5 Möglichkeiten, wie RPA und KI Unternehmen für den Erfolg jetzt und nach COVID-19 positionieren können

In Gesprächen, die ich mit Führungskräften geführt habe, ist klar, dass wir in dieser „neuen Norm“ in die nächste Geschäftsphase eintreten – Unternehmen freuen sich darauf, herauszufinden, wie sie sich besser auf Krisen vorbereiten, die betriebliche Effizienz optimieren und sich an die laufende Situation anpassen können Kostendruck. Wir haben die anfängliche Panik überwunden, als Reaktion auf die Pandemie schnell auf eine Remote-Belegschaft umzustellen, aber jetzt muss jedes Unternehmen verstehen, welche anderen geschäftlichen Dreh- und Angelpunkte erforderlich sind, um in Zukunft erfolgreich zu bleiben.

Ich habe kürzlich eine kurze Liste geteilt, an die Führungskräfte denken sollten, wenn sie überlegen, wie sie in unserem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld vorankommen können. Ich hatte so viele Leute, die nach mehr Informationen griffen, dass ich meine Gedanken hier teile. Spoiler-Alarm:Automatisierung wird der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens sein.

Ganz gleich, ob Sie gerade mit der Implementierung von RPA beginnen oder bestehende Automatisierungen skalieren, versierte Führungskräfte machen die Automatisierung zur obersten Priorität und denken ganzheitlich über die Automatisierung im gesamten Unternehmen nach.

„Unternehmen, die früher eine digitale Strategie in ein- bis dreijährigen Phasen entworfen haben, müssen ihre Initiativen jetzt innerhalb weniger Tage oder Wochen skalieren“, heißt es in einem kürzlich erschienenen Artikel von McKinsey Digital, Digitale Strategie in Zeiten der Krise .

Automatisierung ist der Schlüssel, um diese Geschwindigkeit und Transformation voranzutreiben

Hier sind einige zusätzliche Punkte zur Automatisierung, die Führungskräfte kennen und bewerten sollten, um jetzt und nach der neuartigen Coronavirus-Pandemie (COVID-19) von 2019 erfolgreich zu sein. Dann habe ich fünf Aktionspunkte eingefügt, an denen Sie sofort arbeiten können, um das Geschäft voranzutreiben.

Ein Roboter für jeden Menschen

Unser CEO stellte die UiPath-Vision von „einem Roboter für jeden Menschen“ bei unseren FORWARD-Veranstaltungen im Jahr 2018 vor. Ähnlich wie Bill Gates ursprüngliche Vision von „einem Computer auf jedem Schreibtisch und in jedem Haus“ stellt sich UiPath eine Welt vor, in der jeder Mensch seinen hat eigenen Roboterassistenten, um alltägliche Aufgaben für sie zu erledigen.

Als Personal Computer (PCs) zum ersten Mal auf den Markt kamen, war den Menschen meiner Meinung nach auch nicht klar, dass ein Produktivitätsboom bevorstand. Natürlich hat es eine Weile gedauert, bis PCs erschwinglich genug waren, um auf jedem Schreibtisch einen zu haben.

Die Automatisierung hat sich viel schneller beschleunigt, sodass Unternehmen bereits Beweise dafür sehen können, wie schnell die Automatisierung die Produktivitätsergebnisse steigern kann.

Während ein Roboter für alle Menschen für manche wie eine entmutigende Vision erscheinen mag, ermöglichen Tools wie UiPath Automation Hub und UiPath StudioX allen Mitarbeitern, sich an der Implementierung von Robotern für sich selbst und Kollegen zu beteiligen.

