Entwicklung von Standardwartungsverfahren

Ein Wartungsprogramm ist nur so gut wie seine Messdaten. Schlechte Daten können schlimmer sein als gar keine Daten, da schlechte Daten zu falschen Analysen führen können, was dazu führt, dass an der falschen Sache gearbeitet wird.

Eine der besten Möglichkeiten, um eine gute Datenerhebung sicherzustellen, besteht darin, gut geschriebene Verfahren für die Datenerhebung zu haben. Pflanzen erkennen oft nicht, wie wichtig gut geschriebene Verfahren für die meisten Aufgaben sind und insbesondere für Aufgaben, die scheinbar so einfach wie die Datenerfassung sind.

Dieser Artikel behandelt die Bedeutung guter Verfahren und stellt die Details vor, die für die Entwicklung gut geschriebener Standardwartungsverfahren erforderlich sind.

Ein Standardwartungsverfahren ist eine detaillierte Liste von Schritten, die beschreibt, wie eine Wartungsaufgabe durchgeführt wird, und ist auch ein dokumentierter Standard, nach dem der Job oder die Aufgabe ausgeführt werden sollte.

Alle sich wiederholenden Wartungsaufgaben sollten von SMPs abgedeckt werden, unabhängig davon, wer diese Aufgaben ausführt, seien es Handwerker, Auftragnehmer oder Bediener.

Wie unterscheidet sich eine präventive Wartung (PM) von einer Standardwartungsprozedur? Die Antwort:Tut es nicht. Eine PM ist einfach eine Art von Aufgabe, die in eine SMP geschrieben wird.

Standardmäßige Wartungsverfahren sind die Grundlage für effektive und effiziente Wartungsarbeiten.

Warum sind Standardwartungsverfahren erforderlich?

• Zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter.

• Um sicherzustellen, dass jeder eine Aufgabe mit der gleichen Präzision ausführt.

• Um beim Ausführen einer Aufgabe Zeit zu sparen.

• Um sicherzustellen, dass Standards und Vorschriften eingehalten werden.

• Um die Auswirkungen der Personalfluktuation zu minimieren.

• Zur Erhöhung der Gerätezuverlässigkeit.

• Als Schulungsdokument.

• Zur Dokumentation des Geräteverwaltungsverfahrens.

• Um die Umwelt zu schützen.

• Um eine Grundlage für die Unfalluntersuchung zu schaffen.

Welche Informationen sollten in einem Standardwartungsverfahren enthalten sein?

• Formeller Titel und Dokumentnummer.

• Eine Aussage mit dem Wortlaut:"Lesen Sie alle Schritte in diesem Standardwartungsverfahren, bevor Sie mit der Arbeit beginnen."

• Persönliche Schutzausrüstung (PSA), die für die Arbeit erforderlich ist.

• Alle Sicherheits- und Umweltgefahren, die Sie bei der Arbeit beachten müssen.

• Eine detaillierte Liste der Schritte zum Ausführen des Jobs oder der Aufgabe.

• Eine vollständige Liste von Werkzeugen und Materialien für die Arbeit.

• Verweise auf andere Dokumente, die für die Ausführung des Auftrags erforderlich sind.

• Fotos und Diagramme, wo nötig, um Arbeitsschritte zu erklären.

• Messungen, Standards und Toleranzen in den Standardwartungsverfahrensschritten.

• Alle anderen wichtigen Informationen, die dem Arbeiter helfen können, die Aufgabe zufriedenstellend zu erledigen.

• Eine Definition der Fähigkeiten, die für die Ausübung der Tätigkeit erforderlich sind.

• Erforderliche Stunden, um die Arbeit auszuführen.

• Anzahl der Personen, die für die Ausführung der Arbeit erforderlich sind.

• Erforderliche Häufigkeit der Auftragsausführung.

• Vorbereitungs- und Überarbeitungstermine.

• Genehmigung und Überprüfung von Unterschriften.

• Platz, um Feedback zur Genauigkeit und Wirksamkeit des Standardwartungsverfahrens zu geben.

Feedback ist entscheidend für den Erfolg von SMPs. Damit SMPs effektiv und genau sind, sollte dem ausübenden Mitarbeiter ein formaler Feedback-Mechanismus zur Verfügung gestellt werden. Die SMP sollte aktualisiert werden, wenn das Feedback Fehler oder effektivere Möglichkeiten zur Ausführung der Arbeit aufdeckt. Schlecht geschriebene SMPs sind unsicher und weitgehend ineffektiv.

Standardwartungsverfahren schreiben

Beim Schreiben einer SMP wird es immer einen Kompromiss zwischen zu vielen oder zu wenigen Details geben. Zu viele Details verschwenden Ressourcen beim Schreiben der SMP und können die Arbeit verlangsamen, indem die Zeit des Ausführenden verschwendet wird.

Denken Sie daran, dass es kein perfektes SMP gibt, unabhängig davon, wie viele Details enthalten sind. Wenn zu wenig Details vorliegen, kann die Arbeit auf unbefriedigende oder unsichere Weise ausgeführt werden.

