Logistikmanagement erklärt:seine entscheidende Rolle und seine wichtigsten Vorteile

Marktmanager für Anlagevermögen

Inhaltsverzeichnis

• Was ist Logistikmanagement? Ein kurzer Überblick
• Die Rolle des Logistikmanagements:Warum es wichtig ist
• Arten der Logistik
• Die vielen Elemente des Logistikmanagements
• Logistikmanagementprozesse
• Logistikmanagement-Technologie und -Software
• Häufig gestellte Fragen

Schlüssel zum Mitnehmen

Ein ordnungsgemäßes Logistikmanagement ist für jedes moderne Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um Waren und Materialien effizient zu transportieren, Kosten zu senken, Abläufe zu rationalisieren und den immer höheren Ansprüchen moderner Verbraucher gerecht zu werden.

Logistikmanagement ist eine der Hauptkomponenten des Lieferkettenmanagements und bezieht sich auf die Planung und Überwachung der Bewegung aller Rohstoffe, Vorräte und Informationen, die für die Herstellung und Lieferung eines Produkts erforderlich sind, angefangen bei der Beschaffung der Rohstoffe bis hin zur Lieferung der fertigen Produkte an den Endverbraucher oder den endgültigen Bestimmungsort.

Angesichts des breiten Spektrums des Logistikmanagements und der vielen Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt, um Kosten zu minimieren und Prozesse zu optimieren, stehen Logistikmanager vor großen Herausforderungen und müssen in der Lage sein, die feineren Details zu verwalten und gleichzeitig das große Ganze im Auge zu behalten.

Ein effektives Logistikmanagement ermöglicht es Unternehmen, das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und die Kosten auf ein Minimum zu beschränken, um ein gesundes Endergebnis zu erzielen. In diesem Leitfaden werfen wir einen Blick auf die Elemente des Logistikmanagements und wie sie zusammenarbeiten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Kosten zu minimieren

Was ist Logistikmanagement? Ein kurzer Überblick

Die beiden Hauptfunktionen des Logistikmanagements sind Lagerverwaltung und Transportmanagement, es sind jedoch noch viele andere Elemente beteiligt.

Im Wesentlichen überwacht das Logistikmanagement den Prozess der Lagerung und des Transports von Rohstoffen, Vorräten und Fertigwaren und stellt sicher, dass diese rechtzeitig dort ankommen, wo sie benötigt werden. Dazu gehört alles von der Auswahl von Transportanbietern über die Bestimmung des besten Transportmittels, die Verwaltung des Informationsflusses im Zusammenhang mit Transport und Lagerung bis hin zur Optimierung der Lagerung von Materialien und Waren, um die Kosten für die Lagerhaltung zu minimieren.

Das Logistikmanagement ist ein Teilbereich des Supply Chain Managements, wobei das Supply Chain Management einen größeren Umfang hat und die Beschaffung, Produktion und den Verkauf von Waren und Materialien umfasst, während sich die Logistik auf Transport und Lagerung konzentriert.

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Die Rolle des Logistikmanagements:Warum es wichtig ist

Logistikmanagement erfordert viel Entscheidungsfindung und Planung. Wenn aufgrund schlechter Entscheidungsfindung oder externer Einflüsse (z. B. plötzliche Marktveränderungen oder Lieferengpässe) etwas schiefgeht, wirkt sich dies auf die gesamte Organisation sowie den Rest der Lieferkette aus.

Ohne ein effektives Logistikmanagement kann es sein, dass Kunden länger auf den Erhalt von Produkten warten oder Bestellungen überhaupt nicht oder mit falschen Artikeln erhalten. Sie erhalten möglicherweise aufgrund von Versandverzögerungen verdorbene Waren oder Produkte, die während des Versands aufgrund unsachgemäßer Verpackung oder Handhabung beschädigt wurden.