Wir arbeiten aktiv daran, diese Vision innerhalb von UiPath Wirklichkeit werden zu lassen, und mehrere unserer Kunden tun dasselbe. Hier spricht PwC (auf der FORWARD IIII-Bühne) über seine Arbeit, jeden Mitarbeiter mit einem Software-Roboter auszustatten:

Der Weg zum Erfolg mit künstlicher Intelligenz (KI)

Viele CEOs und Vorstände, mit denen ich spreche, sprechen davon, dass KI ein wichtiger Teil ihres Geschäfts und ein Wettbewerbsvorteil ist. Weniger waren erfolgreich bei der Implementierung von KI in ihrem Unternehmen.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie bei einer Investition in Automatisierung nicht nur in die unmittelbaren Produktivitätsvorteile investieren. Mit einer End-to-End-Automatisierungsplattform wie UiPath können Sie KI anwenden, um komplexere Prozesse zu automatisieren und von den langfristigen Vorteilen der KI-Anwendung zu profitieren.

Finden Sie heraus, wie Heritage Bank treibt die Automatisierung mit RPA und KI voran.

Die Kombination von RPA und disruptiven Technologien wie KI, maschinelles Lernen (ML), Process Mining, Entscheidungsmanagement, Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um komplexe Prozesse zu automatisieren und die Automatisierung im gesamten Unternehmen zu skalieren, wurde kürzlich als Hyperautomatisierung bezeichnet.

Verwandte Lektüre :Sind Sie bereit für Hyperautomatisierung?

Um zu verstehen, wie die UiPath Enterprise RPA-Plattform für die Hyperautomatisierung entwickelt wurde, lade ich Sie ein, sich die On-Demand-Aufzeichnung unserer kürzlich ausgestrahlten Veranstaltung UiPath Live:The Release Show anzusehen. Wir haben einen Insider-Einblick in unsere erste große UiPath-Produktveröffentlichung im Jahr 2020 gegeben.

Kombination von API-Integration mit UI-Automatisierung

Wenn Sie Automatisierungsplattformen evaluieren, ist es wichtig zu prüfen, ob die Plattform eine ausgefeilte Automatisierung der Benutzeroberfläche (UI) bietet. Wieso den? Denn eine gute UI-Automatisierung ist entscheidend für alles, worüber wir hier sprechen.

Aber Ihre Bewertung sollte nicht bei der UI-Automatisierung aufhören. Unternehmen, die sich den Herausforderungen von heute und nach COVID-19 stellen möchten, benötigen eine flexible Hyperautomatisierungsplattform, die sowohl eine hervorragende UI-Automatisierung bietet als auch eine einfache Integration mit APIs ermöglicht.

Sie benötigen keine separaten, herkömmlichen API-Integrationsplattformen.

Lassen Sie sich nicht in „Low-Code“-Versprechen verwickeln

Ähnlich wie im obigen Abschnitt sollten Sie keine Hyperautomatisierungsplattform und keine separate Low-Code-Lösung benötigen.

Eine Hyperautomatisierungsplattform wie UiPath bietet diese Funktionen in einer benutzerfreundlichen End-to-End-Automatisierungslösung.

Schauen Sie über das Versprechen von Low-Code-Anbietern hinaus auf die tatsächlichen Ergebnisse. Ganz gleich, ob Sie die Automatisierung im gesamten Unternehmen implementieren oder skalieren möchten, Benutzerfreundlichkeit und Geschwindigkeit sind entscheidend.

Herkömmliche Technologie hat sich als schwierig in der Geschwindigkeit zu implementieren erwiesen. Die schnelle Aktivierung einer neuen Generation von Bürgerentwicklern ist unerlässlich und trägt dazu bei, dass Ihr Automatisierungsprogramm in der heutigen Realität der Remote-Belegschaft gedeiht.

Dienstleistungsgelegenheit

Für Organisationen, die jetzt und nach COVID-19 für erfolgreiche Geschäftsabläufe automatisieren möchten, verfügt UiPath über ein riesiges Netzwerk von Expertenpartnern, die Sie auf Ihrem Weg zur Hyperautomatisierung unterstützen. Sie können Sie bei jedem Schritt Ihrer Reise unterstützen, um Ihre vorhandenen Ressourcen und Arbeitskräfte zu erweitern.

