionierten Bundesbehörden sechs CBD-Unternehmen wegen irreführender Marketingbehauptungen. Aus den Geschäfts- und Marketingfehlern der Konkurrenz zu lernen, kann für Wachstum entscheidend sein.

Lassen Sie uns die Bereiche aufschlüsseln, in denen einige CBD-Unternehmen unter irreführenden Marketingbehauptungen durch die Federal Trade Commission (FTC) litten.

Website-Inhalte

CBD-E-Commerce kann Plattformintegration und andere Kanäle umfassen, die Anzeigentexte enthalten. Während kreativer Content-Marketing-Text zur Umsatzsteigerung akzeptabel sein kann, stellen Sie sicher, dass Ihre Webinhalte die Formulierung „medizinisch bewiesen“ vermeiden, wenn keine FDA-zugelassene Studie vorliegt. Vermeiden Sie Behauptungen, dass Ihre Produkte helfen können, Zustände wie Krebs, Diabetes, Herzerkrankungen, chronische Schmerzen, Bluthochdruck und kognitiven Abbau zu mildern, zu behandeln oder zu managen. Derzeit gibt es keine wissenschaftlichen Belege, die diese Behauptungen stützen.

Social-Media-Anzeigen

Wenn Ihre Anzeigen auf YouTube, Facebook und anderen Social-Media-Plattformen verfügbar sind, müssen alle Behauptungen FTC- und FDA-konform sein. Keine wissenschaftlichen Studien haben einen Zusammenhang zwischen CBD und der Symptomlinderung bei Arterienverstopfung, Krebs, Glaukom, Autismus, Schizophrenie und anderen Erkrankungen dokumentiert.

Verpackungsetiketten

Beim Verkauf von Produkten wie CBD-angereicherter Sheabutter, Tabletten und Honigsticks stehen Verpackungsattraktivität und -haltbarkeit im Fokus jedes Händlers im Streben nach Compliance – einschließlich einer sorgfältigen Prüfung der Etiketten auf Plausibilität. Alle gedruckten Texte und Etiketten auf Ihrer Verpackung dürfen niemals unbelegte Gesundheitsbehauptungen enthalten, die den Verbraucher verwirren.

Kundenbeschwerden

Es gibt einen Grund, warum Kundenservice in jeder Geschäftspraxis integral ist. Feedback zu managen und die Anliegen der Verbraucher zu lösen, hilft Ihnen, Beschwerden, schlechte Presse und FTC-Strafen zu vermeiden. Bundesvorschriften verlangen, dass Sie Menge und Qualität jedes Produkts vorab deklarieren. In der jüngsten Razzia beschwerten sich einige Verbraucher, dass sie fünf Flaschen statt einer erhielten. Versäumnisse, ob versehentlich oder absichtlich, müssen überprüft werden, um Komplikationen zu vermeiden.

Da Bundesstaaten Cannabis weiter legalisieren, haben Hersteller die Chance, in den Markt einzusteigen – aber Compliance-Vorschriften der Federal Trade Commission stellen sicher, dass die Gesundheit der Verbraucher priorisiert wird und können knifflig zu navigieren sein. Grauzonen und verschwommene Marketinggrenzen entstehen, wenn Verbraucher CBD als Allheilmittel für ihre Krankheiten sehen. Ohne verlässliche wissenschaftliche Beweise sollten CBD-Unternehmen gesundheitsbezogene Produktbehauptungen vermeiden – oder mit den Konsequenzen von Tausenden Dollars an Bußgeldern rechnen, wie diese Unternehmen erfahren mussten.

Liste der Compliance-Anforderungen

Es gibt zwei Bundesbehörden, die Sie im CBD-Geschäft immer beachten sollten: die Federal Trade Commission (FTC) und die Food and Drug Administration (FDA).

Die FDA achtet darauf, dass CBD angemessen vermarktet wird. Jede Gesundheitsbehauptung muss zunächst verlässliche wissenschaftliche Beweise haben. Vor wenigen Wochen bleibt Epidiolex, das eine gereinigte Form von CBD enthält, das einzige FDA-zugelassene Produkt. Unternehmen, die ihre Produkte als krankheitsbehandelnd oder therapeutisch nutzbar bewerben, haben (oder werden!) Warnbriefe von der FDA erhalten.

