Das Beste von CEO Daniel Dines Unscripted von UiPath Live

Bobby Patrick ist Chief Marketing Officer (CMO) bei UiPath.

Es kommt nicht jeden Tag vor, dass man dem Gründer des am schnellsten wachsenden Unternehmens für Unternehmenssoftware den Kopf zerbricht. Kürzlich hatten wir die Gelegenheit, während der UiPath Live-Übertragungsveranstaltung am 20. Februar 2020 ein offenes, nicht geskriptetes Gespräch mit Daniel Dines, dem Gründer und CEO von UiPath, zu führen. Daniel beantwortete Fragen des Publikums und behandelte Themen, die von Marktwachstum bis hin zu Ratschlägen für Technologie reichten Unternehmer.

Es lohnt sich auf jeden Fall, es anzuschauen – Sie können sich die Wiederholung ansehen oder das vollständige Transkript lesen –, aber ich habe hier die besten Punkte von Daniels offenem Mikrofon ohne Drehbuch für Sie zusammengefasst.

Ratschläge für Tech-Unternehmer, RPA-Entwickler und Unternehmen

Bevor Daniel der Automatisierungsexperte wurde, den wir heute kennen, war er Unternehmer und Entwickler. Seine frühen Tage als Gründer von UiPath führten zu vielen Lektionen über den Automatisierungsmarkt und den Aufbau eines Unicorn-Unternehmens.

Für Tech-Unternehmer gab er einige zeitgemäße Ratschläge und was er gerne von Anfang an gewusst hätte. Für Entwickler von Robotic Process Automation (RPA) von heute sprach er darüber, wie die Zukunft von RPA-Karrieren aussieht und wie sich Menschen in diesen zentralen Rollen neben dem Markt weiterentwickeln können.

Wie man heute als Tech-Unternehmer erfolgreich ist

„Der entscheidende Moment war, als wir uns von einem Technologieunternehmen in eine Art kundenorientiertes Unternehmen verwandelt haben“, sagte Daniel unserem Live-Event-Publikum, als er nach dem Wendepunkt in der UiPath-Erfolgsgeschichte gefragt wurde. Er forderte Unternehmer, insbesondere solche mit technischem oder ingenieurwissenschaftlichem Hintergrund, auf, eine kundenorientierte Denkweise anzunehmen .

Für Daniel enthüllte die Annahme dieser Denkweise bei UiPath die folgenden drei Schlüsselprinzipien:

1 . Hören Sie Ihren Kunden zu. Wenn Sie Ihren Kunden zuhören, werden Sie natürlich ein großartiges Produkt entwickeln.

2 . Lassen Sie Konkurrenten sich auf Sie konzentrieren, während Sie sich auf Ihren Endnutzer konzentrieren. Lassen Sie sich nicht von Konkurrenten und deren Taktiken ablenken. Konzentrieren Sie Ihre Energie auf Ihre Kunden, und diese Konzentration wird natürlich zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.

3 . Nehmen Sie Demut an . Anpassungsfähigkeit ist alles für Startups, und Demut ermöglicht es Ihnen, auf die Realität zu reagieren. „Demut gibt dir die Möglichkeit, deinen Kurs schnell zu korrigieren“, sagte Daniel. „Ich denke, das ist die wichtigste Geschäftsstunde, die ich je in meinem Leben hatte.“

Unabhängig davon, wie technisch Ihr Produkt ist, stellt die Schaffung eines kundenorientierten Geschäftsmodells sicher, dass Sie auf dem Markt gut positioniert sind, indem Sie Ihre Endbenutzer in jeder Phase Ihrer Entwicklung im Auge behalten.

So machen Sie Ihre Karriere als RPA-Entwickler zukunftssicher

Daniel hatte auch einige wichtige Ratschläge für RPA-Entwickler. In dieser sich schnell entwickelnden Welt der Automatisierung ist es seiner Meinung nach entscheidend, Ihr Wissen horizontal auf zusammenhängende Technologien zu erweitern.

