Warum automatisieren? Vorteile automatisierter Technologie für Ihr Unternehmen

Automatisierung ist ein schickes neues Schlagwort, das überall zu sein scheint, aber tatsächlich gibt es die Technologie, die automatisierte Prozesse antreibt, schon seit Jahrzehnten. Die Fähigkeit, komplexe Aufgaben durch maschinelles Lernen zu automatisieren, spiegelt jedoch wider, wie weit die automatisierte Technologie gekommen ist und wie schnell sie sich in den letzten Jahren entwickelt hat.

Die Automatisierung von Prozessen und manuellen Aufgaben wird immer alltäglicher und reicht von der eleganten Raffinesse selbstfahrender Autos bis zu den alltäglichen Fließbandrobotern, die die Fabrikautomatisierung vorantreiben. Auch wenn Sie es vielleicht nicht bemerken, ist die Automatisierung in jeden Winkel Ihres täglichen Lebens eingedrungen. Ob es die Chatbots sind, die auf Websites auftauchen, oder der Roomba, der Ihre Stockwerke patrouilliert, die Automatisierung hat einen festen Platz in unserem Privat- und Berufsleben eingenommen.

Die Wurzeln der heutigen Automatisierungstechnologie reichen fast 50 Jahre zurück, als IBM OS/360 einführte und die Landschaft der Geschäftsautomatisierung mit Stapelverarbeitung veränderte. Da sich die Technologie weiterentwickelt und Computer immer leistungsfähiger werden, nutzen Unternehmen in allen Branchen die Automatisierung, um Aufgaben zu rationalisieren, die Effizienz zu steigern und Kosten zu minimieren.

Die Automatisierung bietet noch immer ein großes ungenutztes Potenzial, insbesondere für kleinere Unternehmen oder Branchen, die auf Handarbeit angewiesen sind. Für diese Unternehmen ist automatisierte Technologie der Schlüssel, um Prozesse zu transformieren und in einem sich schnell verändernden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Was ist Automatisierung?

Automatisierung ist ein elektronischer oder manueller Arbeitsablauf, eine Reihe von Aufgaben oder ein Prozess, der ohne menschliche Aufsicht unabhängig ablaufen kann. Der Begriff automatisierte Technologie gilt sowohl für einzelne Aufgaben als auch für Algorithmen, die kompliziertere Prozesse handhaben. Sie finden diese Art von Technologie in einer Vielzahl von Branchen im Einsatz, darunter die folgenden.

• Kundendienst
• IT-Support
• HR &Rekrutierung
• Fertigung (Produkt, Automobil usw.)
• Banken und Finanzen
• Versand &Transport
• Gesundheitswesen und medizinische Dienste
• Landwirtschaft und Nahrungsmittelproduktion
• Strafverfolgung und Regierung

Diese Industrien sind keineswegs das Ende der Fahnenstange für die Fähigkeiten der Automatisierung. Mit der Weiterentwicklung von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz wird die Technologie zum Rückgrat jeder Branche und zum wichtigsten Innovationstreiber in einer florierenden Wirtschaft.

Was ist Robotik-Prozessautomatisierung?

Sie werden oft den Begriff Robotics Process Automation (RPA) hören, wenn Sie über Automatisierung in der Geschäftswelt sprechen. Es bezieht sich auf die Anwendung von Technologie zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, und es sind nicht ausschließlich die Roboter, die Sie sich vielleicht vorstellen können, die unermüdlich an einem Fließband arbeiten. RPA kann auch hinter der Software stecken, die Antworten auf Kundendienstbeschwerden sendet, oder den Algorithmen, die Kundenempfehlungen abgeben.

Einige kleinere Unternehmen haben die Robotik-Prozessautomatisierung vermieden, weil sie fälschlicherweise glaubten, dass die Technologie in Bezug auf die Kosten und das erforderliche Fachwissen für die Implementierung dieser Lösungen unerreichbar sei. Ryan Park, Vizepräsident von Precision Automated Technology, Inc, erklärt, wie sie automatisierte Technologie genutzt haben, um die Produktivität ihrer Kunden zu steigern.

Erfahren Sie mehr über die Robotik-Prozessautomatisierung:

Wenn Prozessautomatisierung sinnvoll ist

Nicht jeder Prozess oder jede Aufgabe, die manuelle Arbeit beinhaltet, ist sinnvoll zu automatisieren. Selbst wenn ein Roboter die Arbeit erledigen könnte, gibt es einige Überlegungen, die Ihren Prozess zu einem schlechten Kandidaten für die Automatisierung machen könnten. Beispielsweise kann es schwierig sein, jeden Workflow mit einem sich ändernden Framework und Input zu automatisieren, da er häufig neu programmiert werden müsste.

Um zu entscheiden, ob Automatisierung die richtige Lösung für Ihre Geschäftsprozesse ist, stellen Sie sich die folgenden Fragen.

• Ist es eine sich täglich wiederholende Aufgabe?
• Ist es ein Prozess, der zu einem Engpass wird oder andere Teile Ihres Arbeitsablaufs aufhält?
• Ist es einige Zeit gleich geblieben und hat sich nur minimal verändert?
• Ist es ein Prozess, den Sie leicht definieren und Schritte bis zum Abschluss skizzieren können?

