Neil Jordan von Proxima: 5 Minuten zu Supply-Chain- & Beschaffungstrends

Könnten Sie bitte damit beginnen, sich vorzustellen und mir ein wenig über Ihr Unternehmen und seine Beteiligung in der Supply-Chain-Branche zu erzählen?

Ich bin Principal Consultant für Logistik & Supply Chain bei Proxima, einer spezialisierten Beschaffungs- und Supply-Chain-Beratung, die mit einigen der größten Unternehmen in UK und USA zusammenarbeitet.

Was ist mobile Technologie, und was sind die Vorteile der Nutzung solcher Technologie in der Supply-Chain-Branche?

Mobile Technologie ist im Wesentlichen die Nutzung jedes mobilen Geräts wie Mobiltelefon, Tablet oder Tracking-Gerät innerhalb der Supply Chain. Während dies angesichts der Tatsache, dass Telefone und Tablets nun ein permanenter Bestandteil unseres Lebens sind, wie eine offensichtliche Entwicklung erscheinen mag, war die Auswirkung dieser Technologien im Supply-Chain-Bereich enorm.

Wenn wir speziell auf die Frachtbranche schauen, ermöglicht mobile Technologie Unternehmen beispielsweise, jedes Element der Lieferung eines Produkts zu verfolgen und zu überwachen. Mobile Tracking-Geräte in Lieferfahrzeugen erlauben Unternehmen, die Leistung von Fahrern zu untersuchen, ihre Routen zu überwachen, ihren Kraftstoffverbrauch und ob sie unnötig vom Kurs abweichen. Die Vorteile mögen auf individueller Ebene klein erscheinen, aber wenn sie über eine Organisation skaliert werden, gibt es enorme potenzielle Einsparungen und Effizienzen, die Unternehmen nutzen können.

Die Vorteile mobiler Technologie waren kürzlich auch beim Impfstoff-Rollout sichtbar, wo Geräte die Bedingungen der Dosen während des Transfers überwachten. Dies ist ein Anwendungsfall, der in Lebensmittel- und Einzelhandels-Lieferketten genutzt wird und es Händlern ermöglicht, sicherzustellen, dass Bedingungen für den Transfer bestimmter Waren geeignet sind.

Technologie ermöglicht es, den Informationsfluss durch die Supply Chain so live und aktuell wie möglich zu gestalten, und jedes Element davon kann jetzt verfolgt werden. Agilität in Lieferketten hat sich im vergangenen Jahr als essenziell erwiesen – und mobile Technologien sind der Schlüssel zur Lieferung dieser Agilität.

Warum sollten Supply Chains mobile Technologie einführen?

Einfach ausgedrückt: Mobile Technologie bedeutet mehr Daten. Und mehr Daten bedeuten mehr Möglichkeiten, Effizienz in jeder Stufe der Supply Chain zu steigern.

Selbst die kleinsten Schwachstellen und Chancen können jetzt identifiziert werden, und Supply-Chain-Manager können die Transparenz jeder verschiedenen Ebene der Kette erhöhen.

Auf logistischer Ebene gibt es auch massive operative Effizienzen, die durch mobile Technologie geliefert werden können. Im Lagerwesen ermöglicht beispielsweise Live-Daten durch mobile Technologie Lagerleitern, jedes Detail von Pick-Raten, Pick-Punkten und zu beobachten, was Teamleiter brauchen, um Effizienzen an jedem Berührungspunkt zu steigern.

In einigen Fällen wird mobile Technologie genutzt, um Automatisierung voranzutreiben und den Bedarf an menschlicher Arbeit ganz zu reduzieren.

Welche Innovationen gibt es im Bereich mobiler Technologie?

Roboter im Kommissionieren und Lagern sind eine der Schlüsselentwicklungen in der mobilen Technologie, und diese ermöglichen es Unternehmen, ganze Lager vollständig zu automatisieren.

Heinz hat beispielsweise im vergangenen Jahr ein automatisiertes Lager eingeführt, das vollständig auf mobilen Technologien basiert. Die Nachfrage wächst rasant, da immer mehr Unternehmen die Vorteile dieser wettbewerbsfähigen Automatisierung erkennen.

Dies ist jedoch eine langfristige Investition, die eine signifikante Implementierungsperiode erfordert, und Unternehmen müssen eine lange Übergangsphase durchlaufen, bevor diese operativ werden.