Das Wissen über alle Kerntechnologien der Automatisierung ist für die heutigen RPA-Entwickler von unschätzbarem Wert. Ein Verständnis für Process Mining, Task Mining, Analytik, ein bisschen künstliche Intelligenz (KI) und ein bisschen maschinelles Lernen (ML) schaffen ein abgerundetes, agiles Skillset für jede Karriere.

Daniel schlug UiPath AI Fabric als idealen Ort vor, um mit diesen Technologien zu üben. AI Fabric wird mit vordefinierten Modellen geliefert, sodass Entwickler mit Kunden zusammenarbeiten und die sofortige Befriedigung einer Leistungssteigerung erleben können. Die UiPathAcademy bietet auch einen großartigen Ausgangspunkt, um Ihr Wissen über das größere Automatisierungsökosystem zu erweitern.

Vor UiPath Live, hinter den Kulissen

Der Zustand des Automatisierungsmarktes

Ein kürzlich erschienener Bericht prognostizierte, dass der gesamte verfügbare Markt (TAM) für RPA bis zu 30 Milliarden US-Dollar betragen könnte (und einige glauben, dass sogar das auf der konservativen Seite liegen könnte). Wenn wir bedenken, wie sich dieses TAM entwickelt, ist es fair zu fragen:Was hat uns hierher gebracht, und was wird dieses TAM größer machen, wenn wir uns in die Zukunft bewegen? Daniel nannte drei allgemeine Trends als Treiber für dieses Marktwachstum:

1 . Die Verfügbarkeit und Realisierbarkeit von KI für Endbenutzer. „Wenn eine dieser Plattformen die De-facto-Plattform für die Erstellung aller Unternehmensanwendungen wird, könnte [KI] es sein“, sagte er. Da Low-Code-, No-Code- und Geschäftsanwendungsplattformen für Endbenutzer und Bürgerentwickler immer breiter verfügbar werden, werden wir eine kontinuierliche Expansion auf dem Markt sehen.

2 . Die Entwicklung von Automatisierungs-Benutzeroberflächen als neue APIs. Wenn die Menschen ein besseres Verständnis dafür gewinnen, was durch Automatisierung möglich ist, prognostiziert Daniel, dass die Menschen erkennen werden, dass die Automatisierung andere Anwendungen nutzen kann, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Er prognostiziert, dass Entwickler damit beginnen werden, die Versionierung der Benutzeroberfläche (UI) auf die gleiche Weise einzuführen, wie die Automatisierung in der Vergangenheit die API-Versionierung verwendet hat.

3 . Steigende Marktakzeptanz von RPA und Automatisierung im Allgemeinen . Laut einem aktuellen Bericht der Economist Intelligence Unit nutzen 91 % der Unternehmen bereits Automatisierungstechnologien in irgendeiner Form. 69 Prozent halten die Softwareautomatisierung für eine hohe oder wesentliche Priorität. Wir gehen davon aus, dass diese Zahlen weiter steigen werden, da RPA in den kommenden Jahren immer mehr zu einer Notwendigkeit für Unternehmen wird.

Das TAM-Wachstum rund um diese Trends wird neue Akteure auf den Automatisierungsmarkt bringen, wobei Microsoft die jüngste bemerkenswerte Ankündigung ist. Aber für Daniel ist es nicht einschüchternd zu sehen, wie ein so großer Player ein Angebot zur Erstellung von UI-Automatisierung abgibt. „Das ist schmeichelhaft für mich und uns persönlich“, sagte er. "Es ist eine großartige Bestätigung des Raums."

Die Partnerschaft zwischen RPA und KI

KI ist ein beliebtes Schlagwort in der Automatisierungs-Community und hat einige Verwirrung darüber gestiftet, wie KI-Technologie in den breiteren Automatisierungsmarkt und Tool-Stack passt.

