50 Millionen Dollar Einsparungen durch In-House-Automatisierung erreicht

UiPath New York HQ Büro-Küche (und darüber hinaus) – Foto mit freundlicher Genehmigung von Will Redmond

Während das UiPath Automation Center of Excellence (CoE) über 50 Millionen Dollar kumulativer Kosteneinsparung via der KI-gestützten UiPath Business Automation Platform und mehr als einer Million Stunden, die dem Business zurückgegeben wurden, feiert, freuen wir uns, unsere Top-Lessons Learned auf dem Weg zu teilen.

Wenn Sie neu in dieser Serie sind: Jedes Quartal aktualisieren wir unsere Community über unseren internen Automatisierungsfortschritt.

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Die Menschen von UiPath, die Automatisierungen möglich machen

Sie werden vielleicht bemerken, dass dieser quartalsweise Blog einen anderen Autor hat. Normalerweise schreibt unser brillanter CoE Lead, Razvan, diese Updates.

Als Chief Financial Officer bei UiPath habe ich aus erster Hand gesehen, wie gewissenhaft Razvan und das CoE dem Unternehmen geholfen haben, einen unglaublich gewundenen, verzeihen Sie das Wortspiel, Pfad zu traversieren.

Ich bat, dieses Update zu schreiben, um Razvan und seinem großartigen Team für alles, was sie ermöglichen, Kudos zu geben.

Razvan startete 2019 als unser CoE Leader. Sein Team von mehr als 20 Entwicklern, Business Analysten und Solution Architects hat einen unauslöschlichen Einfluss für jeden UiPath-Mitarbeiter, Kunden und Partner gemacht.

Sie haben hunderte KI-gestützte Automatisierungen gebaut, die alle Facetten unserer Plattform nutzen, einschließlich:

• Algorithmen in UiPath Task Mining, Process Mining und Automation Hub nutzen, um Automatisierungsmöglichkeiten zu entdecken

• KI Computer Vision nutzen, um robuste, resiliente Automatisierungen zu bauen

• Ergebnisorientierte Dashboards in UiPath Insights bauen

Razvan, ein aufrichtiges Dankeschön an dein Team, dass es das Unternehmen zu diesem fantastischen Meilenstein gebracht hat.

UiPath FORWARD 5 – UiPath CoE Lead Razvan Nutica (links), im Gespräch mit CoE-Leadern von Indeed, Oshkosh und Meta. Das FORWARD 5 Panel wurde von Joe Edwards (rechts), Senior Product Marketing Manager für Apps bei UiPath, moderiert.

Was die „Humans in the Loop“ unserer Automatisierungen angeht, möchte ich anerkennen:

• Das UiPath Finance Team: Ihr führt weiterhin den Weg. Kürzlich habt ihr in einem Webinar geteilt, wie ihr Hunderttausende Stunden mit unseren eigenen Automatisierungen eingespart habt. Eure Bereitschaft, internen Wandel voranzutreiben und Wissen extern mit Kunden zu teilen, macht mich stolz, bei UiPath zu arbeiten.

• Citizen Developer wie Ovidiu. Trotz fehlendem traditionellem Programmierhintergrund lernte Ovidiu UiPath StudioX über wenige Monate und war außerordentlich aktiv darin, Kollegen im Finance dabei zu helfen, langweilige, repetitive Aufgaben zu automatisieren. Ich höre auch, seine Dokumentationsskills sind unübertroffen!

• Führungskräfte wie Elena in unserem HR-Team, die Automatisierung in Business-Bereichen außerhalb von Finance vorantreiben. Elenas Team liefert Automatisierungen, die Zeit sparen, ja, aber auch das Mitarbeitererlebnis verbessern. Eines meiner Favoriten ist Avokudos, ein Automatisierungs-gestützter Chatbot, den Kollegen nutzen, um positives Feedback zu teilen. Elenas Story wurde kürzlich in Comparably gefeatured!

Lesson Learned: Mitarbeiter befähigen

Während Sie Ihre Automatisierungsreise evolvieren, achten Sie auf Mitarbeiter, die mit dem Status Quo nicht zufrieden sind: diejenigen, die glauben, es gibt einen besseren Weg zu operieren und letztlich zu innovieren.

Wenn Sie Mitarbeiter mit Ressourcen und Vertrauen befähigen, werden sie großartige Automatisierungen liefern.

Automatisierungen werden ohne großartige UX nicht adoptiert

Wie Sie erwarten könnten, ist Automatisierung seit unserem Gründungsteam, geleitet von Co-CEO Daniel Dines, das 2005 aus einer beengten Wohnung in Bukarest arbeitete, in unserer DNA.

Als das Unternehmen wuchs, erkannten wir, dass es nicht genug ist, Nutzer mit Automatisierungs-Superkräften auszustatten; wir müssen einen Pfad bieten, um diesen Fortschrittsmotor zu beschleunigen. Sogar der Batmobile braucht Schlüssel.

Tools wie UiPath Apps haben uns geholfen, Automatisierung zugänglicher zu machen.

Mit UiPath Apps sind wir in der Lage, ein ansprechendes End-User-Erlebnis zu bieten, das aussieht wie andere Websites und Applikationen, die Mitarbeiter täglich nutzen.

Einer meiner Lieblings-Use-Cases ist UiPath Approver, eine App, die das CoE gebaut hat, um das Management von Approvals über vier verschiedene Systeme (Coupa, Salesforce, Workday und Concur) nahtloser zu machen. Anstatt durch diese Systeme einzeln navigieren zu müssen, kann ich all meine Approvals von einem Ort aus verarbeiten.

Teams innerhalb von UiPath verlassen sich auf UiPath Apps für eine Vielzahl von Use Cases:

Unternehmensweit

• CoE-Automatisierungen deployen

• Hackathons durchführen

• Parken für Mitarbeiter validieren

• Community von Citizen Developern aufbauen (Automation Launchpad)

Sales, Marketing und Customer Success

• Auf Quartalsabschluss mit Sales Dashboards vorbereiten

• Kundenzufriedenheitsumfragen versenden

• Event-Leads nachfassen

• Unser Pricebook hosten

• Eine Xbox bei UiPath FORWARD 5 verschenken

Presales

• Maßgeschneiderte Branchen-Demos bauen und hosten

Diesen Sommer freue ich mich darauf, unseren internen Hackathon (Hackweek) zum zweiten Jahr in Folge auf UiPath Apps laufen zu lassen!

Lesson Learned: Freundliche Interfaces bauen

Freundliche Interfaces für Ihre Automatisierungen in UiPath Apps zu bauen, ist genauso wichtig wie die eigentlichen Automatisierungen in UiPath Studio zu bauen.

Wie viele Millionen könnte Automatisierung Sie sparen?

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