Die Gesamtzahl der Schraubenschlüssel-Zeiten sinnvoll

Nach dem Weiterlesen in der letzten Spalte Was die Schraubenschlüsselzeit ist und wie man sie misst, möchte ich bekräftigen, wie schwer es ist zu glauben, dass die Schraubenschlüsselzeit so niedrig sein könnte. Je mehr wir verstehen, wie schwer es ist zu glauben, desto mehr sehen wir, warum die Gelegenheit verborgen ist.

Fünfunddreißig Prozent ist eine typische Schraubenschlüsselzeit für ein Wartungspersonal. Viele Manager können kaum glauben, dass die Produktivität einer Belegschaft so gering sein kann. Vor einiger Zeit stellte mir Danny Mallard ein numerisches Szenario vor, wie schwer es zu sein scheint, absichtlich eine Schraubenschlüsselzeit von nur 35 Prozent zu erreichen. Mallard ist Wartungsmanager bei der Northside Generating Station der Jacksonville Electric Authority, einem Elektrizitätswerk.

Betrachten Sie einen durchschnittlichen Techniker während eines durchschnittlichen Tages (Abbildung 1). Zu Beginn einer 10-Stunden-Wartungsschicht brauchte der Techniker am Morgen zunächst 30 Minuten, um loszulegen. Dies war im Wesentlichen eine Check-in-Zeit, in der sich die Crew traf und der Techniker eine oder zwei Tassen Kaffee trank. Der Vorgesetzte gab dem Techniker mehrere Aufgaben und dann wurde der Techniker beschäftigt. Im Laufe des Tages kam der Techniker jedoch mehrmals zum Vorgesetzten, um verschiedene Anweisungen zu erhalten und ein oder zwei Punkte zu den Arbeiten zu klären. Diesmal dauerte der Erhalt von Anweisungen insgesamt 45 Minuten. Darüber hinaus wartete der Techniker tagsüber 30 Minuten im Werkzeugraum, um einige Spezialwerkzeuge zu überprüfen. Der Techniker verbrachte auch 30 Minuten damit, im Lagerraum zu warten, um Teile zu besorgen. Um sich auf dem Werksgelände zu bewegen, verbrachte der Techniker 45 Minuten des Tages mit Reisen.

Bisher mögen diese Zeiten nicht allzu unvernünftig erscheinen, aber bedenken Sie als nächstes Pausen, Mittagessen und Check-out-Zeiten. Anstelle von zwei 15-minütigen Pausen nahm sich der Techniker insgesamt 90 Minuten Pause (eine ganze Stunde mehr) und 30 zusätzliche Minuten für das Mittagessen. Der Techniker brauchte auch 90 Minuten für das Duschen und die anderen Vorbereitungen, um am Ende des Tages nach Hause zu gehen. Bei all dieser Zeitverschwendung (390 Minuten) blieben dem Techniker von der 10-Stunden-Schicht (600 Minuten) nur noch 210 Minuten für die Arbeit. Diese Zeitvereinbarung brachte dem Techniker 35 Prozent Schraubenschlüsselzeit und 65 Prozent Verzögerungszeit ein.

Können Sie das glauben? Trifft es zu nah an der Heimat? Der Techniker scheint sich alle Mühe gegeben zu haben, um Schraubenschlüsselzeiten zu vermeiden, und erreicht immer noch eine Rate, die als Branchendurchschnitt gilt. So unglaublich es auch erscheinen mag, die in der Industrie gemeldete typische Schraubzeit liegt zwischen 25 und 35 %.

Während sich einige Techniker in jedem Werk in produktiveren Situationen befinden als andere, zeigen Studien, dass die Gesamtproduktivitätsmessungen in diesem Bereich liegen. Ein paar Minuten hier und da summieren sich zu einem Produktivitätsproblem mit erheblichen Verzögerungen. Trotz der Vorstellung, dass die Schraubenschlüsselzeit unmöglich so kurz sein kann, führte Mallards Werk eine Schraubenschlüsselzeitstudie durch und stellte fest, dass die durchschnittliche Schraubenschlüsselzeit . . . 35 %.

Wir sehen also, dass die Realität der Schraubenschlüsselzeit überraschend sein kann und eine Möglichkeit zur Verbesserung bietet. Eine effektive Planung und Terminplanung nimmt sich dieser Gelegenheit bei der Instandhaltung an.

Abbildung 1. Handelt es sich wirklich um ein „extremes“ Verzögerungsszenario?

Doc Palmer ist der Autor des „Maintenance Planning and Scheduling Handbook“. Er ist CMRP und verfügt über fast 25 Jahre Industrieerfahrung als Praktiker in der Wartungsabteilung eines großen Elektrizitätsversorgungsunternehmens. Von 1990 bis 1994 war er für die Überarbeitung der bestehenden Instandhaltungsplanungsorganisation verantwortlich. Der daraus resultierende Erfolg trug dazu bei, die Planung auf alle Handwerke und Stationen auszudehnen, die sich im Besitz des Versorgungsunternehmens befinden und von ihm betrieben werden.