Häufige CMMS-Auswahlfehler vermeiden: Expertenleitfaden – Teil 2

Wenn Ihre Organisation nach einer CMMS/Wartungssoftware-Lösung sucht, müssen Sie sich häufiger Fehler bewusst sein, die während des Auswahlprozesses passieren können. Dieser Beitrag ist eine Fortsetzung des vorherigen Beitrags „CMMS Software / Maintenance Software Selection Mistakes“, der einige dieser Fallstricke untersuchte. In diesem zweiten Teil besprechen wir einige weitere Fallstricke, auf die man achten sollte.

Weitere CMMS-Software-Auswahlfallstricke!

1. Unklare Ziele, was Sie erreichen wollen, oder übermäßig ehrgeizige Ziele: Die Wartungssoftware ist ein Werkzeug, das Ihnen helfen kann, spezifische Ziele zu erreichen. Sie ist kein Zaubermittel, um Wartungsprogrammprobleme zu beheben. Sobald Sie dies verstehen, definieren Sie klar erreichbare, messbare Ziele, z. B. die meisten ausstehenden Arbeitsaufträge in 2 Tagen abschließen (durchschnittliche Tage bis zur Erledigung), Arbeitsauftragsrückstand um 10 % reduzieren, Geräteausfallzeiten um 10 % reduzieren, ungeplante/Ausfallwartung um 20 % reduzieren usw. Stellen Sie sicher, dass alle diesen Zielen zustimmen. Streichen Sie Punkte, die zu viel Aufwand und Engagement von Wartungstechnikern erfordern – entweder werden sie nicht erledigt oder die Techniker füllen das System mit nutzlosen Informationen, um Ziele zu erreichen, was zum klassischen „Garbage in, Garbage out“ führt. Sie möchten vielleicht den Beitrag „Key Maintenance Management Statistics For Maintenance Planners“ sehen für Informationen zu nützlichen Wartungsmanagementstatistiken, die gesammelt werden können, um realistische Ziele zu definieren.
2. Wartungssoftware-Reviews zu viel Bedeutung beimessen: Während CMMS-Software-Reviews nützlich sein können, muss man verstehen, wer die Reviews gemacht hat und wer die Zielgruppe für diese Reviews ist.
3. Die Software nicht vor dem Kauf testen: Vermeiden Sie Entscheidungen basierend auf einer hübschen Demo oder einer glatten Präsentation vom Vertrieb. Jede Organisation ist leicht anders. Was für die eine wirklich gut funktioniert, funktioniert für die andere möglicherweise nicht so gut. Sie müssen Ihre Leute also eine tatsächlich funktionierende Kopie der Software testen lassen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Die meisten Wartungssoftware-Unternehmen bieten Testversionen ihrer Software an, die Sie herunterladen und bewerten können. Dies hilft Ihnen, potenzielle Probleme an Ihrem Standort basierend auf Ihrer Nutzung der Software zu identifizieren.
4. Zu stark auf ein Budget fixieren, um die Software auszuwählen: Ihnen wurde möglicherweise ein fester Betrag gegeben, innerhalb dessen Sie CMMS-Software kaufen können, z. B. 1.000 $. Vermeiden Sie, diese Zahl zu nutzen, um Lösungen auszuschließen, die z. B. 1.500 $ oder sogar 2.000 $ kosten. Die zusätzlichen Funktionen oder der bessere Workflow des teureren Produkts können sich in kurzer Zeit amortisieren. Zum Beispiel haben wir eine Beispiel-Fallstudie namens „CMMS justification, benefits & return on investment (ROI)“, die eine Amortisation von neun Monaten für die meisten Editionen der FastMaint CMMS-Software zeigt. Nutzen Sie so etwas, um zu prüfen, ob Sie einen höheren Kaufpreis rechtfertigen können, wenn Sie etwas Besseres finden, das gerade außerhalb Ihres Budgets liegt.

Fazit:

Werfen Sie einen Blick auf unseren kürzlich aktualisierten CMMS-Software-Leitfaden für weitere Informationen zu Kriterien, die bei der Auswahl von Wartungssoftware für Ihre Organisation verwendet werden sollten. Er deckt 15 verschiedene Fragen ab, die Sie stellen können, um die richtige Wartungssoftware für Ihre Organisation zu identifizieren. Mit hunderten verfügbaren Produkten kann die Identifizierung des richtigen für Ihre Organisation eine Herausforderung sein!

Zusätzliche Ressourcen:

1. „Ten Pitfalls To Avoid When Selecting A CMMS/EAM“ aus Industrial Maintenance & Plant Operations Magazine – nützliche Tipps für die Suche nach einem Enterprise-Level-CMMS-Programm.
2. „50 questions to help your CMMS search“ vom Plant Maintenance Resource Center.
3. „Computerised Maintenance Management Systems (CMMS)“ ebenfalls vom Plant Maintenance Resource Center für einen Überblick über CMMS-Systeme, Nutzung & Implementierung.