Ferninbetriebnahme:Warum Sie sie brauchen und wie Sie sie verwenden

Bevor Ihr Kunde Ihre Maschine in Betrieb nehmen kann, muss diese zunächst in Betrieb genommen werden. Alle Systeme und Komponenten einer Maschine müssen entsprechend den betrieblichen Anforderungen des Kunden ausgelegt, installiert, geprüft, betrieben und gewartet werden. Dieser Vorgang wird (Geräte-)Inbetriebnahme genannt. Heutzutage ist eine Ferninbetriebnahme möglich. So sparen Sie wertvolle Zeit und Kosten und sind produktiv und flexibel zugleich.

Was ist Ferninbetriebnahme?

Mit der Ferninbetriebnahme können Sie Ihre Industrieausrüstung installieren, konfigurieren und testen, indem Sie den Kunden oder Integrationspartner aus der Ferne unterstützen. Während der Vorinbetriebnahme überprüfen Sie alle Systeme, Einstellungen und Werte Ihrer SPS-Steuerung. Funktionieren alle Prozesse richtig? Gibt das Gerät Fehlercodes aus? Mit der Ferninbetriebnahme können Sie dies ganz einfach überprüfen, ohne vor Ort zu sein.

Alles kann im SPS-Programm fernüberwacht oder mit dem HMI-Panel gesteuert werden. Über eine sichere Verbindung über das Internet haben Sie von überall auf der Welt Fernzugriff auf Ihre Maschinen. Die Möglichkeiten und Vorteile der Ferninbetriebnahme zeigen wir Ihnen exemplarisch an zwei Case Studies.

Machen Sie Ihre Industriemaschinen aus der Ferne zugänglich

Das Wesen der Ferninbetriebnahme besteht darin, aus der Ferne auf Ihre Industrieanlagen zuzugreifen. Der erste Schritt besteht darin, die Konnektivität für Ihre Maschinen einzurichten. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, aus der Ferne auf Ihre Maschinen zuzugreifen, sodass Sie nicht mehr beim Kunden vor Ort sein müssen, um die Maschinen zu steuern und zu überwachen. Sie müssen lediglich einen VPN-Router mit der SPS-Steuerung, dem Roboter und den HMI-Panels Ihrer Maschine verbinden. Danach können Sie über eine Cloud-Plattform eine sichere Verbindung aufbauen.

Ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das mit der Ferninbetriebnahme begann, ist DC Airco. Sie entschieden sich für den Fernzugriff auf ihre SPS, als sie aufgrund des Covid-19-Lockdowns Probleme bei der Inbetriebnahme ihrer Maschinen im Ausland hatten. DC Airco ist ein niederländischer Hersteller von HVAC-Lösungen und kritischen Kühlsystemen für (mobile) Anwendungen und geht normalerweise vor Ort, um seine Maschinen in Betrieb zu nehmen. DC Airco suchte nach einer alternativen Art der Inbetriebnahme und entdeckte IXON Cloud. Sie installieren jetzt einen IXrouter in ihren Geräten, um ihre Kunden während der Installation und des Abnahmetests aus der Ferne zu unterstützen.

DC Airco hat jetzt von überall auf der Welt über die IXON Cloud-Plattform Zugriff auf ihre HLK-Systeme. „Die Installation ist für den Kunden einfach und wir können die Inbetriebnahme gemeinsam online durchführen. Ich habe sofort eine Verbindung zu seinem Netzwerk. Das geht viel schneller als per Telefon, weil man gleichzeitig sehen muss, was genau passiert, nämlich manchmal schwer zu erkennen. Jetzt kann ich es einfach live sehen", sagt Marc Schimmel, Servicetechniker bei DC Airco.

Lesen Sie hier die ganze Geschichte von DC Airco.

