5 Schlüsselfaktoren für IoT-Einführung im Einzelhandel

Laut Zebra-Umfrage sind 96 % der Händler bereit, Änderungen für IoT-Implementierung vorzunehmen. Über 65 % haben bereits IoT-Lösungen implementiert, weitere 26 % planen Einführung in den nächsten 12 Monaten. Was treibt Händler an, hohe Summen zu investieren und IoT in ihren Filialen einzusetzen? Hier sind 5 Faktoren, die Händler an der High Street high-tech machen.

1. Der informierte Kunde

Käufer sind heute informierter denn je. Sie greifen auf Produktinfos zu, vergleichen Preise und suchen Bewertungen vor Kaufentscheidungen. Traditionellen Läden fehlte die Umgebung für Echtzeit-Informationszugang – IoT verspricht, physisches Einzelhandel dem Online-Erlebnis anzunähern.

2. Allgegenwart von Mobile

Es gibt eine Explosion mobiler Geräte: Kreditkartenleser, mobile POS-Lösungen, Sales-Enablement-Geräte und Apps für den Handel. Früher in Silos arbeitend, verspricht IoT ein einheitliches Ökosystem, gesteuert von Smartphones & Tablets, das diverse Geräte und Apps integriert und vielfältige Möglichkeiten betont.

3. Cloud & Big Data

Große Fortschritte bei Schlüsseltechnologien für IoT wie Cloud Computing und Big-Data-Analytik helfen Händlern, riesige Datenmengen zu speichern und systemübergreifend zu teilen. Zudem befähigt Big Data, Daten aus verschiedenen Quellen zu verarbeiten, in Insights zu transformieren und bessere Entscheidungen zu treffen, die das Einkaufserlebnis verbessern.

4. Kostensenkung bei Sensoren und Prozessoren

Laut Goldman Sachs sind Sensorkosten in 10 Jahren von durchschnittlich 1,30 $ auf 60 Cent gesunken. Bandbreiten- und Verarbeitungskosten sanken um das 40- bis 60-fache – für Händler erschwinglicher.

5. Omnichannel-Erlebnis

Käufer lieben die Möglichkeit, Produkte zu vergleichen, zu kaufen und jederzeit überall Lieferung zu erhalten. Um Kundenerwartungen voraus zu sein, nutzen Händler IoT für Omnichannel-Erlebnis.

IoT hat das Potenzial, den Einzelhandel erneut zu disrupten – genauso wie Web und Mobile im vergangenen Jahrzehnt. Diesmal jedoch zum Vorteil physischer Läden, die Tools und Daten erhalten, um Online-Shops zu übertreffen. Mitten in der IoT-Welle müssen Händler ihr Geschäft neu erfinden, indem sie neue Technologien mit altem Einkaufscharme verbinden, um erfolgreich zu sein.