Auch das Geschäft leidet. Unzufriedene Kunden verlagern ihr Geschäft möglicherweise zu Ihren Mitbewerbern, was zu Umsatzeinbußen führt. Möglicherweise müssen Sie teurere Rohstoffe einkaufen, wenn Ihr Hauptlieferant eine Bestellung nicht erfüllen kann, Sie aber keinen Vertrag mit einem geeigneten Ersatzlieferanten haben. Viele Dinge können schief gehen, von denen sich die meisten letztendlich auf das Endergebnis des Unternehmens auswirken – und möglicherweise auch auf seinen Ruf.

Ein effektives Logistikmanagement hingegen hat den gegenteiligen Effekt:Es steigert die Kundenzufriedenheit, steigert den Umsatz, senkt die Kosten und trägt zu einer gut funktionierenden Lieferkette bei.

Arten der Logistik

Es gibt vier Haupttypen der Logistik, je nachdem, welche Artikel transportiert werden, in welche Richtung die Waren und Materialien fließen und ob der Prozess intern oder von einem externen Dienstleister verwaltet wird. Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Arten der Logistik.

Eingangslogistik

Inbound-Logistik bezieht sich auf den eingehenden Transport und die Lagerung von Rohstoffen, Komponenten und anderen Materialien, die für die Herstellung eines fertigen Produkts benötigt werden. Dies ist ein entscheidender Bestandteil des gesamten Logistikmanagements, da die Nichtbeschaffung der erforderlichen Materialien zu Produktionsverzögerungen führen kann, was letztendlich zu Lieferrückständen und unzufriedenen Kunden führt. Inbound-Logistikprozesse müssen eng mit der Beschaffung koordiniert werden, um die Verfügbarkeit von Transport- und Lagermöglichkeiten sicherzustellen, die für den Transport und die Lagerung von Materialien bei ihrer Ankunft erforderlich sind.

Outbound-Logistik

Die Outbound-Logistik ist im Wesentlichen das Gegenteil der Inbound-Logistik. Dabei handelt es sich um die Lagerung fertiger Waren und den Transport dieser Waren zu Zwischen- oder Endzielen wie Vertriebszentren, Einzelhändlern und Endverbrauchern.

Rückwärtslogistik

Im Mittelpunkt der Reverse-Logistik stehen Retourenprozesse, bei denen Endverbraucher Produkte erhalten, die ihren Anforderungen nicht entsprechen oder bei der Lieferung beschädigt wurden. Es befasst sich mit dem Transport und der Lagerung von Fertigwaren und nicht von Rohstoffen. Anstelle des Transports von einem Verkäufer, Hersteller oder Lager zum Endverbraucher umfasst die Reverse-Logistik den Transport fertiger Waren vom Endverbraucher zum Verkäufer oder Hersteller. Die Reverse-Logistik kann auch Prozesse wie die Inspektion zurückgegebener Artikel, die Aufarbeitung und Neuverteilung sowie die Entsorgung von Artikeln umfassen, die nicht repariert oder weiterverkauft werden können.

Third-Party-Logistik (3PL)

Wenn ein Unternehmen Transport- und/oder Lagerprozesse auslagert, lagert es diese Prozesse an einen externen Logistikdienstleister (3PL) aus. Einige 3PLs bieten nur Transport an, während andere Transport, Lagerhaltung, Bestandsverwaltung, Versand und Empfang sowie andere Prozesse für das vollständige Logistikmanagement anbieten. Die Logistik von Drittanbietern ist ideal für Unternehmen, die nicht über die Ressourcen verfügen, interne Logistikprozesse aufzubauen und zu verwalten. Sie ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen (Fertigung, Marketing, Vertrieb usw.) zu konzentrieren und gleichzeitig komplexe Logistikprozesse in die Hände eines erfahrenen 3PL-Anbieters zu legen.

