Benutzerdefiniertes Projekt verbessert die Qualität und schärft den Wettbewerbsvorteil

Emhiser Research entwickelt und fertigt eine komplette Produktlinie von luft- und bodengestützten Telemetriegeräten. Die Forschungs-, Entwicklungs- und Produktionsstätte des Unternehmens befindet sich in Verdi, Nevada, westlich von Reno. Mit fast 20 Mitarbeitern beliefert Emhiser Research alle Zweige des Militärs, Auftragnehmer des Verteidigungsministeriums und verschiedene Raumfahrtbehörden mit geschäftskritischen Produkten sowohl auf Prime- als auch auf Subprime-Basis. Die Anlage ist für ein umfassendes Programmmanagement konfiguriert, von der Design- und Prototypenphase bis hin zur vollständigen Produktion.

Angesichts der zunehmenden Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt und der zunehmenden Fusionen und Übernahmen von Kunden beschloss Emhiser Research, eine Rezertifizierung nach ISO 9001 anzustreben, um seinen Wettbewerbsvorteil zu wahren. Die Vorteile eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems würden den Weg ebnen, mit neuen Kunden Geschäfte zu machen und gleichzeitig bestehende Kunden zu halten. Zunächst kontaktierte Emhiser Research Nevada Industry Excellence (NVIE), Teil des MEP National Network ^TM , um mehr über den Internen Auditor-Workshop der Organisation zu erfahren. Nach weiteren Diskussionen beschloss Emhiser Research, an einem maßgeschneiderten Projekt mit NVIE teilzunehmen, um das gewünschte Ergebnis der Rezertifizierung nach ISO 9001 zu erreichen.

Emhiser Research ist in der Lage, seine Wettbewerbsfähigkeit auf die nächste Stufe zu heben und wird mit Unterstützung von Nevada Industry Excellence im kommenden Jahr auf den Luft- und Raumfahrtstandard AS 9100 umstellen. —Larry Bevilacqua, Direktor

Agenten zur Herstellungserweiterung von NVIE arbeiteten mit Emhiser Research zusammen, um das Unternehmen durch den ISO 9001-Rezertifizierungsprozess zu führen. Zunächst führten sie eine erste Gap-Analyse durch, um den Umfang des Projekts zu bestimmen. Als nächstes entwickelte NVIE einen Plan, der auf die Unternehmenskultur und die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt war und der die Teilnahme an monatlichen Qualitätsaudits, die Unterstützung von Korrekturmaßnahmen und die Teilnahme an Managementbewertungssitzungen umfasste. Dieser Ansatz stellte Emhiser einen praktischen Mentor zur Verfügung, um die erfolgreiche Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems mit geringerem Risiko und höherer Effizienz sicherzustellen.

Mit der Unterstützung von NVIE erreichte Emhiser Research 2015 die Rezertifizierung nach ISO 9001 und führt sie seitdem jedes Jahr fort. Die Zertifizierung hat das Unternehmen in die Lage versetzt, sowohl den Umsatz zu halten als auch neue Geschäfte zu erschließen. Mit diesem Wachstum reinvestierte Emhiser in das Geschäft und steigerte die Produktivität und Effizienz weiter. Als nächsten Schritt arbeitet das Unternehmen mit NVIE zusammen, um den Luft- und Raumfahrtstandard AS 9100 zu erhalten.

Ergebnisse

• 8.000.000 $ mehr und/oder gehaltene Verkäufe
• 6.000.000 $ in neuen Märkten

Könnte Ihr Unternehmen von einer Unterstützung bei der ISO-Zertifizierung profitieren? Wenden Sie sich an Ihr lokales MEP-Center, um weitere Informationen zu erhalten.

Nevada Industry Excellence ist der offizielle Vertreter des MEP National Network in Nevada. Das MEP National Network ist eine einzigartige öffentlich-private Partnerschaft, die kleinen und mittleren Herstellern hilft, Geschäftsergebnisse zu erzielen und in der heutigen technologiegetriebenen Wirtschaft erfolgreich zu sein. Das MEP National Network umfasst die Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP) des National Institute of Standards and Technology, die 51 MEP-Zentren in allen 50 Bundesstaaten und Puerto Rico.