Fernaugen für Inbetriebnahmeservice

Zweifellos gibt es Unternehmen oder Kunden, für die der Inbetriebnahmeprozess komplexer ist, z.B. Unternehmen, deren Maschinen von anderen Systemen abhängig sind oder eine erweiterte Installation benötigen. Für diese Unternehmen ist es möglich, Remote-Zugriff mit Video oder Augmented Reality mithilfe einer Microsoft HoloLens zu kombinieren. Beispielsweise liefert Ihr Unternehmen die Maschinenteile zusammen mit einem Anleitungsvideo an den Kunden, in dem der Kunde sehen kann, wie Ihre Techniker die Maschine montieren oder demontieren. So kann sich der Kunde mit digitaler Hilfe des Maschinenbauers die Maschine selbst zusammenstellen.

Anstatt ein Video zu senden, könnte man HoloLens auch in Kombination mit Fernzugriff verwenden. Die HoloLens ist ein Virtual-Reality-Headset mit transparenten Linsen, durch das der Kunde holografische 3D-Bilder wie Handbücher sehen und Augmented Reality erleben kann. Der Maschinenbauer auf der anderen Seite sieht über ein webbasiertes Portal einen Live-Kamerastream des Geschehens beim Kunden.

Mit der HoloLens können Maschinenbauer oder Servicetechniker gemeinsam mit dem Kunden alles so sehen, als wären sie vor Ort. Einer unserer Kunden begann mit dem Fernzugriff über die IXON Cloud in Kombination mit der HoloLens. Statt wie sonst üblich zweimal zum Kunden zur Vorbereitung und Inbetriebnahme zu gehen, schickten sie eine Maschine zusammen mit einem IXrouter und einer HoloLens zu ihrem Kunden nach Dubai. Die HoloLens benötigte lediglich eine stabile Internetverbindung, die über den WLAN-Hotspot des IXrouters eingerichtet werden kann.

Einrichtung der Ferninbetriebnahme mit HoloLens und IXON Cloud

Der Ingenieur unseres Kunden in den Niederlanden hatte über die IXON Cloud Zugriff auf die SPS und das HMI. Er nutzte die HoloLens, um zu sehen, was sein Kollege in Dubai gerade macht, und unterstützte ihn direkt mit der Anleitung zur Inbetriebnahme des Projekts. Über die IXON Cloud-Plattform überwachte er die SPS und steuerte das HMI. Dadurch, dass das TIA-Portal auf seinem eigenen PC lief, konnte er über eine sichere VPN-Verbindung Teile in der Maschine benennen und anzeigen. Es war tatsächlich so, als ob er vor Ort wäre.

Vorteile der Ferninbetriebnahme

Wie Sie vielleicht bemerkt haben, bietet die Ferninbetriebnahme eine Reihe von Vorteilen. Da Sie nicht mehr so ​​viel reisen müssen wie bisher, können Sie viel Zeit sparen, indem Sie an Ihrem eigenen Standort bleiben und die Inbetriebnahmekosten senken. Die eingesparten Kosten für Flugtickets, Hotelübernachtungen und Taxikosten machen beispielsweise die Inbetriebnahme für den Kunden günstiger, während dem Maschinenbauer keine Einnahmen entgehen. Das bedeutet, dass sich die Investition in Fernzugriffslösungen nach der ersten Geräteinbetriebnahme amortisiert.

Ingenieure können produktiver sein, weil sie sich besser auf die Lösung von Problemen konzentrieren können, ohne durch die Umstände vor Ort abgelenkt zu werden. Außerdem kann derselbe Ingenieur an mehreren Projekten gleichzeitig beteiligt sein. Darüber hinaus sind die richtigen Leute am selben Ort, was Sie flexibler macht. Dass Sie, Ihre Kollegen, Kunden und Servicetechniker gleichzeitig von einem anderen Ort aus einfach und sicher auf dieselben Daten zugreifen können, sorgt für eine optimale Zusammenarbeit.

Möchten auch Sie die Vorteile der Ferninbetriebnahme mit der IXON Cloud erleben?

[[Fordern Sie hier unser IXrouter-Testkit an]]