Die Wahrheit ist, dass KI schon immer ein Teil der Automatisierung war. Von Anfang an hat KI RPA durch Tools wie Computer Vision angetrieben, die Objekte auf dem Computerbildschirm erkennen und mit ihnen interagieren können.

Die Integration von KI in alles, was Sie tun, sollte jedoch nicht das Endziel an sich sein. „KI ist eine Reihe von Technologien, die andere Produkte antreiben, die letztendlich als Geschäftstool dienen“, sagte Daniel.

Er forderte Entwickler auf, zu überlegen, was sie mit KI erreichen wollen, anstatt KI nur um der KI willen zu bauen.

KI ist ein wichtiger Teil des Ökosystems der Hyperautomatisierung, aber letztendlich ist sie nur ein Teil einer größeren Gleichung.

Verwandte Lektüre: Sind Sie bereit für Hyperautomatisierung?

Process Mining und was es für die Zukunft der Automatisierung bedeutet

Process Mining ist eine der wichtigsten jüngsten Entwicklungen in der Automatisierung. Es ermöglicht die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen und fördert die Vorwärtsdynamik Ihrer Automatisierungsmaschine.

Laut Daniel ist eines der Haupthindernisse für ein erfolgreiches RPA-Programm, herauszufinden, welche Prozesse automatisiert werden können und sollten und wie diese Prozesse am besten automatisiert werden können. Die Kombination von Process Mining mit Automatisierungstechnologie durchbricht diese Barriere.

Wir haben 2019 mit der Übernahme von ProcessGold erheblich in diese Technologie investiert, um Process-Mining- und Automatisierungsfunktionen zusammenzuführen. Es ist nicht mehr ungewöhnlich, dass Menschen mit Robotern zusammenarbeiten, um RPA-Mitarbeiter zu entwickeln, um Probleme zu lösen, die durch Process-Mining-Automatisierungen identifiziert wurden.

Durch die Integration von Process Mining und Task Mining mit RPA und KI haben wir im Wesentlichen damit begonnen, die Aufgabe der Automatisierung selbst zu automatisieren.

Daniels Interpretation dessen, was UiPath einzigartig macht

Mehr als ein Mitglied des Live-Publikums fragte nach UiPath und den Wettbewerbsvorteilen von UiPath.

UiPath hat sich immer darauf konzentriert, das bestmögliche Produkt zu entwickeln. Aber wir haben in den letzten fünf Jahren Schritte unternommen, um zu verfeinern, was es bedeutet, inmitten von schnellem Wachstum und Innovation kundenorientiert zu sein.

Infolgedessen war UiPath in der Lage, die beste Computer Vision auf dem Markt zu entwickeln – AI Computer Vision. Dies führte zum Erfolg, als wir erstklassige Technologie mit der Verpflichtung integriert haben, unseren Kunden zuzuhören.

Wie Daniel mitteilte, hat sich die Fokusverlagerung ausgezahlt. UiPath rangiert konsequent als führendes Unternehmen auf dem Automatisierungsmarkt. Allein im Jahr 2019 wurde UiPath in Analystenberichten als führend eingestuft, darunter The Forrester Wave™:Robotic Process Automation, Q4 2019 Report und Gartner Magic Quadrant 2019 für Robotic Process Automation Software.

Daniel führt diesen Erfolg auf eine um 50 % schnellere Implementierung und niedrigere Wartungskosten zurück – das Ergebnis unserer Kombination aus Technologie und Kundenservice.

Auf unserem Weg in die Zukunft konzentrieren wir uns darauf, das bestmögliche Produkt zu entwickeln und diese Plattform zu nutzen, um die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir passen uns ständig an, um die UiPath Enterprise RPA-Plattform, unseren Kundenservice und unsere Unternehmenskultur so gut wie möglich zu machen.

Wenn Sie unsere erste UiPath Live-Veranstaltung verpasst haben, sollten Sie unbedingt die On-Demand-Aufzeichnung von RPA Market Update und Open Mic with Daniel Dines nachholen um mehr über den Automatisierungsmarkt von heute zu erfahren.