Was ist also die richtige Menge an Details, die in die SMP aufgenommen werden müssen? Die richtige Menge an Details ermöglicht es einem geschulten Handwerker (oder einem Bediener, der in Wartungsfähigkeiten im Zusammenhang mit der Arbeit geschult ist) die Arbeit auszuführen, auch wenn diese Person die Arbeit noch nicht ausgeführt hat.

Wer sollte Standardwartungsverfahren schreiben?

• Eine Person, die über eine gewisse Ausbildung im Schreiben von SMPs verfügt und das SMP-Schreibverfahren ihres Unternehmens kennt. (Ja, es sollte ein Verfahren zum Schreiben von Verfahren geben.)

• Eine Person, die sich mit den damit verbundenen Sicherheits- und Umweltgefahren auskennt.

• Der Verfasser sollte sich von dem geschulten Berufsausführenden oder Fachexperten, der die SMPs verwenden wird, einholen. Es ist eine gute Idee, den Arbeitsauftraggeber mit dem Schreiben des Rohentwurfs zu beauftragen, da Sie von den SMP-Benutzern Unterstützung erhalten. Eine Person verwendet viel eher etwas, das sie selbst mitentwickelt hat, als etwas, das ohne ihr Zutun entwickelt wurde.

Welche Regeln gelten für das Schreiben von Standardwartungsverfahren?

• Die Last der schriftlichen Kommunikation liegt beim Autor, nicht beim Leser. Das Ziel ist es, dem Benutzer zu dienen.

• Das erste Schreiben ist ein Rohentwurf und muss vor der Veröffentlichung überprüft und ausprobiert werden.

• Verwenden Sie nummerierte Werbebuchungen und vermeiden Sie Absätze (ein Element pro Schritt).

• Formulieren Sie kurz und präzise.

• Listen Sie die Schritte in der richtigen Reihenfolge auf. Der Job sollte in natürlicher Reihenfolge ablaufen.

• Verwenden Sie Schrittabhaken, wo dies sinnvoll ist.

• Lassen Sie den Leistungserbringer quantitative Werte eingeben; es ist sogar besser als Check-offs.

• Angestrebtes Leseniveau der Grundschule (vierte oder fünfte Klasse), wenn dies aufgrund der Art des zu schreibenden Verfahrens möglich ist. Es wird eine Lesefähigkeit vorausgesetzt, die der Mindestqualifikation für die Ausübung der Tätigkeit selbst entspricht.

• Verwenden Sie bei Bedarf Grafiken, um Bedeutungen zu verdeutlichen. Ein Bild sagt wirklich mehr als tausend Worte.

• Halten Sie den Wortlaut konsistent. Ändern Sie die Gerätenamen nicht von Schritt zu Schritt.

• Beginnen Sie jeden Schritt wenn möglich mit einem Verb. Zum Beispiel:Schritt 13 – Kupplungsschutz entfernen.

• Wenn Jobs zu viele Schritte umfassen, unterteilen Sie den Job in Abschnitte wie den Abschnitt zum Ausbau des Motors und den Abschnitt zum Ausbau der Getriebeeinheit.

Denken Sie daran, zur Sicherheit zu schreiben:

• Auch wenn Sicherheitsrisiken am Anfang einer SMP aufgeführt sind, sollten die Warnungen für jeden gefährlichen Schritt wiederholt werden.

• Verwenden Sie das Wort „Warnung“ zum Schutz vor Personenschäden und das Wort „Vorsicht“ zum Schutz vor Sachschäden. Zum Beispiel:Schritt 23 - Warnung! Entfernen Sie die Heißschlammleitung.

Standardwartungsverfahren verwenden

Es ist eine Sache, gute SMPs zu entwickeln, aber eine ganz andere, Leute dazu zu bringen, sie zu benutzen. Viele Unternehmen wenden erhebliche Kosten auf, um SMPs zu entwickeln, nur um sie in einem Aktenschrank zu verstauen oder auf einem Computer zu speichern, wo sie vom ausführenden Mitarbeiter nie eingesehen werden können.

In diesen Fällen sind die SMPs nur nützlich, um den Prüfern zu zeigen, dass sie ihre Existenz bewerten. Mit geringem Aufwand und Personalschulung können die SMPs in die Praxis umgesetzt werden und einen echten Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Wenn Sie wirklich möchten, dass die Benutzer die SMPs verwenden, fordern Sie ihre Verwendung und machen Sie sie leicht zugänglich. Hängen Sie sie an Arbeitsaufträge an, posten Sie sie an der Maschine oder an der Bedienstation.

Die Informationen in diesem Artikel können auch verwendet werden, um gute Standardarbeitsanweisungen (SOPs) zu entwickeln. Gute Verfahren sind wichtige Werkzeuge und eine Voraussetzung für jeden erfolgreichen Zuverlässigkeitsprozess.