Nachverfolgung von Geräteausfallzeiten vs. Verfügbarkeit:So messen Sie den Erfolg genau

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Wir möchten immer die Gesamtausfallzeit der Ausrüstung messen. Die Geräteverfügbarkeit, insbesondere wenn sie in Prozent ausgedrückt wird, kann irreführend sein.

Angenommen, die Ausfallzeit der Ausrüstung verdoppelt sich von hundert Stunden auf zweihundert Stunden. Wenn Sie jedoch über viele Geräte verfügen, wird die Geräteverfügbarkeit nur um einen kleinen Prozentsatz sinken. Es werden keine Warnglocken ausgelöst!

Denken Sie einfach darüber nach…

Unten sehen Sie ein Beispiel aus unserer FastMaint CMMS-Software, das die Ausfallzeiten von Geräten in drei vorherigen Zeiträumen zeigt. Im letzten Zeitraum kam es zu einem geringfügigen Anstieg der Ausfallzeiten, der erheblich sein kann, aber auch nicht. Wenn dies als Prozentsatz der Geräteverfügbarkeit ausgedrückt würde, wäre die Änderung so gering, dass Sie dies übersehen würden.

Schau mich nicht so an.

Abb. 1. Wartungsstatistikbericht (von FastMaint CMMS)

 

Arbeitsauftragszeit (Dauer) ist nicht dasselbe wie Geräteausfallzeit

Warum?

Denn ein Gerät kann bereits um 13:00 Uhr ausfallen und der Arbeitsauftrag für die Reparatur ist für 15:00 Uhr geplant. Der Techniker kann eine vorübergehende Reparatur durchführen. Dadurch läuft die Maschine wieder, während er darauf wartet, dass ein Teil auf Lager ist. Der Arbeitsauftrag ist jedoch noch offen.

Das Teil kommt am nächsten Tag. Der Techniker schließt den Arbeitsauftrag am nächsten Tag um 11 Uhr ab.

Daher kann es sein, dass die tatsächliche Ausfallzeit der Ausrüstung nur von 13:00 bis 16:00 Uhr und am nächsten Tag von 10:00 bis 11:00 Uhr beträgt, wenn der Arbeitsauftrag abgeschlossen ist. Dies entspricht einer Ausfallzeit von ca. 4 Stunden. Der tatsächliche Zeitaufwand für den Arbeitsauftrag beträgt zwei Stunden. Dies ist am ersten Tag von 15:00 bis 16:00 Uhr und am nächsten Tag von 10:00 bis 11:00 Uhr.

Stellen Sie sicher, dass die Berichte Ihrer CMMS-Software die beiden nicht verwechseln!

Sie sollten Geräteereignisse protokollieren

Idealerweise sollte Ihre Wartungssoftware protokollieren, wenn ein Gerät nicht verfügbar ist. Außerdem auch, warum es nicht verfügbar ist.

Geräte können aus verschiedenen Gründen nicht verfügbar sein, von denen viele möglicherweise nichts mit der Ausrüstung zu tun haben. Zum Beispiel Probleme mit der Stromversorgung, fehlende Bediener, Probleme am Fließband, Inspektionen usw. Auf diese Weise können Sie die verschiedenen Gründe für die Nichtverfügbarkeit einer Ausrüstung unterscheiden und tatsächliche Statistiken über Ausfallzeiten aufgrund von Ausrüstungsproblemen sammeln.

Geräteprotokolle in die CMMS-Datenbank importieren

Viele neue Geräte verfügen heutzutage über eine Möglichkeit, Protokolldateien der Aktivität zu erstellen. Diese können Sie in Ihre Wartungssoftware importieren. Dies macht es einfacher, die Informationen zu sammeln und ist bei der Berechnung der Geräteausfallzeiten nicht auf Berichte von Bedienern oder Wartungspersonal angewiesen.

Sehen Sie in der Dokumentation des Geräteherstellers nach, ob es möglich ist, dass das Gerät diese Protokolle (idealerweise als einfache Textdateien) automatisch in einen gemeinsamen Ordner in Ihrem Computernetzwerk exportiert. Nutzen Sie nun Ihr CMMS-Programm, um diese Dateien regelmäßig aus dem Ordner zu importieren.

Möglicherweise müssen Sie einige Anpassungen oder Änderungen an diesen Exportdateien vornehmen, da jeder Gerätehersteller möglicherweise sein eigenes Exportformat hat. Ihre IT-Abteilung kann Ihnen möglicherweise bei der Erstellung von Verfahren helfen, um all diese verschiedenen Formate in ein einziges Standardformat umzuwandeln, das Ihre CMMS-Software oder andere Analysesoftware verwenden kann.

Wie nützlich ist die Nachverfolgung von Geräteausfallzeiten?

Die Möglichkeit, Informationen zu Geräteausfallzeiten zu überprüfen, kann Ihnen dabei helfen, mögliche Ursachen zu identifizieren. Möglicherweise können Sie diese Ursachen beheben und künftige Ausfallzeiten reduzieren. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die monatlichen Ausfallzeiten bei einigen Geräten wiederholt ansteigen, sollten Sie die Ursache dafür untersuchen. Die Gründe dafür können vielfältig sein:unzureichend geschulte Bediener, schlechte Wartungspraktiken, Geräte, die kurz vor dem Ende ihrer Nutzungsdauer stehen usw.

Wenn kritische Geräte nicht verfügbar sind, hat dies Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen. Es kann zu Produktionsausfällen kommen, die Qualität kann leiden und es kann zu Verzögerungen beim Erhalt von Produkten oder Dienstleistungen bei Kunden kommen. Zusätzlich zur Überprüfung der Ausfallzeitdaten möchten Sie möglicherweise eine statistische Analyse durchführen, wenn es sich um kritische Geräte handelt. Auch wenn die Wartungssoftware solche statistischen Analysetools nicht bietet, können Sie diese Daten möglicherweise in Tools von Drittanbietern exportieren, die statistische Berechnungen durchführen können (z. B. eine Weibull-Fehleranalyse).

Nachfolgend finden Sie einen Beispielbericht von FastMaint CMMS, der eine Aufschlüsselung der Geräteausfallzeiten nach Geräten über einen bestimmten Zeitraum zeigt. Sie können einen Drilldown durchführen, um die Ursache der Ausfallzeit anzuzeigen – sei es aufgrund der Arbeit an einem Arbeitsauftrag oder aufgrund anderer Ursachen aus dem Protokoll. Vergleichen Sie die Ausfallzeiten nach Geräten im Vergleich zu früheren Zeiträumen. Führen Sie einen Drilldown durch, um herauszufinden, was die Ursachen für große Änderungen sind.

Abb. 2. Bericht über Geräteausfallzeiten (von FastMaint CMMS)

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Zusätzliche Lektüre

1. Reduzierung von Ausfallzeiten mit veralteter Ausrüstung (IMPO Magazine)
2. Bewertung der Wartungsleistung und Ausfallzeitanalyse von Produktionsanlagen in einem Lebensmittelhersteller (Journal of Engineering Research)

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