Wie können fortgeschrittene Technologien wie Cloud, IoT und 5G der Supply Chain helfen, größeren Wert aus mobiler Technologie zu ziehen?

Geschwindigkeit und Qualität der Daten sind die wesentlichen Säulen, auf denen mobile Technologien operieren, daher spielen Cloud, IoT und 5G alle eine entscheidende Rolle bei der Realisierung des vollen Potenzials mobiler Technologien.

Im Frachtbereich hat 5G das Potenzial, die Geschwindigkeit und Qualität von Live-Daten von Lieferfahrern zu verbessern, was Supply-Chain-Managern ermöglicht, Effizienzen zu steigern.

IoT-Technologie im Lagerwesen ermöglicht es vollautomatisierten Lagern, reibungslos und kontinuierlich zu funktionieren. Dies wird eine zunehmend zentrale Rolle spielen, da immer mehr Unternehmen den Übergang zu automatisierten Lieferketten vollziehen.

Wie haben mobile Technologien seit dem Ausbruch von COVID-19 Supply Chains geholfen, operativ zu bleiben?

Mobile Technologie untermauert Supply-Chain-Automatisierung, und dies war entscheidend, um Lieferketten funktionsfähig zu halten über das vergangene Jahr durch beispiellose Arbeitskräftemangel und Belastungen.

Wenn Mitarbeiter beispielsweise außer Gefecht gesetzt waren oder aufgrund von Beschränkungen nicht arbeiten konnten, hat sich Automatisierung als wertvolles Werkzeug erwiesen, um den gesamten Betrieb am Laufen zu halten.

Wie sehen Sie mobile Technologie post-COVID-19 eingesetzt?

Die Pandemie hat die Verwundbarkeiten in Lieferketten offengelegt und sie als chronisch unterinvestierten Bereich des Geschäfts gezeigt. Als Ergebnis sind Lieferketten rasant auf die Agenda der C-Suite gestiegen.

Wir erwarten sicherlich, dass die Nachfrage nach mobilen Technologien in der Supply Chain weiter wächst, da die C-Suite Notiz nimmt.

Arbeitskräftemangel zeigt auch nach der kombinierten Auswirkung von Brexit und Pandemie, die zu einem Exodus potenzieller Lagerarbeiter führte, keine Anzeichen von Nachlassen. Automatisierung kann den Bedarf an Lagermitarbeitern um bis zu 80 % reduzieren, sodass sie von Geschäftsführern als potenzielle Lösung für diese Engpässe gesehen wird.

Wie können Supply Chains sicherstellen, dass ihre mobile Technologie sicher bleibt?

Neue mobile Technologien führen unzählige neue Risiken und Schwachstellen für ein Unternehmen ein, und Sicherheit erweist sich daher als zunehmend wichtiges Thema für alle Supply-Chain-Manager.

Wir kennen Fälle, in denen kriminelle Hacker versuchten, auf Supply-Chain-Daten eines Unternehmens zuzugreifen, um die Warenbewegung zu verfolgen und abzufangen, zum Beispiel.

Viele Unternehmen im Frachtbereich werden jetzt Buddy-Regeln für ihre Fahrer durchsetzen, um sicherzustellen, dass Fahrzeuge immer in Bewegung sind und dass selbst im Falle von Datenlecks Fahrzeuge nicht anfällig für Angriffe sind.

Das erforderliche Sicherheitsniveau ist extrem hoch, und selbst wenn es nur im Lager ist, muss Datensicherheit für alle Supply-Chain-Manager oberste Priorität haben.

Was sind die Herausforderungen, und wie können sie gemildert werden?

Sicherheit ist eine primäre Herausforderung, und Unternehmen werden hyper-vigilant sein müssen, um die Gefahren zu vermeiden, die mit erhöhter Technologie in der Supply Chain einhergehen.

Dies wird koordinierte Arbeit mit IT-Teams und dem Senior Management erfordern, um sicherzustellen, dass alle potenziellen Schwachstellen abgedeckt und geschützt sind.

Die Investition und das Engagement für mobile Technologien sind auch nicht zu unterschätzen. Die Technologien, die benötigt werden, um auf volle Automatisierung in einem Lager umzusteigen, sind signifikant. Es kann eine signifikante Verzögerung geben, bevor diese Technologien voll operativ sind, und der Return on Investment möglicherweise für einige Zeit nicht sichtbar ist.