Die vielen Elemente des Logistikmanagements

Das Logistikmanagement spielt eine wesentliche Rolle bei der Aufrechterhaltung der Effizienz der Lieferkette, der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und der Minimierung der Kosten für ein Unternehmen. Mit vielen beteiligten Elementen vereint das Logistikmanagement eine Vielzahl von Funktionen wie:

• Transportmanagement (sowohl ein- als auch ausgehend)
• Flottenmanagement
• Strategische Beschaffung
• Produktmontage
• Materialhandhabung
• Montage und Verpackung
• Lagerung
• Bestandsverwaltung
• Auftragsabwicklung
• Logistiknetzwerkmanagement
• Bedarfsprognose und -planung
• 3PL-Management (für Unternehmen, die an einen 3PL auslagern)
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Der Umfang des Logistikmanagements variiert häufig, wobei einige Unternehmen Funktionen wie Montage und Verpackung oder Lagerhaltung und Bestandsverwaltung trennen. Das Logistikmanagement muss auch mit anderen Funktionen wie Produktionsmanagement, Marketing, Informationstechnologie und Buchhaltung integriert werden.

Logistikmanagementprozesse

Werfen wir einen genaueren Blick auf einige der zentralen Logistikprozesse und darauf, was zu ihrer effektiven Verwaltung gehört.

1. Strategische Beschaffung

Das Logistikmanagement umfasst häufig die strategische Beschaffung oder den Prozess der Suche, des Vertragsabschlusses und der Verwaltung von Beziehungen mit den zuverlässigsten und kostengünstigsten Lieferanten von Rohstoffen und anderen für die Fertigung benötigten Materialien. Die strategische Beschaffung kann durch Lieferengpässe oder Rückstände, erhöhte Versandkosten aufgrund von Entfernungs- oder Treibstoffkosten, Vorschriften und die Frage beeinträchtigt werden, ob der Lieferant Beziehungen zu Wettbewerbern oder anderen Kunden priorisiert (d. h., er führt diese Bestellungen zuerst aus, bevor Kundenbestellungen mit niedrigerer Priorität ausgeführt werden).

Um es effektiv zu verwalten, müssen Logistikmanager die besten Lieferanten identifizieren, Verträge aushandeln, Beziehungen verwalten und Risiken verwalten und mindern.

2. Lagerhaltung

Die Lagerhaltung ist ein wichtiger Bestandteil des Logistikmanagements sowohl im Inbound- als auch im Outbound-Bereich. Roh- und Hilfsstoffe, die zur Deckung des Produktionsbedarfs ankommen, müssen bis zu ihrer Verwendung gelagert werden, während Fertigwaren bis zum Transport zum endgültigen Bestimmungsort gelagert werden müssen.

Ein effektives Lagerlogistikmanagement umfasst sowohl die kurzfristige als auch die langfristige Lagerung und umfasst mehrere Prozesse, von der Überwachung der Lagerraumverfügbarkeit über die Optimierung des Lagerlayouts und der Raumnutzung bis hin zur Erfüllung besonderer Lageranforderungen (z. B. Kühllager oder Lagereinrichtungen in der Nähe von Transportmitteln).

Beispielsweise können Logistikmanager an der Optimierung des Lagerlayouts beteiligt sein, damit sich schnell bewegende Artikel näher am Verpackungsbereich, Versandbereich oder an Docks oder anderen Ausstiegspunkten gelagert werden. Langsame Artikel hingegen werden in den schwerer zugänglichen Bereichen des Lagers gelagert, da auf sie nicht so häufig zugegriffen werden muss.

Diese Prozesse werden durch den Einsatz von Lageretikettenlösungen optimiert, wie z. B. Lagerregaletiketten, Barcode-Etiketten für Behälter, Paletten, Behälter und Tabletts, Lagerbodenetiketten und Lagerschilder, die in ein Lagerverwaltungssystem (WMS) integriert sind. Die Barcodierung von Lagerhallen mithilfe von Etiketten, Anlagenanhängern und Schildern liefert visuelle Hinweise, um den Fußgänger- und Geräteverkehr zu steuern und so die Überlastung der Gänge zu reduzieren.

Sie tragen auch zur Verbesserung der Effizienz und Genauigkeit bei, indem sie es den Mitarbeitern ermöglichen, schnell den richtigen Lagerort für einen Artikel zur Kommissionierung und Einlagerung zu finden.