Prüfen Sie die folgende FTC-Checkliste und FDA-Richtlinien, um Ihr Marketing in die richtige Richtung zu lenken:

• Methodisch fundierte humane klinische Tests durchführen, bevor Sie künftig krankheitsbezogene Behauptungen aufstellen.
• Kompetente und verlässliche wissenschaftliche Beweise für andere gesundheitsbezogene Darstellungen haben.
• Wenn Käufer und Interessenten nach neuen Produkten und CBD-Lieferanten suchen, sind Qualitätszertifikate wichtig. Stellen Sie Ihr Certificate of Analysis (COA) bereit und machen Sie es auf Ihrer Website verfügbar. Dies ist eine Form der Qualitätskontrolle, die zeigt, ob Ihre Produkte Ihre Gesundheitsbehauptungen widerspiegeln. Dieses Formular enthält auch Informationen zu Potenz und Anbau (z. B. Pestizide, Kontaminanten).

• Informieren Sie Ihre Kunden über die Arten von CBD-Produkten, die Sie anbieten. Ihre Website ist das Fundament all Ihrer Online-Marketingbemühungen. Während Sie sie mit notwendigen Produktinformationen aktualisieren, vergessen Sie nicht, E-Mail-Marketing zu nutzen, um mit Kunden und potenziellen Kunden über Produktänderungen in Kontakt zu bleiben.
• Zeigen Sie die Inhaltsstoffliste Ihrer Produkte auf Ihrer Website und drucken Sie sie auf der Produktverpackung mit Inhalten, die Interessenten und Kunden helfen, mögliche Nebenwirkungen zu verstehen. Nutzen Sie professionelle Fotos, Grafiken und Videos, die die Qualität Ihrer Produkte und Marke unterstreichen. Laut Aberdeen Group können Video-Marketingbemühungen eine 54 %ige Steigerung der Markenbekanntheit und 66 % mehr jährliche qualifizierte Leads erzielen.

Was CBD-Unternehmen mit ihrem Marketing tun sollten

Marketingbemühungen auditieren

Treten Sie mit Ihrem Team zusammen und bewerten Sie alles. Das umfasst Anzeigentexte, Produktverpackungen, Etiketten, Social-Media-Inhalte und Landingpages. Spiegeln Ihre Website-Produktfotos die tatsächlich versendeten Produkte wider? Prüfen Sie jedes Detail. Überprüfen Sie alle Marketingmaterialien, laufende Arbeiten und Kampagnen, in die Sie investieren. Bilden Sie dann eine strategische Beziehung zu Ihren Verpackungspartnern – gemeinsam können Sie Ihre Geschäfte mit kosteneffektiven Lösungen wachsen lassen, die Regulierungen erfüllen.

Mehr erfahren: Opportunities For Manufacturers To Grow The CBD Industry

Ja, das kostet Zeit und einen Teil Ihres Teams, aber der Preis der Vernachlässigung kann belastend sein. Wie der Spruch sagt: Vorbeugen ist besser als Heilen. Thomas kann Ihnen helfen zu bewerten, welche Aspekte Ihres Marketings verbessert werden können – kontaktieren Sie Industrie-Marketingexperten für einen kostenlosen Digital Health Check.

Brancheninsights gewinnen, um Ihr Online-Marketing zu unterstützen

Fügen Sie After-Sales-Service hinzu, falls nötig. Begleiten Sie Ihre Kunden und sichern Sie ab, was nötig ist. Stellen Sie bei Bedarf einen Industriemarketer ein, der auf CBD-Geschäfte spezialisiert ist.

In der Branche ändert sich viel. Achten Sie auf Fortschritte in der wissenschaftlichen Community und Trends in der Sourcing-Aktivität. Und für Lieferanten in diesem Bereich bietet Thomas mehrere kostenlose Services, um CBD-Hersteller und -Distributoren bei der Verbesserung ihrer Marketingbemühungen zu unterstützen. Zum Beispiel können Sie mit einem In-Market Buyer Report starten, der Ihnen zeigt, welche Unternehmen nach Ihren Services suchen. Abonnieren Sie Branchen-Newsletter, um über Innovationen und News auf dem Laufenden zu bleiben. Ein technisches Verständnis der sich wandelnden Marktlandschaft hilft Ihnen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und Produktinnovationen voranzutreiben.

Hersteller und Distributoren von CBD-Produkten listen ihr Geschäft kostenlos auf Thomasnet.com, um B2B-Käufer zu erreichen, die nach ihren Services suchen.

Das Wohlergehen der Verbraucher sollte unsere Priorität sein. Wir alle haben unterschiedliche Gründe, warum wir in dieses Geschäft eingestiegen sind, und wie in jedem anderen Unterfangen braucht es die richtigen Partner, um es florieren zu lassen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie mehr Kunden online mit effektiven Online-Bemühungen erreichen können, empfehlen wir, Thomas' Marketingexperten zu kontaktieren. Jemanden im Team zu haben, der hilft, die besten Anzeigen, ansprechende Marketinginhalte und innovative Verpackungsstrategien zu erstellen, wird entscheidend für Ihren Erfolg sein.