Acht überzeugende Gründe, Process Mining für Ihre Organisation einzuführen

Process Mining erobert die Welt im Sturm, da Organisationen sich der potenziellen Wert der Daten in ihren Systemen bewusster werden.

In Zeiten globaler wirtschaftlicher Herausforderungen, wenn Ressourcen begrenzt sind und Zeit Druck ausübt, ist es vital, Prozesse unter Kontrolle zu halten und schnell und effizient zu operieren. Jede heute getroffene Entscheidung wird sich in Ihrer Geschäftsleistung nächstes Jahr widerspiegeln.

Process Mining ist eine leistungsstarke Technologie, die Ihnen diese Kontrolle für Geschäftsresilienz ermöglicht.

Sie haben wahrscheinlich schon von Process Mining und einigen seiner Anwendungen gehört, sind sich aber vielleicht nicht sicher über die Hauptgründe, warum Ihr Unternehmen es brauchen würde.

Wir haben acht überzeugende Gründe zusammengestellt, warum Ihr Unternehmen Process Mining heute einsetzen sollte.

1. Wissen, was wirklich in Ihrem Unternehmen vor sich geht

Die meisten Manager glauben, sie hätten einen ziemlich guten Griff auf die Dinge, wenn es um die Prozesse in ihrer Organisation geht. Sie haben diese Prozesse definiert und in Handbüchern niedergeschrieben, damit jeder weiß, was zu tun ist.

Aber wenn Sie die in diese Prozesse involvierten Personen nach ihrer Arbeit fragen, stoßen Sie oft auf Abweichungen. Sie kratzen immer noch nur an der Oberfläche, und die Wahrheit ist oft komplexer.

Indem Sie alle verfügbaren Unternehmenssystemdaten in Bezug auf Prozesse betrachten, erhalten Sie 100 % Informationsabdeckung und keine Aktivität entgeht dem Auge. Process Mining hilft Ihnen zu verstehen, was wirklich in Ihrer Organisation vor sich geht.

2. Auf Fakten handeln, nicht auf Annahmen

So rational Sie auch denken mögen, viele Entscheidungen in Unternehmen werden heute auf Bauchgefühl basiert. Das mag in Ordnung sein (eigentlich nicht) für banale Aufgaben oder kleine Probleme, aber wollen Sie eine wichtige Entscheidung treffen oder organisatorischen Wandel vorantreiben, ohne die richtigen Fakten und Zahlen, die Sie stützen?

Da kommt Process Mining ins Spiel. Die Technologie liefert Ihnen die Einblicke, die Sie brauchen, um die richtigen Entscheidungen über Ihr Geschäft zu treffen.

3. Endlich das Beste aus verfügbaren Daten machen

Viele große Organisationen realisieren nicht, dass sie auf einer Datengoldmine sitzen. Sie nutzen viele IT-Systeme (wie SAP oder Salesforce) in ihrem täglichen Betrieb, und in diesen Systemen stehen riesige Datenmengen zur Verfügung.

Unternehmen würden oft Business Intelligence (BI) Tools nutzen, um zu versuchen, diese Daten nutzbar zu machen. Aber der Zugriff kann schwierig sein, besonders wenn die Daten über verschiedene Systeme verstreut sind. Mit BI allein haben Sie keinen zentralisierten Überblick.

Process Mining kann Ihnen helfen, diese Lücke zu schließen, indem es Daten aus mehreren Quellen kombiniert und in einer intuitiven Lösung präsentiert.

4. Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung

Einblicke in das, was in Ihrer Organisation passiert, zu gewinnen, ist eine Sache. In der Lage zu sein, diese Einblicke für kontinuierliche Überwachung und Verbesserung zu nutzen, ist ein ganz anderes Spiel. Da ist Process Mining unschlagbar.

Indem Sie Ihre Leistung über die Zeit vergleichen, ermöglicht Process Mining Ihnen, diese Einblicke gut zu nutzen. Sie können die Wirksamkeit Ihrer Änderungen messen und dadurch Ihre Geschäftstransformation erfolgreicher machen. In Echtzeit können Sie sehen, was funktioniert und was nicht, wenn Sie Änderungen an Ihren Prozessen vornehmen.

5. Effizienz steigern und Risiko reduzieren

Jedes Unternehmen ist einzigartig und hat seine eigenen Ambitionen und Ziele. Doch für viele große Organisationen laufen die Probleme, mit denen sie konfrontiert sind, oft auf zwei übergreifende Themen hinaus: Effizienz und Risiko.

Process Mining hilft, Engpässe zu identifizieren und schafft volle Transparenz über Ihre Geschäftsprozesse. Daher ist die Analyse von Workflows mit Process Mining die ideale Lösung, um sowohl effizienz- als auch risikobezogene Probleme anzugehen.

6. Komplexität entwirren

Die Menge der in den IT-Systemen Ihrer Organisation verfügbaren Daten kann überwältigend sein. Ganz zu schweigen von den komplexen Datenbankstrukturen und unzähligen Tabellen voller Informationen – oft über viele Systeme verstreut. Sinn aus all dem zu machen, kann eine entmutigende Aufgabe sein.

Process Mining vereinfacht die Dinge, indem es Ihnen einfach zu bedienende Dashboards für schnelle Analysen präsentiert. UiPath Process Mining hat sogar die Fähigkeit, per Knopfdruck bis auf die individuelle Fall-Ebene heranzuzoomen.

7. Ein einziger Punkt der Wahrheit

Teilen Sie den Reichtum! Nutzen Sie die Einblicke, die Sie aus der Process-Mining-Datenanalyse gewinnen, für Berichtszwecke. Sie können jedes der Dashboards und Prozessgraphen aus UiPath Process Mining exportieren, um sie in Ihren eigenen Bericht, Memo oder Präsentation einzubinden.

Einen Schritt weitergehend können Sie anderen Kollegen Zugriff auf ihre eigenen Prozess-Dashboards geben. Definieren Sie, wer was sieht, damit jeder auf die Informationen zugreifen kann, die er braucht, um in seinem täglichen Betrieb zu glänzen.

Als Ergebnis, dass sich alle auf dieselben Daten beziehen, können Sie Ausrichtung sicherstellen und die Entscheidungsfindung in Ihrem Geschäft verbessern.

8. RPA-Bemühungen strategisch skalieren

Process Mining geht nicht nur darum, Risiken und Ineffizienzen zu reduzieren, sondern auch Aufgaben. Mit gründlichen Einblicken in einen Prozess (siehe Bild unten) können Sie tiefer eintauchen und mehr Automatisierungsmöglichkeiten entdecken. Indem Sie den tatsächlichen Prozessgraphen betrachten, können Sie sehen, welche Prozessschritte übersprungen, überkompliziert, wiederholt werden und die Automatisierung für schnelleren ROI priorisieren.

Indem Sie banale Aufgaben automatisieren, die von einem Process-Mining-Tool entdeckt wurden, erhöhen Sie auch die Mitarbeiterzufriedenheit und schöpfen menschliches Potenzial aus.

Process Mining ist der Schlüssel zum Aufbau organisatorischer Resilienz

Da haben Sie es, acht mächtige Gründe, warum Process Mining ein zentraler Bestandteil Ihrer Organisationsstrategie sein sollte.

Nehmen Sie an einem Webinar teil, um zu diskutieren, wie Process Mining Ihnen helfen kann, die Geschäftsresilienz in dieser unsicheren Zeit zu verbessern. Auch wenn Sie nicht teilnehmen können, sichern Sie sich Ihren Platz, damit Sie danach Zugriff auf die Aufzeichnung haben.