Aufbrechen von Datensilos bei Tidel

Wenn es um die sichere Aufbewahrung von Bargeld geht, gibt es keinen einheitlichen Ansatz. Der Umgang mit Bargeld betrifft praktisch jeden Verbraucher und jede Branche, vom Lebensmittel- und Einzelhandel bis hin zu Schnellrestaurants und Convenience-Stores. Sogar Konzerthallen und Hotels benötigen zuverlässige Bargeldhandhabungsgeräte, die auf die einzigartigen Herausforderungen jeder Branche zugeschnitten sind.

Mit mehr als vier Jahrzehnten Entwicklung von Lösungen für diese unterschiedlichen Branchen ist Tidel ein Marktführer bei technologiegestützten Bargeldautomatisierungslösungen. Tidel stellt an seinem Hauptsitz in Carrollton, Texas, verschiedene Modelle von Bargeldautomatisierungslösungen in drei Kernkategorien her:Smart Safes, Cash Recycler und Timed Access Cash Controller (TACC)-Systeme. Jedes Modell und jeder Produkttyp erfüllt die Anforderungen einer breiten Palette von Kunden und schützt gleichzeitig Bargeld.

Angesichts der langen Geschichte des Unternehmens ist Tidel kein Unbekannter darin, neue Produkte zu entwickeln und Lösungen im Gleichschritt mit dem Innovationstempo anzupassen. Kürzlich sah sich das Managementteam von Tidel einem ähnlichen Innovationsschub gegenüber, diesmal bei der Überarbeitung des internen Datenmanagements und der organisatorischen Prozesse zur Optimierung des Produktmanagements.

Bei so vielen herzustellenden Modellen benötigte Tidels Team Hilfe bei der Verwaltung detaillierter Produktdaten in einem einzigen, zentralisierten System. Eigenständige Tabellenkalkulationen, unterschiedliche Dokumente und isolierte Datenprozesse von vor Jahrzehnten funktionierten für die Produktmanager von Tidel nicht mehr.

„Die mit Abstand leistungsfähigste Intelligenz im Produktmanagement umfasst Produktstrategien, Preis-Leistungs-Karten und die Wettbewerbslandschaft – all dies gibt Ihnen ein Bild davon, was Sie brauchen, warum Sie es brauchen und wie Sie die Konkurrenz schlagen können“, sagt Debby Davis, Director des Produktmanagements und der Entwicklung bei Tidel. „Ich war auf der Suche nach Tools, die es meinen Teams und mir ermöglichen, uns auf die Strategie zu konzentrieren, anstatt Daten und Informationen manuell zu aktualisieren.“

Als Lösung wechselte Tidel zu agilen Produktmanagement- und Fertigungspraktiken, um sein Geschäft besser zu skalieren. Mithilfe einer Cloud-basierten Produktmanagementsoftware, die zum Speichern und Teilen von Produktdaten im gesamten Unternehmen entwickelt wurde, hat Tidel zuvor bestehende Datensilos und Barrieren für seine technische Infrastruktur abgebaut und Prozesse optimiert, die zuvor manuell entwickelt wurden, z. B. Preis-Leistungs-Karten von Wettbewerbern.

Da die aktuelle All-in-one-Produktmanagementsoftware es Unternehmen ermöglicht, den Fokus gleichermaßen auf die Produktplanung in der Frühphase und das Produktmanagement im weiteren Verlauf des Zyklus zu legen, verfügt Tidel über eine konsistente Methode, um Recherchen durchzuführen, Datenpunkte zu sammeln und Produktkonzepte aus geschäftlicher Sicht zu kommunizieren. Debby und ihre Kollegen können neue Ideen besser bewerten, was zu neuen Möglichkeiten für Bargeldautomatisierungslösungen führt, die Herausforderungen lösen werden, die den Markt in den nächsten Jahren treffen werden.

Letztendlich hat Tidels Fokus auf die Rationalisierung seiner Produktmanagementstrategie es dem Unternehmen ermöglicht, seine Geschäftsressourcen mit einer einzigen Quelle für die Wahrheit der Produktdaten auszurichten. Dies hat dem Unternehmen geholfen, effizienter bei der Bewertung von Design- und Fertigungsentscheidungen über Produktmerkmale zu werden und gleichzeitig einmalige Produktanfragen einzuschränken.

Mit dieser neuen Produktmanagementverlagerung bringt Tidel skalierbare Lösungen, die marktweite Probleme für viele der verschiedenen Kundenbranchen von Tidel lösen.

Effektive Datennutzung im Produktmanagement ist die treibende Kraft hinter einer zukunftsfähigen – und zukunftssicheren – Organisation.