Wie überwacht man die Leistung des technischen Personals?

Die Überwachung der Geräteleistung ist ein fester Bestandteil von Industrie 4.0, da sie eine beispiellose Effizienz und Optimierung erfordert. Wie bei der Lagerverwaltung 4.0 oder jedem anderen Aspekt des Unternehmens. Es ist wichtig, diese Bereiche zu digitalisieren, um die Leistung zu verbessern, Kosten zu senken und die Unternehmensproduktivität zu steigern.

Auf diese Weise besteht das Ziel der Überwachung der Leistung von Technikern darin, die Produktivität und Effizienz zu bewerten, die Ergebnisse zu verbessern und die Nachhaltigkeit des Unternehmens zu fördern.

Maßnahmen zur Überwachung der Leistung technischer Anlagen

Als Ausgangspunkt ist es wichtig, die grundlegendsten Maßnahmen aufzuzeigen und festzulegen, um eine korrekte Überwachung des Teams durchzuführen, ohne in eine ständige Wachsamkeit zu verfallen, die Misstrauen im Team übertragen könnte.

• Beginnen Sie bei einer Grundlinie . Um jeden Aspekt eines Unternehmens zu verbessern, muss man immer am Anfang beginnen, um den Weg zu definieren, dem man folgen möchte. Wo ist das Unternehmen? Wie ist die aktuelle Arbeitszeit?
• Teams belohnen . Um den Mitarbeitern zu zeigen, dass Leistungsüberwachung für alle positiv ist und dass ihre Arbeit geschätzt wird, ist es wichtig, die produktivsten Teams zu belohnen.
• Ständige Verbesserung fördern . Die Nutzung der über eine zentralisierte Plattform gesammelten Daten ist unerlässlich, um den Rest des Teams weiterzuentwickeln und zu vergrößern.

Schlüsselindikatoren zur Messung der Technikerleistung

Die KPIs, die Sie über Ihre Plattform wie Nexus Integra sammeln können, sollten wertvolle Informationen liefern, um bei der Analyse der Daten jedes Technikers zu helfen, um seine individuelle Effizienz zu ermitteln. Dies sind einige der wichtigsten Indikatoren, um die Leistung des technischen Teams messen und bewerten zu können:

• Durchschnittliche Antwortzeit . Unverzichtbar vor allem für Unternehmen, die eine 24-Stunden-Hilfe anbieten.
• Durchschnittliche Reparaturzeit . Um die Effizienz des Teams zu berechnen, ist es wichtig, diese Art von Informationen zu überwachen.
• Durchschnittliche Arbeitserledigungszeit: Wie lange dauert die Reparatur einer Panne? Dieser Indikator misst, wie lange es dauert, einen Vorfall von der Meldung bis zur vollständigen Lösung zu lösen.
• Durchschnittliche Überstunden . Wenn Sie diese Daten im Auge behalten, wird Überarbeitung vermieden und die Gesamtprognose verbessert.
• Pro Techniker zugewiesene Dienste . Dieser KPI ist perfekt, um die Effizienz der Mitarbeiter zu ermitteln.

Vorteile der Überwachung des technischen Teams

Die Überwachung des Wartungsteams hilft, den Zustand des Unternehmens aus mehreren Perspektiven zu verbessern:

• Energieeffizienz . Dies ist bereits ein fester Bestandteil von Industrie 4.0 und seine Verbesserung einer der wichtigsten Vorteile. Durch das Erfassen von Daten und die Verbesserung der Geräteleistung wird eine maximale Leistung erzielt
• Arbeitssicherheit . Dank der Entwicklung von Predictive-Maintenance-Programmen nutzen diese Techniken die gesammelten Daten, um vorherzusagen, wann ein technischer Fehler auftreten wird. In diesem Fall trägt es neben der Minimierung von Ausfällen zur Verbesserung der Sicherheit der Belegschaft bei.
• Reduktion von Personalprozessen . Durch die Optimierung von Prozessen haben wir Echtzeitzugriff auf Daten von verschiedenen Plattformen, wodurch ein Großteil des Teams von bestimmten Aufgaben befreit wird, damit sie sich auf andere, viel relevantere Aufgaben konzentrieren können.
• Eine motiviertere Belegschaft . Durch die Automatisierung einiger Aktivitäten erreichen Sie ein viel produktiveres und motivierteres Team.

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