Roboterautomatisierung Mitarbeitern verständlich erklären: So gelingt's

Sie sind vom Wert der Roboter in Ihrem Unternehmen überzeugt… aber was ist mit Ihren Mitarbeitern?

Vielleicht sind sie skeptisch gegenüber Robotik-Automatisierung oder haben sich damit noch gar nicht befasst.

Wie erklären Sie Robotik Ihren Mitarbeitern so, dass sie Ihre Pläne unterstützen und mittragen?

So sehr wir uns wünschen, dass Kollegen ähnliche Meinungen teilen – die Realität ist anders. Zu jedem Thema gibt es im Unternehmen ein Meinungsspektrum.

Besonders bei Einführung neuer Technologien.

Viele sorgen sich um Automatisierung und deren Auswirkungen auf ihre Jobs. Selbst innovationsfreudige Kollegen verstehen Robotik oft nicht gut genug, um voll überzeugt zu sein, dass ein Roboter eine gute Idee ist.

Das ist eine Herausforderung, wenn Sie mit dem Rollout der Robotik-Automatisierung betraut sind.

Wie erklären Sie Robotik so, dass Ihre Mitarbeiter es wertschätzen?

Daten zurückhalten! Fehler, die oft gemacht werden

Als technisch denkende Menschen glauben wir oft: Um jemanden von einer neuen Idee zu überzeugen, reicht Datenpräsentation.

Vielleicht ziehen Sie ROI-Berechnungen und präsentieren sie, um zu beweisen, dass Roboter gut fürs Geschäft sind.

Und vielleicht wirkt das teilweise…

Aber: In Daten zu ertrinken ist ein häufiger Fehler bei Einführung neuer Technologien.

Ein weiterer Fehler: Direkt ins Robotik-Projekt springen, ohne die Veränderungen im Unternehmen voll zu planen. Mitarbeiter fühlen sich überrumpelt – schlechte Stimmung gegenüber neuer Technologie.

Besser: Menschen frühzeitig ins Boot holen.

Dann werden sie zu wertvollen Botschaftern für Robotik-Automatisierung im Unternehmen.

Der eigentliche Trick: Ideen an Mitarbeiter kommunizieren

Wenn Sie wollen, dass Menschen Robotik annehmen, müssen Sie Vorteile in Begriffen erklären, die für sie persönlich etwas bedeuten.

Das gilt für jede Technologieeinführung, aber besonders bei Automatisierung, die oft negativ vorbelastet ist.

Bevor Sie Ihr Robotik-Projekt ankündigen: Arbeiten Sie daran, aktuelle Sorgen, Probleme, Themen Ihres Teams zu verstehen.

Klingt einfach – ist es auch – aber in der Praxis überraschend schwierig.

Sie denken wahrscheinlich an Vorteile für Ihr Business:

• Kostensenkung
• Höherer Durchsatz
• Bessere Konsistenz
• Höhere Effizienz
• Längere Arbeitszeiten

Das sind Ihre wichtigen Vorteile. Für Mitarbeiter möglicherweise relevant, aber nicht zwingend.

Der eigentliche Trick: Vorteile in solche umformulieren, die dem Gegenüber wichtig sind.

Der wichtige Schritt, den die meisten vernachlässigen

Um zu verstehen, was Mitarbeiter jetzt wichtig ist, setzen Sie Ihren „Detektiv-Hut“ auf.

Vergessen Sie Robotik-Automatisierung kurzzeitig (nur für eine Weile).

Stattdessen: Nehmen Sie sich Zeit, mit Mitarbeitern 1-zu-1 über aktuelle Probleme in ihrem Arbeitsalltag zu sprechen. Keine Lösungen anbieten (Sie wissen, Ihre Lösung wird Robotik sein) – nur zuhören.

Viele Fragen stellen, neugierig sein.

Wahrscheinlich kennen Sie viele der aktuellen Geschäftsprobleme bereits.

Aber das persönliche Gespräch dient nicht nur der Problemsammlung. Es gibt wertvolle Einblicke, was jedem Einzelnen wichtig ist.

Diese Insights sind Gold wert. Schließlich sind das die Menschen, die von Robotik-Automatisierung betroffen sind.

Robotik in Mitarbeiter-Begriffen erklären

Nach den Gesprächen können Sie Robotik-Vorteile neu formulieren.

Jeder hat leicht andere Wünsche/Sorgen. Aber einige Gemeinsamkeiten werden sich gezeigt haben.

Ein paar Beispiele:

Beispiel 1: Roboterschweißen

Sie erfahren: Schweißer sorgen sich, nicht genug Zeit für komplexe Schweißnähte zu haben. Nur große Serien simpler Routine-Schweißnähte schaffen sie, komplexe verzögern sich ständig.

Nutzen Sie diesen Insight: Erklären Sie Roboterschweißen in ihren Worten. Roboter übernehmen Routine-Schweißnähte – sie gewinnen Zeit für komplexe Aufgaben.

Beispiel 2: Roboterinspektion

Sie erfahren: Prüftechniker haben zu viel Arbeit. Ständig stapelt sich Arbeit. Immer zu wenig Zeit für Analyse.

Erklären Sie in ihren Worten: Roboterinspektion übernimmt die „Knochenarbeit“ (Scannen, Datensammlung) – sie gewinnen Zeit für Analyse.

Schritte, um Mitarbeiter jetzt ins Boot zu holen

Schlüssel: Roboter-Automatisierung als Lösung nicht ansprechen, bevor Sie Mitarbeiterprobleme vollständig verstanden haben.

Zuerst: Rausgehen, reden, ohne „solutionizing“, bevor Menschen bereit für Ihren Vorschlag sind.

Das dauert nicht lange. Aber extrem wertvoll, um Robotik-Automatisierungspläne schnell und effektiv zum Laufen zu bringen.

Wenn alle an Bord sind, helfen sie, Robotik-Automatisierung zum Erfolg in Ihrem Unternehmen zu machen.

Welche Herausforderungen hatten Sie bei Einführung neuer Technologien in Ihrem Unternehmen? Kommentieren Sie unten oder diskutieren Sie auf LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram oder im RoboDK-Forum.