Imperial Sugar stärkt Belegschaft durch strategische Kompetenzentwicklung

Wenn man Bruce Waguespack, dem Leiter Lernen und Leistungsverbesserung der Imperial Sugar Company, fragt, wie das Unternehmen seine Belegschaft ausbauen will, beginnt er mit einer Baseball-Analogie.

„Wir müssen Bankstärke aufbauen“, erklärt Waguespack. „Wie ein Spieler, der als Catcher oder im Outfield spielen kann, brauchen wir Leute, die mehrere verschiedene Jobs ausüben können. Das ist die Breite der Qualifikationen in der Belegschaft. Dann schauen wir auf die Tiefe: wie gut jeder diese Jobs beherrscht.“

Historisch gesehen könnte ein Mitarbeiter eingestellt werden, um einen Frontlader im Lager zu fahren, und später zum Operator II befördert werden. Aber wie Port Wentworth Raffinerie-Manager Jim Flynn anmerkt, garantiert dieser Übergang nicht das richtige Skillset oder Level für Erfolg in der neuen Position. „Wir wollen Mitarbeiter zum Erfolg verhelfen“, sagt er.

Mit Port Wentworth, das sich auf eine weitere Schicht vorbereitet, sehen Flynn und Waguespack eine zeitnahe Gelegenheit, Einstellung, Training und Beförderung neu zu denken. Angesichts eines anhaltenden Führungsschubs für Prozessverbesserung erkennen sie, dass eine starke, fähige Belegschaft essenziell für Produktionseffizienz ist.

„Wir müssen wissen, dass Mitarbeiter die mit jedem Job verbundenen Fähigkeiten beherrschen können“, betont Waguespack.

Imperial Sugar beteiligt sich an Georgias Work Ready Initiative – als erstes Unternehmen in Savannah oder Chatham County. 2006 von Gouverneur Sonny Perdue gestartet, zielt das Programm darauf ab, Wirtschaftswachstum durch technische Hochschulausbildung und Kompetenzzertifizierung anzuregen. Arbeitgeber erhalten Zugang zu einem Job-Profiling-System, das Skill-Standards für spezifische Rollen festlegt und Bewerber daran misst.

In Port Wentworth arbeitet ein funktionsübergreifendes Team von acht Operatoren mit Ruthann Walsh vom Savannah Technical College zusammen, um die kritischen Skills für die Operator-II-Position zu definieren. Sobald das Job-Profil finalisiert ist, können Manager maßgeschneiderte Trainingsmaterialien, ein internes Zertifizierungsprogramm und Benchmarks für die Bewertung externer Kandidaten erstellen.

„Sobald wir eine Baseline für die zum Erfolg nötigen Skills haben, entfernen wir das Raten aus der Gleichung“, sagt Waguespack. „Wir können unsere Belegschaft nicht dem Zufall überlassen; wir müssen es gezielt tun.“

Beispielsweise wird ein potenzieller Operator II geprüft, um Kompetenz in angewandter Mathematik, Geschäftsschreiben, angewandter Technologie und anderen Disziplinen zu bestätigen. In bestimmten Bereichen müssen sie möglicherweise einen „Platin“-Score erreichen oder kostenloses Gap-Training erhalten, um das erforderliche Level zu erreichen.

„Aus Unternehmenssicht ist das aufregend“, sagt Walsh. „Eine Belegschaft mit den richtigen Skills steigert Produktion und Mitarbeiterzufriedenheit. Indem Imperial Sugar diese Initiative in Chatham County startet, zeigt es Führungsstärke und Engagement für seine Mitarbeiter und für die beste Person im Job.“

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Port Wentworth Mitarbeiter unterstützen das Job-Profiling-Programm im Rahmen von Georgias Work Ready Initiative.