Fünf bewährte Verfahren in der Verkehrstelematik

Mehr als 70 Prozent aller in den USA bewegten Frachttonnage werden nach Angaben der American Trucking Associations auf Lastwagen transportiert. Bei 3,6 Millionen schweren Lkw der Klasse 8 und 3,5 Millionen Fahrern sind Sicherheit und Effizienz von größter Bedeutung.

Telematik ist eine Lösung, die die Transport- und Lieferkettenindustrie weiter verändern wird. Als Teilmenge des Internets der Dinge (IoT) sammelt es Fahrzeuginformationen wie Standort und Geschwindigkeit – wie stark ein Fahrer bremst, Motordiagnose, Kraftstoffverbrauch und mehr. Es fungiert als eine Art Kommunikationsdrehscheibe und stellt Daten verschiedener Sensoren und Systeme am Lkw bereit. Fahrer können Fahrt-für-Fahrt-Feedback zu riskantem Verhalten und Leistung erhalten. Die Informationen können dann verwendet werden, um Unfälle zu reduzieren, Versicherungstarife auszuhandeln und mehr. Das Ergebnis sind weniger Fahrzeugausfallzeiten, höhere Gewinnmargen und niedrigere Prämien.

Die Vorteile sind vielfältig. Die Aufrechterhaltung eines erfolgreichen und konformen Systems kann jedoch nach der Implementierung der Geräte in Lastkraftwagen eine Herausforderung darstellen. Unabhängig davon, ob Sie ein Transportunternehmen besitzen oder mit einem zusammenarbeiten, hier sind fünf bewährte Verfahren für die Telematik, die in ein Risikomanagementprogramm aufgenommen werden sollten.

Fahrergeschwindigkeit messen. Die Geschwindigkeitsverfolgung ist die wichtigste und nützlichste Komponente von Telematiksystemen. Das System verfolgt nicht nur die Geschwindigkeit jedes Fahrers, sondern auch, wie oft das Fahrzeug anhält, wie schnell es aus einem Halt heraus beschleunigt und wie lange es im Verkehr verbracht wird. Diese Funktion gewährleistet die Sicherheit der Fahrer und ihrer Umgebung und identifiziert zukünftige zeitsparende Effizienzsteigerungen. Stellen Sie schließlich sicher, dass die Sicherheitsanforderungen und -erwartungen klar kommuniziert werden, wenn Sie Geschwindigkeitsprotokolle und -richtlinien besprechen.

Machen Sie es obligatorisch. Um den Einsatz dieser Ausrüstung zur Schadenverhütung zu optimieren, ermitteln Sie, wie sich die Technologie auf das Risikomanagementprogramm des Unternehmens auswirken kann, legen Sie Leistungserwartungen fest und machen Sie sie für alle Fahrer verbindlich. Andernfalls wird es schwierig, die Fahrerleistung zu messen und zu vergleichen, Trends zu erkennen und eine echte Kapitalrendite zu berechnen.

Halten Sie sich an ein Disziplinarmaßnahmenprogramm. Es ist wichtig, auf gefährliche Fahrgewohnheiten zu reagieren, die durch Telematikgeräte erfasst werden. Niemand möchte in der Lage sein, potenziell vorsätzliches und mutwilliges Verhalten zu zeigen. Dementsprechend ist es wie bei jedem anderen Sicherheitsprogramm von entscheidender Bedeutung, dass Verhaltensänderungen und die strikte Einhaltung der Richtlinien konsequent befolgt werden. In demselben Szenario sollte der Fahrer, wenn gefährliches Fahren erfasst und ein progressives Disziplinarprogramm konsequent befolgt wird, entweder sein Verhalten ändern oder durch eine Person ersetzt werden, die das Unternehmen weniger wahrscheinlich einem Verlust aussetzt.

Benutze Kameras. Ob der Fahrer in einen Unfall verwickelt war, gefährlich fuhr oder Opfer eines Ladungsdiebstahls wurde, Kameras bieten einen Vorteil für den Schadenprozess im Risikomanagement. Koppeln Sie nach vorne gerichtete Kameras mit Telematik, um bei Unfalluntersuchungen zu helfen. Videos können das Verhalten und die Reaktion des Fahrers unmittelbar vor und nach einem Vorfall sowie das Verhalten anderer Fahrzeuge, den aktuellen Straßenzustand und den Ladezustand zeigen.

Die Telematikfunktionalität der Kamera hat sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt. Zuvor beschränkten sich die Fähigkeiten auf grundlegende Informationen darüber, wo und wann der Vorfall aufgetreten ist, aber jetzt ermöglichen Videokompetenzen Unternehmen zu verstehen, warum es trat auf. Frost &Sullivan, ein Forschungsberatungsunternehmen, hat erklärt, dass die Leistungsfähigkeit der Videotelematik bei der Entwicklung langfristiger Lösungen weiterhin von entscheidender Bedeutung sein wird. Tatsächlich wird erwartet, dass der globale Markt für Videotelematik bis 2023 jedes Jahr um 23 % wächst, da immer mehr Unternehmen die Technologie einsetzen.

Verbessern Sie die Leistung von Disponenten und Fahrern. Telematikgeräte wurden nicht nur entwickelt, um Disponenten, Fahrer und deren Umgebung zu schützen, sondern auch, um Effizienz zu generieren und für Organisationen im ganzen Land Geld zu sparen. Beginnen Sie mit der Verfolgung bestimmter Fahrer, die mehr Zeit als nötig brauchen, um eine Sendung abzuschließen. Bewerten Sie mithilfe von Telematik die Zeit, die das Fahrzeug im Verkehr stand, und die Bremsennutzung. Verwenden Sie dann die Datenanalyse, um eine effizientere Route oder Abfahrtszeit zu erstellen, oder trainieren Sie den Fahrer und den Disponenten, um schnellere zeitkritische Entscheidungen zu treffen.

Im Jahr 2018 prognostizierte die Regulierungsfolgenanalyse der US-Verkehrsbehörde Motor Carrier Safety Administration, dass die Branche durch den Einsatz von Telematik 31 Menschenleben und 2,44 Milliarden US-Dollar an Verwaltungskosten retten würde. Angesichts des Informationsumfangs, den Telematiksysteme nachverfolgen können, und des Umfangs ihrer Einführung sind Verbesserungen bei Disponenten und Fahrern für die kommenden Jahre unvermeidlich.

Telematik wurde entwickelt, um die Arbeitszufriedenheit zu erhöhen, die Kraftstoffkosten zu senken, die Sicherheit zu verbessern, die Leistung von Fahrern und Disponenten zu verbessern, die mechanische Alarmfunktionalität zu erhöhen und hochwertige Fahrer zu halten oder zu gewinnen. Anhand der fünf diskutierten Überlegungen werden sich Transport- und Lieferkettenorientierte Organisationen für den zukünftigen Erfolg positionieren.

Chris Reardon ist Vice President bei Assurance, spezialisiert auf Versicherungen für die Transport-, Lager- und Logistikbranche.