LEADERSHIP 101:So integrieren Sie IoT-Technologie in Ihre Produktionsstätte

Wie intelligente, Umgebungs-Telekommunikation, die sich auf die erstreckt Fabrikumgebung kann das Wachstum für Fertigungsunternehmen vorantreiben. Aber nur wenn alle...

Wie intelligente Umgebungs-Telekommunikation, die sich auf die Fabrikumgebung ausdehnt, das Wachstum für Fertigungsunternehmen vorantreiben kann. Aber nur, wenn alle in den Prozess eingetaucht sind.

In der Welt der Technologie gibt es derzeit nur wenige Dinge, die sexyer sind als das eher kryptisch betitelte Internet der Dinge . Wenn Sie noch nichts davon gehört haben, googeln Sie es – und überlegen Sie dann, wie seine Prinzipien auf Ihr Unternehmen angewendet werden könnten. Das können sie mit ziemlicher Sicherheit. Wenn Ihr Unternehmen in eine Produktionsumgebung expandiert, stehen die Chancen gut, dass intuitive, integrierte Technologien viel mehr leisten können, um Ihnen bei der Steigerung der betrieblichen Effizienz und Rentabilität zu helfen. Der intelligente Einsatz von Ambient-Technologie könnte die Fertigung in einen wichtigen Wachstumsmotor verwandeln. Aber um dorthin zu gelangen, muss sich jeder – vom Vorstand bis zur Fabrikhalle – passenderweise in eine unternehmensweite Kommunikationsstrategie vertiefen.

Das junge Konzept der Umgebungsintelligenz wird endlich erwachsen. Die Philosophie, bei der Menschen von nicht-intrusiven Netzwerken intelligenter Geräte unterstützt werden, die in ihre alltägliche Umgebung eingebettet und anpassungsfähig sind und auf ihre Bedürfnisse reagieren, gewinnt schnell an Bedeutung. In Zukunft werden tragbare und intelligente Technologien beispielsweise unsere Heizung einschalten, wenn wir ein paar Kilometer von zu Hause entfernt sind, oder unsere Handys ausschalten, wenn sie erkennen, dass wir im Kino sind. Vielleicht sehen wir sogar Türen, die sich für einige öffnen und für andere schließen. Das Internet der Dinge, die auf Fortschritten bei Sensornetzwerken und kostengünstiger RFID-Technologie aufbaut, um Aktivitäten zu automatisieren und den Alltag zu revolutionieren, ist verlockend nah. In der Verbraucherwelt scheint es eine aufregende, aber futuristische Vision zu sein – aber im Unternehmensumfeld ist es bereits Realität.

Die fortschrittlichsten Unternehmen nutzen Ambient-Technologie, um integrierte Kommunikation zu ermöglichen, die die Sicherheit der Mitarbeiter stärkt und erhebliche Produktivitäts- und Effizienzgewinne erzielt. Aber der Ansatz ist im Gegensatz zur Technologie bei weitem nicht allgegenwärtig. Eine unbequeme Mehrheit bleibt durch traditionelle Prozesse und Strukturen gelähmt, die sie daran hindern, die wahren betrieblichen Vorteile der immersiven Technologie zu erkennen. Und sie zahlen den Preis in Form von Rentabilität. Wie öffnen Sie also die Tür zur integrierten Kommunikation?

Der Hinweis liegt im Titel. Integrierte Kommunikation erfordert wenig überraschend einen integrierten internen Ansatz; kollaborative, funktionsübergreifende strategische Planung, die von der Vorstandsebene vorangetrieben wird – aber von Telekommunikationsspezialisten entworfen, implementiert und gepflegt wird. Eine solche funktionsübergreifende Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen ist jedoch im Allgemeinen eher die Ausnahme als die Regel – insbesondere in Unternehmen mit hochgradig mobilen Arbeitskräften wie Fertigung, Versorgung und Petrochemie, um nur einige zu nennen. Während in der Zentrale und in kommerziellen Umgebungen häufig integrierte Systeme eingesetzt werden, die „miteinander kommunizieren“, erstreckt sich die Konnektivität selten auf die Fabrik- oder Produktionsumgebung. In vielen Organisationen arbeiten Produktions- und Fertigungsstätten in Betriebssilos mit getrennten Systemen, die von der Zentrale getrennt sind. Dieser Ansatz gefährdet nicht nur die Sicherheit der Mitarbeiter, sondern kann auch erhebliche Auswirkungen auf die betriebliche Effizienz, Produktivität und Rentabilität haben.

Die potenziellen Risiken sind vielfältig. In der Fabrikumgebung hat die Sicherheit eine hohe Priorität – doch der suboptimale Einsatz von Technologie durch Unternehmen könnte die Arbeitnehmer unnötigen Risiken aussetzen. Ingenieure zum Beispiel können sich oft in Bereiche mit hoher Gefahr, aber wenig Fußgängerverkehr wagen; Ein unvorhergesehener Unfall könnte sie für gefährlich lange Zeit isoliert, unauffindbar und unerreichbar machen. Ebenso verlassen sich Unternehmen bei Maschinenstörungen häufig auf Überwachungssysteme oder menschliche Eingriffe, um einen Fehler zu erkennen und angemessen zu reagieren. Dieser Ansatz ist jedoch alles andere als unfehlbar und kann zu langsamen Reaktionszeiten, schlechter Qualitätskontrolle und kostspieliger Produktverschwendung führen.

