Möge der AS9100-Standard, die Spezifikation und die Zertifizierung in der Luft- und Raumfahrt mit Ihnen sein

Für Fertigungsbetriebe, die nach neuen Rentabilitätsbereichen suchen, kann die Herstellung von Luft- und Raumfahrtteilen ein lukrativer Markt sein – aber sie ist mit Investitionen, unabhängigen Audits und Änderungen im Qualitätsmanagement verbunden. Lesen Sie, was ein Unternehmen, General Machine-Diecron, aus dem Prozess gewonnen hat.

Die Luft- und Raumfahrtindustrie ist eine stark regulierte und von Standards getriebene Branche. Die Anforderungen, mit den großen Flugzeug- und Rüstungsherstellern als Subunternehmer Geschäfte zu machen, folgen oft einem komplexen Satz von Regeln und Audits, die geklärt werden müssen – oft direkt mit dem Unternehmen verbunden, mit dem Sie Geschäfte machen möchten. In vielen Fällen ist die Zertifizierung von Standards wie ISO 9001 und der Luft- und Raumfahrtversion AS9100 mühsam und kostspielig – aber viele finden, dass die Gelegenheit den Aufwand überwiegt.

Welchen Prozess kann ein Geschäftsinhaber für die Zertifizierung in der Luft- und Raumfahrtindustrie erwarten?

Laut Rusty Gwyn, Präsident des Luft- und Raumfahrtzulieferers General Machine-Diecron, ist die wichtigste Voraussetzung für das Streben nach der AS9100-Zertifizierung das uneingeschränkte persönliche Engagement der Eigentümer oder des oberen Managements für die Kultur des Qualitätsmanagements.

„Man muss bereit sein, in die vier Wände seines Unternehmens zu schauen und seine Schwächen einzugestehen“, sagt Gwyn. „Sie müssen bereit sein, Ihre Pünktlichkeitsrate und Teilequalitätsrate zu teilen, denn das ist das Erste, was ein potenzieller Luft- und Raumfahrtkunde wissen möchte.“

Sobald die Entscheidung für die AS9100-Zertifizierung getroffen ist, muss jemand im Unternehmen, der detailorientiert, strukturiert und mit guter Selbstdisziplin ist, bestimmt werden, um die Bemühungen zu leiten, sagt er.

„Es ist ein erschwerender Prozess, aber er hat einen Wert“, sagt Gwyn. „Als Eigentümer eines Unternehmens muss man immer fünf bis zehn Jahre in die Zukunft schauen und sich fragen, wie dies dem Unternehmen auf lange Sicht helfen wird, im Vergleich zu dem, was es nächste Woche für meinen Cashflow tun wird.“

Obwohl einer der Hauptvorteile einer AS9100-Zertifizierung darin besteht, dass sie den Zugang zu einem riesigen Markt eröffnet, besteht laut Gwyn ein wichtiger Nebeneffekt darin, dass sie Struktur und Organisation innerhalb des Unternehmens bewirkt.

„Sobald Sie sich entschieden haben, in dieser Denkweise des AS9100-Qualitätssystems zu leben, müssen Sie bereit sein, dabei zu bleiben und den Prozess zu festigen“, sagt er. „Es ist manchmal schwierig in einem kleinen Unternehmen, wo die Finanzen ein Kampf sind, aber wenn wir den Prozess gefährden, gefährden wir alles.“

So erhalten Sie die AS9100-Zertifizierung

Das Erreichen der AS9100-Zertifizierung erfordert die Zusammenarbeit mit einem unabhängigen Prüfer, der die Konformität der Organisation mit den spezifischen Luft- und Raumfahrtanforderungen bewertet.

„Man muss einen Schritt zurücktreten und sich die gesamte Landschaft des Qualitätsmanagementsystems ansehen, alle unterstützenden Funktionen und Prozesse, wie z. B. die Wartung, um sicherzustellen, dass alles berücksichtigt wird“, sagt Aaron Troschinetz, General Manager, Nordamerika, für Smithers Qualitätsbewertungen.

„Wenn irgendwelche Probleme festgestellt werden, wird der Gutachter Abweichungen ausstellen, die von der Organisation verlangen, sich selbst wieder in Übereinstimmung zu bringen“, sagt er.

