SaaS-Wartungssoftware vs. lokal gehostete B2B-Software

Warum Sie SaaS-Wartungssoftware lieben sollten

Software as a Service (SaaS) wird einfach als Software definiert, die remote gehostet und über das Internet bereitgestellt wird. Bemerkenswerte Beispiele sind Google Apps, iCloud und Salesforce CRM. Anstatt die Softwarelizenz direkt zu kaufen (zB 300 USD für eine Kopie von Microsoft Office), mieten Sie die Software monatlich oder jährlich (zB 20 USD pro Monat für die Nutzung einer Office-Suite über das Internet). Dies ist SaaS; ein anderes Vertriebsmodell für Software. In den letzten Jahren hat SaaS aggressiv Marktanteile von traditionellen nicht gehosteten Softwareprodukten wie SaaS-Wartungssoftware erobert

In Nordamerika sind einfache und schnelle Bereitstellung die Hauptgründe für die Einführung von SaaS, gefolgt von [a] niedrigeren Gesamtbetriebskosten (TCO)

Wir werden untersuchen, warum dies so ist und was SaaS als Werkzeug und Geschäftsmodell so effektiv macht, von dem alle Beteiligten profitieren, sowie einige der Kompromisse, die mit dem Wechsel zu einer SaaS-Lösung verbunden sind.

Total Enterprise SaaS-Umsatz (Milliarden Dollar)

Der Sprung in die Cloud basiert oft auf den folgenden vier Schmerzpunkten:

• Mangel an Ressourcen zum Aufbau einer Infrastruktur
• Die Softwarelizenzkosten im Voraus sind zu teuer
• Ressourcenmangel, insbesondere in der IT
• Mangelndes technisches Know-how, um den Nutzen von IT-Systemen zu maximieren

Zusätzlicher Faktor, der die Steigerung der SaaS-Nutzung vorantreibt

• Billiger, schnellerer Internetzugang und mehr Mobilgeräte
• Kundenfrustration über den typischen Softwarekaufzyklus (Lizenz + Support + Upgrades)
• Erhöhte Kontrolle über die Lieferantenbeziehung (einfachere Vertragsauflösung und Änderung von Softwarepaketen)
• Schnelle Bereitstellung, geringere Abhängigkeit von der internen IT
• Vereinfachte Preismodelle

Vorteile von SaaS gegenüber herkömmlichen Modellen

Der Aufstieg von SaaS und insbesondere von SaaS-Wartungssoftware ist in erster Linie darauf zurückzuführen, dass es für den Verbraucher einfacher ist. Einfacher zu testen, einfacher zu kaufen, keine Installation, einfachere Upgrades und im Allgemeinen ist es weniger erforderlich, dass eine zusätzliche Abteilung wie die IT mit eingebunden wird. Hier ist der Grund:

Geringere Gesamtbetriebskosten – Das auf Abonnements basierende Modell bedeutet auch weniger Anfangsinvestitionen. Darüber hinaus gibt dies dem Softwareanbieter einen Anreiz, ein qualitativ hochwertigeres Produkt mit mehr Support zu entwickeln, um die Abwanderung zu reduzieren und den Lifetime-Value seiner Kunden zu maximieren. Schätzungen von McKinsey gehen davon aus, dass die Gesamtbetriebskosten von SaaS-Software bis zu 40 % niedriger sind als bei herkömmlicher On-Premise-Software.

Niedrige Eintrittsbarrieren – Keine Netzwerk-/Firewall-Konfiguration + abonnementbasiertes Preismodell bedeutet, dass der Einstieg in die Software einfach ist. Sehr niedrige Eintrittsbarrieren (und Austrittsbarrieren) können dem Kunden nur nützen.

Automatische Upgrades – ohne Neukonfiguration oder Neuinstallation. Bei SaaS sind Upgrades im Allgemeinen als Teil des Softwaredienstes enthalten.

Zugänglicher – überall verfügbar, wo Sie eine Internetverbindung haben. Unterwegs, zu Hause, während Sie auf Ihren Flug warten.

Mit SaaS verbundene Risiken:

Wie bei jeder neuen Technologie müssen einige Überlegungen angestellt werden, die SaaS für einige Unternehmen möglicherweise unrentabel machen.

• Dritte verarbeiten vertrauliche Daten
  . Dies kann eine schlechte Sache sein oder auch nicht. Es lagert einfach die Sicherheitsabwicklung vom Kunden an den SaaS-Anbieter aus.
• Anpassung und Integration mit benutzerdefinierten Systemen könnte ein Problem sein
• Mangelnde vollständige Kontrolle über Daten und Prozesse und häufige Upgrades
• Obwohl einige Softwaredienste asynchron funktionieren, sind die meisten von einer Internetverbindung abhängig

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SaaS vs. nicht gehostete B2B-Software