Die Investition in Automatisierungsfunktionen im sich schnell verändernden Geschäftsumfeld von heute stellt auch eine einzigartige Gelegenheit für Dienstleistungsunternehmen dar. Für Systemintegratoren, Entwickler, Managed-Services-Anbieter usw. gibt es eine fünf- bis siebenfache unmittelbare Servicechance.

In ihrem Artikel Systems Resilience:Managing beispiellose Disruption mit Blick auf die Zukunft , rät Accenture den heutigen Unternehmen, „sechs Bausteine ​​der Systemresilienz“ zu verwenden, und Hyperautomatisierung steht auf der Liste dieser Bausteine ​​an zweiter Stelle. Wenn Unternehmen ihre Zukunft nach COVID-19 betrachten, rät Accenture Organisationen, „Ökosystempartnerschaften zu optimieren“. Dem stimmen wir zu.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen darüber, wie Sie ein UiPath-Partner werden können.

Alles zusammen:Sofortmaßnahmen

Also, wie nehmen wir die obigen Ideen und beginnen sie umzusetzen?

Was sind die Aktionselemente, um die oben genannten Punkte jetzt und nach der Pandemie in einen Hyperautomatisierungserfolg im Unternehmen umzuwandeln?

Die genauen Schritte werden für jedes Unternehmen individuell sein, aber hier sind die Empfehlungen, die ich in den letzten Gesprächen mit Führungskräften und Vorständen gegeben habe:

1. Sie brauchen einen RPA-Champion der über die Automatisierung im gesamten Unternehmen nachdenkt. Normalerweise befinden sich Ihr RPA-Champion (und Ihre Champions) in Ihrem Robotic Center of Excellence (CoE).

2. Wenn Sie kein CoE haben, lassen Sie Ihren Chief Information Officer (CIO) ein CoE aufbauen und bauen Sie einige Automatisierungs-Quick-Wins auf.

3. Identifizieren Sie ein paar Mitarbeiter die hungrig sind, sich weiterzuentwickeln, und geben Sie ihnen einen kleinen Anreiz, dieses Wochenende damit zu verbringen, die UiPath-Software zu testen und kostenlose UiPath Academy-Kurse zu beginnen.

4. Führungskräfte sollten sich auch für die Automatisierung einsetzen, indem sie der Automatisierung einen „Sitz“ bei Besprechungen auf Führungsebene einräumen, Manager anweisen, die Automatisierung zu einer vorrangigen Diskussion zu machen, und Programme vorantreiben, die den Mitarbeitern helfen, ihre Roboterassistenten zu akzeptieren. Machen Sie die Automatisierung zu einer strategischen Top-Down-Priorität .

5. Silos aufbrechen. Ermutigen Sie die Zusammenarbeit (schnell) zwischen Ihrem CIO, Chief Financial Officer (CFO) und Controller für größere Automatisierungsgewinne.

UiPath kann bei all dem oben genannten helfen. Wir können Visioning-Sitzungen für Führungskräfte anbieten oder unser Vertriebsteam kann Best Practices bereitstellen, um Ihnen den Einstieg in die Automatisierung zu erleichtern.

Wenn Sie RPA bereits implementiert haben und es unternehmensweit skalieren möchten, können wir Ihnen auch dabei helfen (sehen Sie sich unser Sieben-Säulen-Framework für die Skalierung der Automatisierung an).

Wir befinden uns in beispiellosen Zeiten und müssen uns neuen Herausforderungen stellen, aber das schließt die Fähigkeit zum Erfolg nicht aus.

Um mehr darüber zu erfahren, warum heute die Zeit für die Automatisierung ist und wie Sie die Automatisierung nutzen können, um die Herausforderungen von heute anzugehen und Ihr Unternehmen in Zukunft widerstandsfähiger zu machen, lade ich Sie ein, mitzumachen mich und unseren amerikanischen Chief Evangelist Chet Chambers für unser On-Demand-Webinar „How RPA Drives Business Value in a Global Crisis.“