4 Gründe, warum Ihre CMMS-Implementierung fehlschlägt

Viele Wartungsabteilungen kämpfen mit der laufenden Wartung. Es gibt so viel zu tun und so viel, was nie erledigt wird! Ein computergestütztes Wartungsmanagement-Softwaresystem, auch bekannt als CMMS, wird oft als Wundermittel angesehen.

Aber selbst bei CMMS-Software kann es vorkommen, dass die Wartung länger dauert als geplant und mehr kostet als budgetiert.

Ist Ihnen das schon einmal passiert?

Warum passiert das?

Häufige Fehler bei der Implementierung eines CMMS-Softwareprogramms verursachen später häufig weitere Probleme.

1. Missbrauch von CMMS-Software

Wenn wir Wartungssoftware richtig verwenden, ist sie ein sehr nützliches Werkzeug. Ressourcenmanagement, Budgetierung, Materialmanagement, Wartungskostenberichte werden einfacher. Wenn Mitarbeiter jedoch Verfahren und Richtlinien nicht befolgen, können viele Dinge schief gehen.

Vor allem Anlagenbediener &Wartungstechniker sollten wissen, was von ihnen erwartet wird. Daher sollten sie die Verwendung des CMMS-Systems verstehen. Sie brauchen das Know-how, um die benötigten Daten einzugeben und abzurufen. Oft ist den Mitarbeitern nicht bewusst, dass das IPS-System nur ein Werkzeug ist. Daher kann es nicht alles verarbeiten. Falsch ausgeführte Arbeitsabläufe verschwenden Zeit und Geld. Wir müssen Informationen aktualisieren, Daten eingeben und Daten ordnungsgemäß und rechtzeitig abrufen.

Aber das ist nur ein Teil der Geschichte…

Das CMMS-System kann die eigentliche Wartung für Ihr Team nicht durchführen. Sie müssen Best Practices und Benchmarks für die Wartung definieren. Die CMMS-Software kann das Wartungsmanagement erleichtern. Aber es wird schlechte Arbeitsgewohnheiten nicht verhindern. Beispielsweise können Techniker Daten fabrizieren. Davor kann die Software nicht schützen!

2. Fehler im Projektmanagement

Wie bei jedem Verbesserungsprozess muss jemand aus dem oberen Management das Projekt besitzen, um das IPS-System von Anfang bis Ende zu identifizieren, zu kaufen, einzurichten und zu verwenden. Am wichtigsten ist, dass dies zum Erfolg beiträgt.

Ein häufiger Fehler besteht beispielsweise darin, nicht alle Beteiligten vom Wert des Programms zu überzeugen. Sie müssen die Vorteile wollen, die es bieten kann. Projektmanager können auch versäumen, klar zu machen, welche Rolle jede Person zu spielen hat. Oder sie beschreiben nicht, wie die Beiträge der einzelnen Personen zum Projekt bewertet würden.

Kurz gesagt droht von vornherein ein Scheitern, wenn nicht genügend Unterstützung von allen Beteiligten gezeigt wird. Daher muss der Projektmanager mit dem Team und allen Personen, deren Arbeit betroffen sein wird, kommunizieren. Sie sollten über das Projekt und seine Bedeutung informieren. Am wichtigsten ist, dass sie Probleme und Bedenken richtig ansprechen. Dies wird dazu beitragen, dass alle eifrig und motiviert sind, das Projekt zum Erfolg zu führen.

Gute Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Das heißt, Botschaften müssen konsistent, regelmäßig und verstärkend sein. Regelmäßige Kommunikation hilft dem Projektmanager, die Implementierungsbemühungen an die richtigen Personen weiterzuleiten, damit sie genügend Zeit haben, zu handeln oder zu reagieren. Nachrichten bleiben konsistent, wenn die Formulierungen, das Aussehen und die Haptik gleich bleiben.

3. Abstriche bei der CMMS-Implementierung und -Schulung

Ein weiterer Fehler besteht darin, jemanden ohne Wartungskenntnisse mit der Einrichtung des Systems zu beauftragen. Beispielsweise ist es erforderlich, dass ein Fachmann eine Gerätehierarchie definiert und die richtigen Wartungsaufgaben erstellt.

Einige Unternehmen verlassen sich auf minimale Schulung und anfängliche Vorbereitung. Sie unterschätzen die Arbeit, die für die Implementierung des CMMS-Programms erforderlich ist. Das wird höchstwahrscheinlich scheitern. Aufgrund mangelnder Ausbildung und Fähigkeiten entwickelt jede Person im Wartungspersonal schließlich ihre eigenen Ansätze für die Verwendung der Software. Dies führt zu einer komplizierteren und chaotischeren Datenbank. Die zeitsparenden Funktionen, für die Sie bezahlt haben, bleiben ungenutzt. Die Leute werden sich nicht bewusst sein, dass solche Funktionen existieren. Oder sie wissen nicht, wie man sie benutzt.

CMMS sind in der Regel einfach zu navigieren und benutzerfreundlich. Allerdings brauchen sie noch eine Grundausbildung. Auf diese Weise können sich die Mitarbeiter mit ihren Features und Funktionen vertraut machen.

Allen Wartungsmitarbeitern muss Zeit für eine Schulung mit der Software eingeräumt werden. Sie sollten das, was sie gelernt und verstanden haben, miteinander wiederholen. Planen Sie Zeit für diesen Prozess ein, um alle auf den neuesten Stand zu bringen. Unternehmen, die das Budget kürzen, indem sie Zeit und Kosten für diese Schulung und Einarbeitung begrenzen, können die Anfangskosten senken. Aber die langfristigen Auswirkungen einer solchen Kostensenkung können sich als teurer herausstellen!

4. Unzureichende Zeit und Ressourcen für die CMMS-Implementierung

Wenn nicht genügend Ressourcen zugewiesen werden, wird die CMMS-Implementierung zu einer Aufgabe, die erledigt werden muss, wenn nichts Dringlicheres vor sich geht. Zum Beispiel wird es immer andere Arbeit geben, besonders in einer reaktiven Umgebung. Daher müssen die Mitarbeiter mehr Stunden aufwenden, um die Implementierung abzuschließen. Das Ergebnis ist schlechte Qualität, niedrige Moral und Eckenschneiden. Ziele wie die Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit und die Verbesserung des Wartungsbetriebs werden nicht erreicht.

Es kann sinnvoll sein, externe Berater hinzuzuziehen, die bei der Einrichtung des Systems helfen. Oder befreien Sie einen Teil des Wartungspersonals von seinen regulären Arbeitszeiten. Auf diese Weise können sie ohne Unterbrechung arbeiten und das System richtig einrichten.

Holen Sie sich den Leitfaden zur CMMS-Softwareauswahl

Recherchiert oder wählt Ihre Organisation derzeit Wartungsmanagement-Software aus? Sie werden den CMMS Software Selection Guide nützlich finden. Es hat 15 Tipps, die Ihnen helfen können, die Kriterien zu identifizieren, die Sie verwenden sollten, um das richtige Produkt für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. Bei so vielen verfügbaren Produkten kann es ziemlich verwirrend sein!