Wählen Sie Ihre Cloud-Dienste mit Bedacht aus, um Vertrauen bei Führungskräften aufzubauen

Der erste Schritt zur Lösung eines Problems besteht darin, zu erkennen, dass es tatsächlich existiert. Und ob Sie es erkannt haben oder nicht, Cloud-Dienste sind ein Problem für Ihre IT-Abteilung.

Auch wenn Sie das Gefühl haben, ein solides Verständnis für Cloud-Technologie und die Nuancen eines Cloud-Kaufs zu haben, teilen Unternehmensführer nicht dasselbe Vertrauen. Fast 80 % sind der Meinung, dass der IT die erforderlichen Fähigkeiten fehlen, um bei Cloud-Käufen zu helfen – und suchen stattdessen nach Cloud-Brokern.

Es ist an der Zeit, zuzugeben, dass wir ein Problem mit Cloud-Diensten haben, und sich an moderne Geschäftstechnologien anzupassen. Dazu gehört auch, zu verstehen, welche Dienste in die Cloud ausgelagert werden müssen, damit Sie Ihr Cloud-Wissen Unternehmensleitern unter Beweis stellen können.

Bestimmte Anwendungsfälle und ausgelagerte Cloud-Dienste sind für ein bestimmtes Cloud-Migrationsmodell besser geeignet. Werfen wir einen Blick auf einige ausgelagerte Cloud-Dienste für SaaS- und IaaS-Cloud-Computing.

Die Herausforderungen des Outsourcings über Software as a Service  

Software as a Service ist oft die Ursache für Ihre Schatten-IT-Kopfschmerzen. Für durchschnittliche Mitarbeiter ist es ganz einfach, ein Konto zu erstellen und diese On-Demand-Webdienste zu nutzen.

Das vielleicht deutlichste Beispiel für SaaS-Outsourcing ist die Dateispeicherung und -freigabe. Sie wissen, dass Ihre Mitarbeiter Dienste wie Dropbox, Google Drive, OneDrive und andere nutzen. Es scheint harmlos zu sein, aber wenn Sie sich die Details jedes Dienstes ansehen, können Sie IT-Herausforderungen identifizieren – Funktionen, die nicht den Sicherheitsrichtlinien entsprechen, negative Auswirkungen auf die Ressourcenauslastung und unsachgemäße Zugriffsverwaltung, um nur einige zu nennen.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, als vertrauenswürdige Cloud-Ressource einzuspringen, laufen Sie Gefahr, dass die Schatten-IT außer Kontrolle gerät, was Ihnen und Ihrem IT-Team mehr Arbeit bedeutet und Ihren Wert für das Unternehmen nicht unter Beweis stellt.

Allerdings sind nicht alle SaaS-Anwendungsfälle so einfach wie die E-Mail- oder Dateispeicherung. Einer der am weitesten verbreiteten Anwendungsfälle für SaaS ist das Kundenbeziehungsmanagement. Wenn Ihr Unternehmen Salesforce, Pardot oder einen Konkurrenten verwendet, kennen Sie diesen Anwendungsfall gut.

Diese SaaS-basierten CRM-Systeme versprechen Geschäftsleitern Sicherheit, indem sie den Wartungsbedarf „eliminieren“. Sie müssen jedoch weiterhin den Überblick über SLA, Preismodell und Geschäftswert behalten. Dies sind die zugrunde liegenden Bedenken, die einen Cloud-Kauf ausmachen oder scheitern können – und Sie möchten derjenige sein, der den Wert ausgelagerter Cloud-Dienste beweist.

Die Herausforderungen des Outsourcings über Infrastructure as a Service

  Während SaaS-Outsourcing ziemlich einfach ist, solange Sie das Backend kontinuierlich überwachen, ist die Verwendung von IaaS für Cloud-Dienste eine größere Herausforderung.

Die Hauptvorteile von IaaS sind Kosteneffizienz und Skalierbarkeit. Daher ist es am besten, unhandliche lokale Dienste zu öffentlichen Cloud-Anbietern zu verlagern, wenn Ihre Anforderungen steigen.

Ein Beispiel für einen ausgelagerten Cloud-Dienst, der sich gut für IaaS eignet, ist die Notfallwiederherstellung. Sie könnten eine physische DR-Umgebung verwalten, aber Sie können sich eine größere Abdeckung mit einem öffentlichen Cloud-Anbieter leisten und schnell skalieren, anstatt jedes Mal neue Hardware bereitstellen zu müssen, wenn Sie dem Business-Continuity-Plan eine Anwendung hinzufügen.

Der vielleicht beste IaaS-Dienst ist Big Data Analytics/Business Intelligence. Wir können die Fülle an Daten vor Ort einfach nicht mehr halten. Ihre Unternehmensleiter wollen mehr Daten, und Public Cloud IaaS ist der beste Weg, um sie handhabbar zu machen.

Die Auslagerung von DR- und Big-Data-Analysen an IaaS für Ihr Unternehmen ist jedoch nicht ohne Herausforderungen. Sie müssen die Vor- und Nachteile komplizierter IaaS-Komponenten wie Verfügbarkeitszonen, Servicekosten, Bereitstellungsprozesse und die Landschaft von Public-Cloud-Anbietern verstehen.

Es ist eine Zukunft der Cloud-Dienste – wir werden nur darin leben

Es wäre unmöglich, jeden einzelnen Cloud-Computing-Anwendungsfall aufzulisten – wir sind an einem Punkt angelangt, an dem praktisch jeder Geschäftsprozess oder jede Anwendung in die Cloud verlagert werden kann. Wenn Ihre IT-Abteilung als Cloud-Ressource noch nicht ganz das Vertrauen der Unternehmenslenker gewonnen hat, ist es an der Zeit, sich anzupassen.

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