Kosteneinsparungen für Mismatic-Kunden mit weltweitem Remote-Service
Mismatic ist ein italienischer Hersteller von Siebdruckmaschinen, Trocknern und Handlingsystemen in verschiedenen Bereichen wie Textilien und Verpackungen. Sie sind ein kleines Unternehmen, haben aber Kunden auf der ganzen Welt, einschließlich Indien, Usbekistan und den Vereinigten Staaten.
Massimiliano Carnevale, Projektingenieur bei Mismatic, erklärt, dass es unmöglich sei, jeden Kunden persönlich zu besuchen. "Wir haben nicht das Geld oder die Leute, um in jedem Land, in dem wir Maschinen haben, Dienstleistungen anzubieten." Da wurde ihnen klar, dass sie eine Lösung für den Fernzugriff brauchten.
Die Integration der IXON Cloud ermöglicht es den Ingenieuren von Mismatic, sich direkt mit der Maschine beim Kunden zu verbinden. Dies ermöglicht einen besseren und schnelleren Service und Kosteneinsparungen. Darüber hinaus bietet es den Kunden von Mismatic zusätzliche Steuerungsmöglichkeiten über ein Smartphone oder Tablet.
Möchten Sie die ganze Geschichte von Mismatics Erfahrungen mit IXON Cloud lesen?
((Fallstudie herunterladen))
Internet der Dinge-Technologie
- Vorausschauende Wartungskosteneinsparungen
- Cisco IoT sorgt für Zuverlässigkeit mit flexibler, permanenter Kontrolle für Versorgungskunden
- Warum Bluetooth für das Asset-Tracking verwenden?
- Unterwegs mit IoT
- Kleinere Größen, höhere Kosten:Was ist mit der Schrumpfung los?
- Millennial-Mitarbeiter sind der Schlüssel zur Verbindung mit Millennial-Kunden
- Was wünschen sich Kunden im Zeitalter von Industrie 4.0 wirklich?
- Remote Condition Monitoring und Remote Service:Schlüssel zur effizienten Servicebereitstellung für Serviceteams
- 5 Gründe, IoT für die Fernüberwachung von Fracht zu wählen
- 5 Effizienztipps für Maschinenhallen für sofortige Kosteneinsparungen