Wenn Sie die obigen Überlegungen mit Ja beantworten können, ist der Taskor-Prozess möglicherweise ein guter Kandidat für automatisierte Technologie. Denken Sie jedoch daran, dass Sie, wenn es sich um eine Aufgabe handelt, die für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend ist, möglicherweise die Automatisierung nutzen möchten, um die manuelle Arbeit zu rationalisieren, damit Sie Ihre Humanressourcen der Qualitätskontrolle und dem Design widmen können.

Vorteile der Industrie-, Fabrik- und Fertigungsautomatisierung

Automatisierte Technologie kann ein leistungsstarkes Werkzeug sein, das es Unternehmen ermöglicht, wettbewerbsfähig zu bleiben. Obwohl nicht alle Jobs gute Kandidaten für die Geschäftsautomatisierung sind, zeigt eine Studie des McKinsey Institute, dass in etwa 60 % der Berufe 30 % der Arbeit automatisiert werden könnten.

Das unerbittliche und wettbewerbsintensive Tempo der Weltwirtschaft bedeutet, dass der langfristige Erfolg auf der schlanken Produktion und den effizienten Abläufen beruht, die durch die Automatisierung erreicht werden können. Unternehmen, die jetzt in automatisierte Technologie investieren, sind in einer besseren Position, um Chancen in der Zukunft zu nutzen. Hier sind einige weitere Vorteile der Automatisierung von Geschäftsprozessen, unabhängig von der Branche.

Erhöhen Sie die Produktivität

Alle automatisierten Aufgaben, die keine Effizienzgewinne bringen, reißen nicht ab. Manager unterschätzen jedoch oft die Zeit, die Mitarbeiter in banale, manuelle Arbeit investieren, die keine gute Nutzung der Humanressourcen darstellt. Die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Mitarbeiter anderswo produktiv für die herausfordernden Aufgaben einzusetzen, die sowohl für Mitarbeiter als auch für Arbeitgeber einen höheren Wert und eine höhere Belohnung bieten.

Kundenservice verbessern

Die Automatisierung ist online, auch wenn Sie es nicht sind, und kann eine zuverlässigere, konsistente Qualität der Interaktionen bieten. Schließlich vergisst die Automatisierungssoftware nicht, Sie zurückzurufen oder sich ablenken zu lassen und einen Schritt in einer kritischen Aufgabe zu überspringen. Durch die Automatisierung von Prozessen, die sowohl technische Fähigkeiten als auch Kundenservice erfordern, kann Ihr Unternehmen effektiver mit Betreibern zusammenarbeiten und ihnen die Bandbreite geben, um übergeordnete Anliegen anzusprechen.

Geringere Kosten

Die Kosten des täglichen Betriebs können einen erheblichen Teil Ihres Budgets ausmachen. Einige Unternehmen geben an, dass dies bis zu 70 % ihrer Gemeinkosten ausmacht. Zuverlässige Automatisierungstechnologie kann nicht nur Ihr Endergebnis verbessern, indem sie die Arbeitskosten senkt, sondern auch, indem sie insgesamt eine bessere Leistung, einen besseren Service und eine bessere Qualität bietet.

Ein besseres Arbeitsumfeld fördern

Während es einige Panik gab, dass die Automatisierung Arbeitsplätze vernichtet, sah die Realität ganz anders aus. Wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz arbeitet die Geschäftsautomatisierung mit, anstatt unser tägliches Leben zu stören. Automatisierungstechnologie macht die Arbeit effizienter, sodass sich die wertvollsten Ressourcen (die Menschen) auf Innovation, Design und die Arbeit konzentrieren können, die für die Zukunft der Branche wichtig ist.

Hindernisse bei der Automatisierung von Prozessen

Die Automatisierung von Prozessen kann Reibungsverluste in vielerlei Hinsicht verringern, aber es gibt sicherlich einige Hindernisse auf dem Weg dorthin. Die Implementierung der für die Automatisierung von Prozessen erforderlichen Technologie erfordert einige Vorabinvestitionen, die Sie berücksichtigen müssen.

• Kosten
• Fachwissen und Ressourcen
• Technische Fähigkeiten
• Organisatorische Bedenken

Es kann auch einige Bedenken darüber geben, wie die Automatisierung die Unternehmenswerte widerspiegelt, wie z. B. die Priorisierung Ihres größten Kapitals – der Mitarbeiter. Es sollte betont werden, dass die Robotik-Prozessautomatisierung die Effizienz steigert, aber nicht dazu gedacht ist, den Wert zu ersetzen, den Menschen Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche bringen. Wie JimWendler, Präsident und CEO von Precision Automatedtechnology, Inc. feststellt,

Sobald Sie entschieden haben, dass automatisierte Technologie die richtige Investition für Ihr Unternehmen ist, besteht der nächste Schritt darin, den richtigen Automatisierungspartner auszuwählen. Das Ziel ist es, jemanden zu finden, der Sie wirklich versteht und sich dafür einsetzt, Sie bei der Bewältigung der Herausforderungen der Integration automatisierter Prozesse in Ihren Arbeitsablauf zu unterstützen, damit Ihr Unternehmen von den Vorteilen einer gesteigerten Produktivität profitieren kann.

Sind Sie daran interessiert, mehr über die Integration automatisierter Technologie in Ihr Unternehmen zu erfahren? Beginnen Sie ein Gespräch mit Precision Automated Technology, Inc. unter 801-296-1000 oder wenden Sie sich an Jim Wendler oder Ryan Park, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können.