Building Automation Award für Quantum Automation

Frost &Sullivan verleiht Quantum Automation den „2021 Building Automation Competitive Strategy Leadership Award“. '

Nach einer sorgfältigen Bewertung der südostasiatischen Gebäudeautomationsbranche hat Frost &Sullivan Quantum Automation mit dem „2021 Building Automation Competitive Strategy Leadership Award“ ausgezeichnet.

Das Managementberatungsunternehmen Frost &Sullivan wurde 1961 gegründet, hat seinen Hauptsitz in San Antonio, Texas, und erzielt einen Umsatz von 180 Millionen US-Dollar.

Quantum Automation (QA) hat seinen Hauptsitz in Anaheim, Kalifornien, wurde 1991 gegründet und erzielt einen Umsatz von 13 Millionen US-Dollar. QA nutzt neue Technologien, wenn sich die Markttrends ändern, und stellt seine Digital Command Control (DDC) her, die es Kunden ermöglicht, ihre Gebäudeenergieleistung besser zu verwalten.

Frost &Sullivan vergibt die jährliche Auszeichnung an ein Unternehmen, das „Wettbewerbsinformationen genutzt hat, um erfolgreich eine Strategie umzusetzen, die zu einem stärkeren Marktanteil, einer wettbewerbsfähigen Markenpositionierung und Kundenzufriedenheit führt.“

Auf Kundenanforderungen eingehen

Quantum Automation war aus vielen Gründen ein klarer Gewinner, vor allem aber wegen seines Engagements für Kunden:

• Das engagierte Key-Management-Team von QA überprüft alle Rückmeldungen zur Kundenzufriedenheitsmatrix (CSM), um sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden
• Account Manager führen auch routinemäßige Kundennachverfolgungen durch, um ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten und alle negativen Antworten zu bearbeiten 
• QA hat ein Motto für Kundenbeziehungen "Sag niemals nein"

„Die fortschrittlichen und einzigartigen Lösungen von QA integrieren verschiedene Systeme durch ihre Anpassungsfähigkeit bei der Softwareprogrammierung, ihr Fachwissen in der Hardwareentwicklung und Treiberdesigns in schlüsselfertigen Projekten, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen“, sagte Iqra Azam, Best Practices Research Analyst von Frost &Sullivan.

Vorantreiben der Gebäudeautomatisierungsbranche

Neue Unternehmungen wie Smart-Building-Projekte und integrierte Technologie fördern QA in ganz Asien.

„Das Unternehmen festigt seine Marktposition mit seinen zuverlässigen, technologieintegrierten und anpassbaren Fähigkeiten. Es hebt sich von der Konkurrenz ab, indem es sich kontinuierlich auf das Kundenerlebnis konzentriert und regelmäßiges Engagement und umfassende Schulungen für Mitarbeiter sicherstellt, die ein nahtloses Kundenerlebnis schaffen “, fuhr Azam fort. „Das vielseitige Lösungs- und Dienstleistungsportfolio von QA ermöglicht individuelle Designs für jeden Kunden und unterstützt die hohe Kundenakquisitions- und -bindungsrate des Unternehmens. Es ist kein Wunder, dass Quantum Automation den 2021 Southeast Asia Competitive Strategy Leadership Award von Frost &Sullivan in der Gebäudeautomationsbranche erhalten hat.“