3. Bestandsverwaltung

Auch die Bestandsverwaltung ist ein wichtiger Bestandteil des Logistikmanagements und von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die richtigen Artikel am richtigen Ort verfügbar sind, wenn sie benötigt werden – dazu gehören Rohstoffe, Vorräte und Fertigwaren. Eine effektive Bestandsverwaltung ermöglicht es Unternehmen, die Nachfrage während saisonaler Spitzenzeiten oder sich ändernder Markttrends zu decken und gleichzeitig sicherzustellen, dass in Zeiten geringer Nachfrage kein Überschuss an Lagerbeständen entsteht, die wertvollen Lagerraum beanspruchen.

Je länger ein Unternehmen Produkte lagern muss, desto höher ist der Aufwand – und desto weniger Lagerraum steht für aktuell nachgefragte Artikel zur Verfügung. Ziel ist ein schneller Lagerumschlag ohne Fehlbestände oder Rückstände.

Wie die Lagerverwaltung profitiert auch die Bestandsverwaltung von Asset-Tags und Barcode-Etiketten. Etiketten und Etiketten zur Bestandskontrolle lassen sich in Bestandsverwaltungssoftware und andere Lösungen wie ERP-Systeme integrieren, um die Effizienz und Genauigkeit von Prozessen wie Bestandsverfolgung, Bestandszählung, Bestandskontrolle, Anlagenidentifizierung und mehr zu verbessern.

Für einen tieferen Einblick in Inventar-Tags lesen Sie den Expertenleitfaden für Inventar-Tags mit Verwendungsmöglichkeiten, Typen, Tipps und mehr. 

4. Bedarfsprognose

Die Bedarfsprognose ist einer der wichtigsten Logistikmanagementprozesse, da sie die Daten und Erkenntnisse liefert, die für eine effektive Bestandsverwaltung und Lageroptimierung erforderlich sind. Mithilfe von Bedarfsprognosen können Logistikmanager die Menge an Materialien oder Produkten vorhersagen, die zur Deckung der erwarteten Nachfrage erforderlich sind, ohne zu viel Lagerbestand anzuschaffen, der eine langfristige Lagerung erfordert. Dabei werden Daten aus verschiedenen Quellen analysiert, darunter:

• Aktueller Lagerbestand
• Bestellte Artikel, die noch nicht im Lager sind
• Historische Nachfragedaten
• Maximale Lagerkapazität
• Verkaufstrends
• Saisonalität oder Markttrends

Für die Nachfrageprognose gibt es unterschiedliche Ansätze, und es gibt auch Softwarelösungen, die anspruchsvolle Analysen ermöglichen und es Logistikmanagern ermöglichen, verschiedene Szenarien zu modellieren, um ein umfassenderes Bild der potenziellen Nachfrage zu erhalten.

Logistikmanagement-Technologie und -Software

Logistikmanager verlassen sich auf eine Vielzahl von Technologie- und Softwarelösungen, um Prozesse zu automatisieren, Daten zu analysieren und den Waren- und Informationsfluss zu verwalten. Einige dieser Softwaretypen weisen überlappende Funktionen auf, was bedeutet, dass der typische Technologie-Stack für das Logistikmanagement nicht alle unten aufgeführten Softwaretypen umfasst.

Stattdessen entscheiden sich Logistikmanager für Technologie- und Softwarelösungen, die den Anforderungen ihres Unternehmens am besten entsprechen und sich in andere bestehende oder erforderliche Softwarelösungen integrieren lassen. Es gibt viele Arten von Software, die im Logistikmanagement eingesetzt werden können, darunter:

• Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme: Enterprise-Resource-Management-Systeme sind robuste Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, mehrere Kernprozesse wie Finanzen, Personalwesen, Lieferkette, Fertigung, Beschaffung usw. als Teil eines vollständig integrierten Systems zu verwalten, das den nahtlosen Informationsfluss zwischen Abteilungen unterstützt.
• Enterprise Asset Management (EAM)-Systeme: Enterprise Asset Management-Systeme weisen Ähnlichkeiten mit ERP-Systemen sowie computergestützten Wartungsmanagementsystemen (CMMS) auf und konzentrieren sich auf Asset Management, Wartungsmanagement, Arbeitsauftragsmanagement und ähnliche Funktionen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
• Supply Chain Management (SCM)-Lösungen: SCM-Software ähnelt ERP-Software darin, dass sie mehrere Prozesse in ein einziges, umfassendes System integriert, um eine zentrale Verwaltung und einen optimierten Informationsfluss zu ermöglichen. Eine SCM-Lösung umfasst typischerweise Bestandsverwaltung, Lieferanten-/Bestellverwaltung, Buchhaltung, Produktion, Lagerung, Transport, Retouren und mehr. Im Wesentlichen ermöglicht es Unternehmen, den gesamten Produktlebenszyklus von der Beschaffung der Rohstoffe über die Produktion, Lagerung, den Transport und die Lieferung an den Endverbraucher zu verwalten.
• Bedarfsplanungssysteme: Diese Softwarelösungen werden verwendet, um die Nachfrage mithilfe verschiedener Techniken und Ansätze vorherzusagen und die komplexe Analyse zu automatisieren, die erforderlich ist, um Logistikleitern die wahrscheinlichen Ergebnisse verschiedener Szenarien für eine datengesteuerte Entscheidungsfindung in Echtzeit bereitzustellen.
• Lagerverwaltungssysteme (WMS): WMS-Lösungen bieten umfassende Funktionen zur Optimierung aller Lagerverwaltungsanforderungen, von der Bestandsverfolgung bis zur Auftragsabwicklung, einschließlich Prozessen wie Mitarbeiterplanung und Berichterstattung. WMS wird auch als eine Art Lageroptimierungssoftware kategorisiert.
• Computergestützte Wartungsmanagementsysteme (CMMS): CMMS-Softwarelösungen, manchmal auch Asset-Management-Lösungen genannt, konzentrieren sich auf Asset-Tracking und Wartungsmanagement. In Kombination mit einer Asset-Tracking-Lösung zur Geräte- und Bestandsverfolgung nutzen Unternehmen CMMS, um sicherzustellen, dass sie über einen ausreichenden Ersatzteilbestand verfügen, den Verlauf von Geräten und anderen Vermögenswerten im Laufe der Zeit dokumentieren, Wartungsarbeiten anordnen und Fortschritt und Fertigstellung verfolgen sowie andere Funktionen, die die Vermögenswerte des Unternehmens in optimalem Betriebszustand halten.
• Bestandsverwaltungssoftware: Bestandsverwaltungssoftware lässt sich in physische Tracking-Lösungen wie Barcode-Etiketten und Asset-Tags integrieren, um eine schnellere und genauere Bestandsverfolgung zu ermöglichen. Es unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung und Überwachung von Auftragsverfolgung, Verkäufen, aktuellen Lagerbeständen, Lagerorten und mehr. Bestandsverwaltungsfunktionen sind häufig in Lagerverwaltungssoftware integriert, sodass Unternehmen, die bereits ein WMS verwenden, möglicherweise keine separate Bestandsverwaltungslösung benötigen.
• Transport- oder Flottenmanagementsoftware: Eine andere Art von Software, die als eigenständige Lösung verfügbar ist, aber häufig in umfassendere Software wie ERP oder SCM gepackt wird, ist Transport- oder Flottenmanagementsoftware, die sich mit der Verwaltung von Flottenfahrzeugen, der Routenplanung, dem Kraftstoffkostenmanagement und allem anderen befasst, was für ein effizientes Transport- und Flottenmanagement erforderlich ist. Diese Softwarelösungen ermöglichen in der Regel die Verfolgung und Verwaltung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, z. B. die Sicherstellung, dass Flottenfahrzeuge ordnungsgemäß gekennzeichnet und gewartet werden.

Logistikmanagement ist ein komplexer Bereich und eine Praxis, die verschiedene Funktionen und bewegliche Teile zusammenbringt, um den nahtlosen Fluss von Materialien, Lieferungen, Fertigwaren und Informationen im gesamten Unternehmen von Anfang bis Ende sicherzustellen. Mit einem gründlichen Verständnis der Prozesse des Logistikmanagements und der richtigen Technologie können Logistikmanager das Gesamtbild erkennen und gleichzeitig alle granularen Details effektiv verwalten.

Häufig gestellte Fragen