10 CMMS-Geheimnisse, die Ihnen noch niemand erzählt hat:Teil 1

Bevor Sie Ihre Zeit und Ihr Geld in eine CMMS-Software investieren, sollten Sie wissen, was Ihnen sonst niemand über die Implementierung eines CMMS sagt. Bei Fiix dreht sich alles um den Erfolg von CMMS, also verraten wir die 10 CMMS-Geheimnisse, die Ihnen in einer zweiteiligen Blog-Serie noch niemand erzählt hat.

1)    Dateneingabefehler machen einen Großteil der fehlgeschlagenen CMMS-Implementierungen aus

Es ist ziemlich offensichtlich, dass ein CMMS nur dann gültige Ergebnisse liefert, wenn die Daten konsistent und genau sind – Müll rein, Müll raus. Es ist uns allen passiert. Sie erhalten einen Bericht, der besagt, dass Ihre Maschine mit 1200% Effizienz läuft, und dann müssen Sie alle Daten zurückverfolgen, um den Fehler zu finden – wenn er überhaupt erkennbar ist. CMMS-generierte Metriken werden nutzlos, es sei denn, sie basieren auf zuverlässigen Informationen.

Häufige Fehler bei der Dateneingabe sind:Datenredundanz, bei der zwei oder mehr Einträge für dieselbe Information vorgenommen werden, Verwendung eines kurzen Codes oder einer Beschreibung, wenn ein längerer Code erforderlich ist, und Inkonsistenz zwischen den Benutzern (sowohl bei den Namenskonventionen als auch bei der Eingabe von Informationen). ).

2)    Teurer bedeutet nicht besser

Obwohl es verlockend ist zu glauben, dass teurere Pakete und Feature-Add-Ons ein besseres CMMS garantieren, ist dies eindeutig falsch. Eine umfassende Umfrage unter mehr als 700 Unternehmen, die CMMS verwenden, hat keine Korrelation zwischen den für die CMMS-Implementierung ausgegebenen Dollar und der Gesamtzufriedenheit mit dem Produkt ergeben.[i]

Niedrige Zufriedenheitswerte haben eher damit zu tun, dass Unternehmen Systeme installieren, die über ihren Köpfen liegen und nicht von geringer Qualität. Ein Unternehmen, das ein funktionsreiches Paket implementieren möchte, muss bereit sein, enorme Summen für Schulungen und technischen Support auszugeben, um das System zum Laufen zu bringen. Und selbst dann bedeutet das für die Nutzung aller angebotenen Funktionen erforderliche technische Know-how, dass viele der erweiterten Funktionen nie verwendet werden.

Unternehmen, die ein CMMS kaufen, sollten ihre spezifischen Bedürfnisse ernsthaft prüfen und sich für ein Paket entscheiden, das keine unnötigen Funktionen und Add-Ons enthält.

3)    Software ist nur 25 % des Ziels

Eine Änderung der Geschäftspraktiken und -kultur ist notwendig, um jede neue Software vollständig nutzen zu können. Ein CMMS ist eher ein Vermittler neuer Prozesse als eine eigenständige Lösung. Die Implementierung eines präventiven Wartungstools in eine reaktive Wartungskultur wird nicht die Veränderung bewirken, für die CMMS bekannt sind. Es erfordert eine Verpflichtung der Organisation, eine effektive Wartungsstrategie zu planen und diese durch sorgfältige Nutzung ihres CMMS zu verfolgen.

4)    Ein klarer ROI steht nicht in den Büchern

Es gibt einige Zahlen – Kosten für Softwarelizenzen, für die Implementierung aufgewendete Arbeitsstunden, reduzierte Ausfallzeiten von Maschinen, OEE usw., die zuverlässig erfasst werden und einen Eindruck von den Auswirkungen des CMMS vermitteln. Es gibt jedoch viele „weiche“ Zahlen, die weniger quantifizierbar sind. Ein richtig implementiertes CMMS kann auch die Produktqualität verbessern, die Sicherheit verbessern, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erleichtern und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Die Bewertung des Erfolgs ausschließlich auf der Grundlage des ROI verfehlt das Gesamtbild.

5)    Verfolgen Sie 100 % der Arbeitsaufträge

Alles andere ist eine verpasste Gelegenheit, hilfreiche Metriken zu generieren. Es erscheint mühsam und vielleicht auch scheinbar unnötig, alle durchgeführten Arbeitsaufträge zu protokollieren, zahlt sich aber auf Dauer durch eine hohe operative Transparenz und ein genaues Reporting aus.

[i]   Quelle:Reliabilityweb.com CMMS Best Practices Report 2011

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