Vielseitig mit IoT

IHS Markit prognostiziert, dass es bis 2025 weltweit rund 75,4 Milliarden Internet-of-Things-Geräte (IoT) geben wird. In einigen Jahren wird es normal sein, dass internetfähige Geräte in den meisten Industrie- und Verbrauchersektoren auftauchen.

Hier Jonathan Wilkins, Marketingdirektor des Herstellers veralteter Industrieteile EU Automation , erklärt, wie sich das IoT auf verbraucherorientierte Unternehmen auswirkt und was Hersteller daraus lernen können.

IoT-Geräte sind überall. Einige sind nützlich, wie zum Beispiel Fitnesstracker, die Ihre Herzfrequenz, Schritte und Nahrungsaufnahme anzeigen können. Einige sind nicht so nützlich, wie das Skurrile Egg Minder, der die Menge der Eier in Ihrem Kühlschrank und deren Verfallsdatum verfolgt. Bei sorgfältiger Auswahl können IoT-Geräte einer Vielzahl von Branchen helfen, beispielsweise der Fertigung, dem Gesundheitswesen und der Stadtplanung.

Nutzer im Wandel

Es wird prognostiziert, dass die Millennials bald die Zahl der Babyboomer übertreffen und die größte Verbrauchergruppe mit verfügbarem Einkommen werden. Es wird erwartet, dass sie bis 2020 jährlich rund 4 Billionen US-Dollar (3,43 Billionen Euro) ausgeben werden. Geschäftsinhaber sollten daher darüber nachdenken, wie sie diese Zielgruppe am besten ansprechen können.

Millennials sind im digitalen Zeitalter aufgewachsen und können sich daher leicht auf innovative Technologien einstellen. Bei der Aktualisierung ihrer Dienste sollten Geschäftsinhaber überlegen, wie sie mit IoT-Geräten ihr Publikum erreichen und wettbewerbsfähig bleiben können.

Werbung

Wenn Sie durch Ihren Social-Media-Feed scrollen, können Sie bereits sehen, wie Werbetreibende Technologien einsetzen, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen. KI-Algorithmen erkennen Muster in dem, was Sie online durchsuchen, und zeigen Ihnen dann relevante Anzeigen.

Da wir beginnen, mehr IoT-Geräte zu verwenden, werden Werbetreibende mehr Möglichkeiten haben, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Ein Fitness-Tracker erkennt beispielsweise, dass Sie einen Supermarkt für einen Snack nach dem Lauf betreten – ein Werbetreibender kann Ihnen sofort einen Gutschein für diesen Laden zusenden.

Hersteller können ähnliche Technologien verwenden, um den Maschinenzustand zu überwachen und die Produktivität in Industrieanlagen zu optimieren. KI kann alle Änderungen des Maschinenzustands erkennen und Wartungstechniker auf Probleme aufmerksam machen, die zu Ausfallzeiten führen können.

Gastfreundschaft

Außergewöhnlicher Kundenservice ist der Schlüssel zum Erfolg in der Gastronomie. Hotelbesitzer können den Aufenthalt ihrer Kunden personalisieren und den Energieverbrauch durch die Installation intelligenter Sensoren senken. Sensoren können Licht und Temperatur erkennen und sich an die Vorlieben des Gastes erinnern, um sicherzustellen, dass der Raum die von ihm vorgenommenen Änderungen beibehält. Sensoren können auch das natürliche Tageslicht und die Temperatur im Raum messen und das künstliche Licht und die Temperatur entsprechend anpassen.

Hersteller sollten überlegen, wie Sensoren sowohl die Anlage als auch die Produktion verbessern können. Sie können die von Sensoren gesammelten Daten verwenden, um die Maschineneffizienz zu verbessern und den Strom- und Wasserverbrauch in der Einrichtung anzupassen, um die Energieeffizienz zu verbessern und die Stromrechnungen zu senken.

Einzelhandel

Da sich immer mehr Menschen für den Online-Einkauf entscheiden, sollten Einzelhändler überlegen, wie sie mithilfe von Technologie das Einkaufen im Geschäft vereinfachen können. Laut der Einzelhandelsvisionsstudie von Zebra 2017 sind 70 % der Einzelhändler weltweit bereit, IoT-Technologie einzuführen, um das Kundenerlebnis in ihren Geschäften zu verbessern.

Intelligente Sensoren können den Verbrauchern das Einkaufserlebnis erleichtern. Mit der Technologie können Einzelhändler die Fußwege der Kunden durch das Geschäft verfolgen und Schienen neu positionieren, um das Erlebnis zu optimieren. 87 % der Händler planen auch, in Zukunft mobile Point-of-Sale-Systeme (MPOS) zu verwenden, damit Kunden überall im Geschäft mit dem Gerät eines Mitarbeiters bezahlen können.

Originalgerätehersteller (OEMs) können ähnliche IoT-Technologien einsetzen, um die Produktivität zu optimieren und sicherzustellen, dass Verbraucher das beste Produkt erhalten. Sie können diese Technologie verwenden, um den Lagerbestand zu verwalten, die Qualitätskontrolle zu verbessern und wichtige Unterlagen nachzuverfolgen, um die Produktqualität und Lieferzeiten zu verbessern.

In Betrieb

Der Einsatz von Technologie in diesen Anwendungen kann die Kunden zufrieden stellen. Da die Technologie jedoch so nah am Verbraucher ist, muss sie immer effizient laufen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Sowohl Verbraucher- als auch Industrieunternehmen sollten Maßnahmen ergreifen, um Ausfallzeiten zu vermeiden, da Ausfälle kostspielig sein können. Sie sollten ein vorausschauendes Wartungsprogramm implementieren, das den Maschinenzustand überwachen und Maschinenausfälle vorhersehen kann.

Bevor es zu einem Ausfall kommt, können Ingenieure Teilelieferanten wie EU Automation kontaktieren und alle veralteten, neuen oder überholten Teile bestellen, um ihr System wieder voll funktionsfähig zu machen. Wir verlassen uns auf intelligente Technologie, die uns die richtigen Informationen zur richtigen Zeit liefert, sei es eine Smartwatch, die unsere Fitness aufzeichnet, oder eine intelligente Eierablage, die das Ablaufdatum überwacht.

Gewerbliche Unternehmen sollten in IoT-Technologie investieren, um die Informationen zu erhalten, die sie benötigen, um die Bedürfnisse ihrer Kunden an die erste Stelle zu setzen und in diesem digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben.

Der Autor dieses Blogs ist Jonathan Wilkins, Marketingdirektor des Herstellers veralteter Industrieteile EU Automation