Dies sind Ineffizienzen, die sich Unternehmen kaum leisten können – und sie sind in allen Fertigungsindustrien relevant. Beispielsweise kann im Lebensmittelbereich eine fehlerhafte Maschinenüberhitzung – oder Unterhitzung – zu einer vermeidbaren Verschwendung von Zutaten führen oder unentdeckt die Verbrauchersicherheit gefährden. In der Versorgungsumgebung kann ein einfacher Fehler zu Wasserverschmutzung oder Explosionsgefahr führen. Und im Gesundheitswesen, wo Medikamente, Blut und klinische Materialien üblicherweise bei regulierten Temperaturen gekühlt werden müssen, kann die Nichteinhaltung der erforderlichen Werte zu kostspieligen Produktrückrufen führen und/oder die Patientensicherheit gefährden.

In jedem Fall kann intelligente Kommunikationstechnologie Risiken mindern und Organisationen dabei helfen, sich auf Wachstum auszurichten. Automatisierte Maschine-zu-Mensch- oder Maschine-zu-Maschine-Technologie kann Unternehmen helfen, Probleme schnell und effizient zu erkennen und zu lösen – und dabei die Produktivität und Rentabilität zu steigern.

Das häufigste Hindernis für Fortschritt ist jedoch kultureller Natur. Organisationen sind den Möglichkeiten disruptiver Innovation nicht blind, aber in vielen Fällen machen langjährig etablierte Strukturen und Prozesse die Spezifikation und Beschaffung von Technologie zu einer Stückwerk-, Silo- oder Bereichsentscheidung. Der optimale Beschaffungsansatz sollte jedoch so integriert sein wie die Technologien selbst – und auf kollaborativen Erkenntnissen und dem gemeinsamen Verständnis der Geschäftsziele und -herausforderungen beruhen.

Organisationen erkennen zunehmend den Wert integrierter Kommunikation und wie diese ihre umfassenden strategischen Ziele untermauern kann. Die Triebkräfte für Veränderungen liegen auf der Hand:Die erneuerte Fähigkeit, die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten, ist natürlich eine moralische Verpflichtung für jeden Arbeitgeber – aber die zusätzliche Möglichkeit, Verschwendung zu reduzieren, Geld zu sparen und die Produktivität zu steigern, ist ein kommerzieller Kinderspiel. Daher haben die klügsten Unternehmen bei der Telekommunikation einen Top-down-Ansatz gewählt. Führungskräfte auf Vorstandsebene, häufig – aber nicht ausschließlich – Operations- oder Finanzdirektoren übernehmen die Verantwortung für die Telekommunikationsstrategie und begehren Einblicke von Interessenvertretern in ihren Organisationen, um ein System zu spezifizieren, das die Bedürfnisse der gesamten Belegschaft erfüllt. Um den Fortschritt zu beschleunigen, arbeiten viele mit Telekommunikationsspezialisten zusammen, die über das Fachwissen und die Erfahrung verfügen, um Geschäftsanforderungen mit den am besten geeigneten Technologien abzustimmen und eine Lösung zu entwickeln und bereitzustellen, die für alle funktioniert.

Da sich die Ära der Umgebungsintelligenz nähert, werden die heutigen Lösungen höchstwahrscheinlich von den Prinzipien hinter dem viel gepriesenen Internet der Dinge profitieren. Aber in der Fertigungsumgebung gehen die Umgebungsmöglichkeiten über Haushaltsheizungen und Mobiltelefone hinaus. Beispielsweise könnten automatisierte Machine-to-Personal-Lösungen Geolokalisierungstechnologie verwenden, um den nächstgelegenen Techniker zu benachrichtigen, wenn eine Maschine einen Fehler entwickelt. Staplerfahrer könnten gewarnt werden, wenn Kollegen einen Verteilerbereich betreten. Ein Prozess kann anhalten oder eine Stromwarnung ausgegeben werden, wenn ein unbefugter Mitarbeiter eine Geozone betritt. Die Möglichkeiten sind grenzenlos.

Für die Geschäftsleitung sind die potenziellen betrieblichen Vorteile durch den Einsatz von Umgebungstechnologie erheblich. Darüber hinaus kann der intelligente Einsatz disruptiver Innovationen für eine bessere Transparenz der Abläufe sorgen. Dabei können Manager von robusten Produktivitäts- und Effizienzkennzahlen profitieren – und geschäftskritische Entscheidungen auf quantifizierbare Beweise und reale Daten stützen.

Die üblichen Ineffizienzen, die durch den nicht integrierten Einsatz von Technologie verursacht werden, können leicht vermieden werden. Indem sie Kommunikationsprozesse stärker in die Hand nehmen und sicherstellen, dass Technologien anhand klar definierter Anforderungen beschafft und implementiert werden, können Unternehmen einen großen Sprung in eine stärker vernetzte Welt machen. Um dorthin zu gelangen, ist möglicherweise eine stärkere organisationsübergreifende Zusammenarbeit von der Vorstandsetage bis zur Fabrikhalle erforderlich – zusammen mit der Unterstützung des richtigen Telekommunikationspartners. Aber mit einem wirklich integrierten Ansatz können Fertigungsunternehmen durch den intelligenten Einsatz moderner Technologien große Fortschritte bei Sicherheit, Produktivität und Effizienz erzielen.

Es ist an der Zeit, dass alle vollständig eintauchen.