Best Practices:5 Schlüssel zur Bereitstellung robuster Indoor-Ortungsdienste

Fabio Belloni von Quuppa

Der Markt für Indoor-Ortungsdienste in Echtzeit wächst schnell, wobei eine Fülle neuer Anwendungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Einzelhandel, Sport, Fertigung und Dutzende anderer Branchen entstehen, die den Markt bis 2023 voraussichtlich auf 58 Milliarden US-Dollar (50,18 Milliarden Euro) steigern werden , laut KBV Research sagt Fabio Belloni, Chief Customer Officer und Mitbegründer von Quuppa.

Obwohl ihre Schwachstellen und Bedürfnisse sehr unterschiedlich sind, versuchen alle, die Effizienz und Kostenreduzierung zu steigern und das Kundenerlebnis durch Standortfunktionen zu verbessern.

Im Gesundheitswesen verfolgen Unternehmen beispielsweise Echtzeit-Ortungsfunktionen, um Patienten, Mitarbeiter und Krankenhausausstattung zu verfolgen, mit dem Ziel, die Einhaltung der Krankenhausvorschriften nachzuweisen, gleichzeitig Standards einzuhalten und die Sicherheit von Personal und Patienten zu gewährleisten.

Im Einzelhandel kann die Standortbestimmung in Echtzeit dazu beitragen, die Konversionsraten zu erhöhen, die Bestandsverwaltung zu rationalisieren, die Verlustprävention zu verbessern und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Im industriellen IoT wie Fertigung und Logistik versuchen Unternehmen, die betriebliche Effizienz, Qualitätskontrolle und Mitarbeitersicherheit zu verbessern.

Ebenso wird die RTLS-Branche buchstäblich von einer Vielzahl von Möglichkeiten angetrieben, um dorthin zu gelangen, darunter Bluetooth Low Energy (BLE), Ultrawideband (UWB), Bluetooth-Beacons, Wi-Fi und andere. Obwohl alle ihre Vorteile und Herausforderungen haben, hat jede ihr Zuhause in einem bestimmten vertikalen Marktsegment gefunden.

Da sich die Technologie jedoch weiterentwickelt und die Geschäftsanforderungen über die allgemeinen Standortanforderungen hinaus immer spezifischer und stärker kuratiert werden, untersuchen viele Unternehmen aus allen Branchen neuere Lösungen, die nicht nur eine hochpräzise Standortbestimmung, sondern auch die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit ermöglichen, die für komplexe, reale Anwendungen erforderlich sind sowie die Fähigkeit, das System im Laufe der Zeit einfach zu warten.

Diese Kombination aus Genauigkeit, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit hat eine ganze Reihe neuer Anwendungen hervorgebracht, die Unternehmen dabei helfen, effektiver im Wettbewerb zu stehen und noch mehr Wert im gesamten Unternehmen zu schaffen.

Um mit diesen Anwendungen der nächsten Generation, die auf der Echtzeit-Standortbestimmung basieren, erfolgreich zu sein, sollten Unternehmen fünf Hauptüberlegungen beachten:

• Denken Sie über die einzelne Anwendung hinaus: Viele Unternehmen machen den Fehler, zu versuchen, das unmittelbare Problem – die Killer-App – zu lösen, ohne zu bestimmen, welche anderen Bedürfnisse ihre Abteilung oder ihr Unternehmen haben könnte, die von einer modulareren Lösung – und einem strategischen Plan – stark profitieren würden. Wenn sie sich für die einzige Anwendung entscheiden, budgetieren sie letztendlich für die minimal praktikable Lösung anstatt für eine, die ihren mittel- und langfristigen Bedarf deckt. Diese Art von Prozess wird nur Frustration und Kostenüberschreitungen mit sich bringen. Der Wert von Ortungsdiensten ergibt sich aus einem modularen Lösungsansatz, der sowohl die kurz- als auch die längerfristigen Bedürfnisse des Unternehmens berücksichtigt.
• Definieren Sie die materiellen und immateriellen Projektergebnisse vor der Ausführung klar: Viele IoT-Projekte liefern nie die erwarteten Ergebnisse, da diese Erwartungen zu Beginn des Projekts nie qualifiziert und quantifiziert wurden. Das Definieren von Schlüsselleistungen sowie der Fälligkeitstermine für jeden Teil der Leistung ist ein entscheidender Schritt in jedem Projektmanagementprozess. Als Teil der Roadmap ist es auch wichtig zu verstehen, was passiert, nachdem eine Leistung im Plan erfolgreich erreicht wurde – was sind die nächsten Schritte, die automatisch ausgelöst werden? Es ist hilfreich, sich Schritte als Meilensteine ​​vorzustellen. Beispiel:Wenn der Meilenstein erreicht ist, was passiert als nächstes? Die Qualifizierung und Quantifizierung im Voraus durch einen strategischen, vereinbarten Plan, auf den alle Beteiligten Zugriff haben, ist von entscheidender Bedeutung und vermeidet Ausfallzeiten für Teammitglieder, die sich unweigerlich fragen werden:„Woran sollen wir als nächstes arbeiten?“
• Stellen Sie sicher, dass das Endbenutzerproblem klar verstanden wird: Trotz des Wachstums des globalen Marktes für Ortungsdienste und des Anstiegs des IoT insgesamt bedeutet dies nicht automatisch, dass es keine Wachstumsschmerzen gibt. Endbenutzer sind beispielsweise möglicherweise nicht vollständig geschult und haben oft unrealistische Erwartungen oder verstehen nicht wirklich, was sie brauchen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um wirklich zu verstehen, wie der Benutzer die Lösung verwendet, um ein Problem zu lösen, werden Straßensperren auf der Straße vermieden.
• Verstehen Sie alle Komponenten Ihrer Standortlösung: Eine Komplettlösung für Ortungsdienste umfasst sowohl Hardware (Tags) als auch Software. Software enthält jedoch eine Fülle von Schichten und Abhängigkeiten, die die Lösung robust und auf bestimmte Anwendungen spezialisiert machen. Es ist auch wichtig zu wissen, welche Art von Tags für die Anwendungen eines Unternehmens am besten geeignet ist. Bei der Auswahl von Hardware und Software, die den unmittelbaren und langfristigen Bedarf deckt, ist ein ganzheitlicher Ansatz von entscheidender Bedeutung.
• Nehmen Sie bei der Umsetzung Ihres ersten echten Projekts keine Abkürzungen: Die Versuchung, ein Projekt termingerecht zu beschleunigen, endet oft in einer Katastrophe, weil nicht genügend Zeit genommen wurde, um die Lösung im Rahmen des Implementierungsprozesses unter realen Bedingungen ausreichend zu testen. Unternehmen müssen verstehen, wie sich eine Lösung über ihre kleine Testarena hinaus skalieren lässt, bevor sie in einem größeren Maßstab im gesamten Unternehmen implementiert werden kann. Der Schnitt in die Testphase endet häufig in einer Katastrophe.

Echtzeit-Ortungsdienste helfen Unternehmen, eine Vielzahl von Anwendungen bereitzustellen, die den Wert ihres Unternehmens steigern. Indem Sie die Vorarbeit leisten, um diese Best Practices im Voraus zu verstehen, sind Unternehmen auf dem besten Weg zu einer erfolgreichen Implementierung.

Der Autor dieses Blogs ist Fabio Belloni, Chief Customer Officer und Mitbegründer von Quuppa.