Team motivieren, neues CMMS anzunehmen: Bewährter Weg zur Akzeptanz

Wie man das Team zur Annahme eines neuen CMMS bringt

Die Vorteile von CMMS-Lösungen sind zahlreich. eMaints Funktionsumfang hilft Organisationen, Wartungsoperationen, Ressourcen, Ausrüstung und Compliance besser zu managen, zu überwachen und zu steuern. Das mag Ihnen und dem Management bekannt sein, aber vielleicht sind Techniker, Mechaniker und andere Mitarbeiter nicht so begeistert, die CMMS-Reise anzutreten. Vielleicht empfinden sie es als zu kompliziert oder sind mit „der Art, wie es immer war“ zufrieden und wollen keine Veränderung.

Diese Art von Widerstand trägt zu der 60-80 % CMMS-Implementierungsausfallrate bei, der Organisationen heute gegenüberstehen. Es reicht nicht, die Software zu implementieren und Arbeitsaufträge zu generieren und auf Training oder Mitarbeitermotivation zu verzichten. Um den Übergang so einfach wie möglich zu machen, haben wir einige schnelle Tipps zusammengestellt, um Ihr Team zu inspirieren, ein CMMS zu nutzen.

Vorteile gründlich darlegen

Positive interne Kommunikation über ein CMMS ist ein großartiger Weg, die Implementierung zu starten. In einem Kickoff-Meeting mit Ihrem Team darlegen, wie das System Mitarbeiter befähigt, ihre Jobs effektiver zu erledigen, oder dass Features wie Work Order Management ihr Leben einfacher machen. Zeit- und Gelder sparende Erfahrungen anderer mit CMMS erwähnen, Case Studies referenzieren und Ihr Team ermutigen, Fragen zu stellen. Das lässt das Team sich wohler fühlen und begeistert sie, mit dem System zu interagieren, um zu entdecken, welche Ergebnisse sie erzielen könnten.

Akzeptanz von oben nach unten gewinnen

Wenn Leadership die Wichtigkeit neuer Technologie betont, gibt es eine viel bessere Chance auf Adoption. Leadership kann als Ihre Project Champions fungieren und die Vorteile eines CMMS demonstrieren, indem sie selbst mit dem System interagieren oder zumindest vorbereitet sind, die Vorteile der neuen Lösung zu diskutieren. So ist jeder auf der gleichen Seite, und das Team kann Fortschritte aufzeichnen, während die Adoption fortschreitet.

Alle Arten von Trainingsmethoden kontinuierlich nutzen

Eines der primären Dinge, die eMaint gelernt hat, ist, dass jeder anders lernt, und es ist vital, eine Vielzahl von Trainingsoptionen zu haben, sowohl in-person als auch online. eMaint University ist ein interaktives Trainings-Tool, das Nutzern die Flexibilität gibt, Lektionen zu starten und zu stoppen, wann sie müssen, und Administratoren Nutzerfortschritt anzeigen und Sessions basierend auf Nutzerrollen zuweisen können. Auf kontinuierlicher Basis bietet eMaint monatliche Web Workshops, Best Practice Webinare und gibt Nutzern Zugang zur eMaint Community & Knowledge Base. Diese Services sind darauf ausgelegt, Nutzern zu helfen, das Meiste aus ihrem CMMS herauszuholen und fortlaufenden Wartungsmanagement-Erfolg zu erreichen.

„Lock it down“ für Endnutzer

Schneider Electric, ein Service Provider, der vertraglich Wartung für 18 lebende Rechenzentren managt und eMaint Kunde ist, lernte, um Adoption zu erhöhen, mussten sie das System für Endnutzer „lock down“. Das bedeutet: Festlegen, welche Informationen Endnutzer eingeben können und wie sie sie eingeben können. Das hilft, Konsistenz sicherzustellen und hält das System simpler für Mitarbeiter, die Veränderungen scheuen oder die Komplexität eines CMMS fürchten.

Für Informationen zum Start einer CMMS-Implementierung schauen Sie sich „10 Keys to CMMS Success“ an.