„Das Unternehmen muss dann seinen eigenen Korrekturmaßnahmenprozess durchlaufen, die Grundursache des Problems identifizieren, welche Eindämmungen es einführen muss und welche Korrekturmaßnahmen es dann ergreifen muss, um das Problem dauerhaft anzugehen und zu verhindern, dass es erneut auftritt. “ sagt Troschinetz.

Was müssen Sie sonst noch wissen, um ein erfolgreicher Luft- und Raumfahrtbetrieb zu werden? Einzelheiten zu Versand, Ausrüstungsanforderungen und vielem mehr finden Sie in unserem Artikel:„Manufacturing 101:Becoming Part of the Aerospace Industry.“

Ein Qualitätsmanagement-Thema, das für die Luft- und Raumfahrt-Lieferkette sehr relevant ist, ist laut Troschinetz die Vermeidung von gefälschten Teilen. Maschinenwerkstätten müssen beispielsweise nachweisen können, dass eine Stahlsorte eines Lieferanten die geltenden Anforderungen des Luft- und Raumfahrtkunden erfüllt. Um zu bestätigen, dass das Geschäft über ein geeignetes Programm zur Verhinderung gefälschter Teile verfügt, würde ein Gutachter das Geschäft bitten, Folgendes zu tun:

• Zeigen, wie das Programm umgesetzt wurde.
• Zeigen Sie die zutreffende Schulung für Mitarbeiter.
• Zeigen Sie die Kontrollen vor dem Versand von Teilen an den Luft- und Raumfahrtkunden.

Risikobewertung im Qualitätsmanagement für die Luft- und Raumfahrt

Die neue Aktualisierung des AS9100-Standards auf AS9100:2016 verlangt von Unternehmen, sich auf zusätzliche Aspekte des Qualitätsmanagements zu konzentrieren. Eine große Änderung ist die Hinzufügung von Risikoanalyse und Risikominderung.

„Jedes Mal, wenn Sie etwas ändern – eine neue Maschine kaufen, einen neuen Lieferanten anwerben – möchten Sie immer das Risiko im Auge behalten“, sagt Gwyn.

„Wenn ich also nach Lieferanten suche, um meine Teile zu lackieren oder bei denen ich mein Metall kaufe, frage ich sie als Erstes:‚Wie hoch ist Ihre Pünktlichkeitsrate?' und ‚Wie ist Ihre Qualitätsbewertung?' denn das spielt eine Rolle, wie gut ich für die OEMs oder andere erstklassige Leistungen erbringen kann“, sagt er.

„Ein neues Risiko, dem Unternehmen in der Branche ausgesetzt sind, ist die Tatsache, dass Mitarbeiter, die 20 bis 30 Jahre gearbeitet haben, eine Menge lebenswichtiges ‚Stammeswissen' in ihren Köpfen haben, weshalb die neueste Überarbeitung des Standards verlangt, dass Unternehmen diese Menschen dokumentieren und haben einen Backup-Plan, falls ihnen etwas zustoßen sollte“, sagt Gwyn.

Ist die AS9100-Zertifizierung den Aufwand und die Kosten wert?

„Wenn Sie ein kleiner Tante-Emma-Arbeitsbetrieb bleiben wollen, lohnt es sich wahrscheinlich nicht, eine AS9100-Zertifizierung zu erhalten“, sagt Gwyn. „Es ist nicht einfach, es ist nicht billig und es ist ein Opfer – man muss bereit sein, sich darauf einzulassen – aber wenn Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben wollen, denke ich, dass es sich lohnt.“

Obwohl die Ergebnisse der AS9100-Zertifizierung laut Gwyn nicht schnell sind, heben Sie sich dadurch von anderen ab, sodass Sie anfangen können, Jobs mit höheren Stundenkosten zu sehen.

„Im Großen und Ganzen, zum Beispiel bei der Arbeit für die größeren OEMs, die Tausende von massiven Flugzeugen mit Tausenden von bearbeiteten Teilen darauf herstellen, gibt es da draußen eine große Chance“, sagt er.

Haben Sie den Sprung in die Luft- und Raumfahrtzertifizierung für Ihr Geschäft gewagt? Wie war es? Sei ehrlich.