Automatisierung:Der Schlüssel zur Lösung der größten Herausforderung für CIOs – fragmentierte Technologie

Jedes große Unternehmen kann bis zu 1.000 einzelne Anwendungen haben, davon mehr als 200 Unternehmensanwendungen. Im Rahmen des Strebens nach digitaler Transformation zur Realisierung von Geschäftswerten wird die Technologielandschaft von Unternehmen immer komplexer. Dies führt auch zu einer Nichtstandardisierung in der gesamten Landschaft.

Im Deloitte-Bericht 1Q22 CFO Signals™ werden „Komplexität und Nichtstandardisierung“ als eine der drei größten Herausforderungen bei der Wertschöpfung aus der Informationstechnologiefunktion hervorgehoben. Der Bericht hebt hervor, dass mehr als 50 % des IT-Budgets in die Wartung dieser Anwendungen und des IT-Betriebs fließen und weitere 26 % in die Verbesserung der vorhandenen Funktionen fließen, sodass nur 24 % für den Aufbau neuer Funktionen übrig bleiben. Chief Information Officers (CIOs) wünschen sich möglicherweise einen „Rip-and-Replace“-Ansatz, um die digitale Transformation zu erreichen. Dieser Ansatz ist jedoch angesichts des Budgets, der Zeit und der Möglichkeiten praktisch nicht möglich.

Wie können CIOs also Geschäftsergebnisse erzielen?

Anwendungs- und Datensilos führen zu einer „Verknüpfungslast“

Laut dem neuesten MuleSoft 2022 Connectivity Benchmark Report sind in einem großen Unternehmen durchschnittlich nur 28 % der Anwendungen integriert. Die Integrationslücken verlangsamen die Bemühungen zur digitalen Transformation in der Organisation.

CIOs modernisieren schrittweise ihre Plattformen und Unternehmensanwendungen. Zu jedem Zeitpunkt würde es in jeder Organisation immer eine Mischung aus modernen und veralteten Systemen geben. Die Technologie verändert sich so schnell, dass es für ein Unternehmen schwierig ist, mit der sich verändernden Technologielandschaft Schritt zu halten.

Während die Unternehmensanwendungen in ihren spezifischen Domänen hervorragende Arbeit leisten, müssen sich die meisten Arbeitsprozesse über mehrere Anwendungen, Aufzeichnungssysteme und Datenrepositorys hinweg und innerhalb derselben bewegen. Diese Verbindungen und Arbeitsabläufe entstehen nicht von selbst – sie müssen entwickelt werden. Die Entwicklung maßgeschneiderter Integrationen zur Verbindung von Systemen ist keine einfache Option und mit hohen Kosten verbunden.

Daher ist jedes moderne Unternehmen mit einer enormen Verknüpfungslast konfrontiert, die zu Datensilos und Dateninkonsistenzen führt. Darüber hinaus beeinträchtigt es die Produktivität, Innovation, Beweglichkeit und allzu oft auch den menschlichen Geist.

Quelle:Keynote „The Innovation Engine of the Fully Automated Enterprise™“ bei FORWARD IV. Sehen Sie sich die Aufzeichnung an .

Integrationsplattform-as-a-Service-Lösungen (iPaaS) können Unternehmensanwendungen durch API-Erstellung verbinden. Und API-Management-Tools wie MuleSoft können es Unternehmen ermöglichen, APIs kontinuierlich und in einer sicheren Umgebung zu erstellen, zu verwalten und zu erweitern. Obwohl iPaaS- und API-Management-Tools dieses Problem bis zu einem gewissen Grad angehen, können sie keine durchgängige Prozessautomatisierung erreichen. Der Prozess umfasst mehrere Systeme, Dokumentverständnis, strukturierte/unstrukturierte Dateninterpretationen, Orchestrierung verschiedener Aktivitäten und die Schnittstelle zu Apps, die nicht über APIs integriert werden können. Integration ist eine Komponente der Prozessautomatisierung, aber nicht die End-to-End-Lösung zur Prozessautomatisierung.

UiPath-Plattform:eine vielseitige Lösung zur Lösung von Silos 

Jede Organisation wird immer über fragmentierte Technologien verfügen. Ein automatisierungszentrierter Ansatz ist eine Möglichkeit, die digitale Transformation zu erreichen. Forrester empfiehlt den Einsatz von Systemen zur Operationalisierung der Automatisierungsstruktur in allen Bereichen des Unternehmensbetriebs. Dies erfordert eine tiefgreifende Prozessanalyse und -gestaltung auf der Prozessebene sowie die Aktivierung mehrerer Technologien auf der Automatisierungsebene. Die UiPath-Plattform ermöglicht mehrere Funktionen auf der Prozess- und Automatisierungsebene, um eine durchgängige Prozessautomatisierung zu erreichen.  

Prozess-Mining

UiPath Process Mining analysiert Daten aus Ihren Branchensystemen und -anwendungen (wie SAP und Salesforce) und nutzt die Visualisierung, um Ihnen ein umfassendes Verständnis Ihrer tatsächlichen Prozesse zu vermitteln. Es deckt alle Prozessabweichungen und Engpässe auf, sodass Sie sehen können, was automatisiert werden sollte und welche Auswirkungen die Automatisierung des Prozesses auf Ihr Unternehmen haben wird.

Neu im Process Mining? Beginnen Sie hier:Was ist Process Mining?

Integrationen

Der UiPath Integration Service umfasst native Integrationen mit branchenführenden Technologien wie Amazon Web Services (AWS), Microsoft, SAP, Oracle, Salesforce und Workday. Diese bidirektionalen nativen Integrationen bieten sowohl eingehende Integrationen, die es Benutzern ermöglichen, UiPath-Robots von Drittsystemen aus zu starten und zu stoppen, als auch vorgefertigte Aktivitäten in UiPath Studio für ausgehende Integrationen zu APIs von Drittanbietern. Es wird erwartet, dass die Organisationen über andere Integrationslösungen in ihrer Landschaft verfügen, sodass UiPath mit anderen iPaaS/API-Verwaltungstools wie Workato und Mulesoft verbunden wird und so die Flexibilität bietet, vorhandene Technologien für schnellere Ergebnisse zu nutzen.

Im UiPath Marketplace gibt es mehr als 1.200 Integrationen und andere wiederverwendbare Komponenten bieten die nächste Ebene der Konnektivität und Beschleunigung. Darüber hinaus bietet UiPath die Funktionen, die Sie beim Aufbau Ihrer Integrationen unterstützen und dabei unsere offene Plattform nutzen. Sehen Sie den Integration Service in Aktion:

UI-Funktionen

Die zentralen UI-Automatisierungsfunktionen von UiPath schließen Lücken, in denen Anwendungen nicht über APIs verbunden werden können, insbesondere bei Legacy-Systemen. Die einzigartige KI-Computer-Vision-Technologie von UiPath ermöglicht es Robotern, Menschen nachzuahmen, einfach durch Bildschirme zu navigieren, um Aufgaben zu erledigen und zu verstehen, was auf jedem Bildschirm passiert. Es ermöglicht die Aufgabenautomatisierung über mehrere Umgebungen, Bildschirme, Anwendungen oder Legacy-Systeme hinweg.

Ein automatisierungszentrierter Transformationsansatz hilft Unternehmen dabei, eine schnellere Wertschöpfung zu erzielen:schnelle Ergebnisse mit einfacher Bereitstellung, anstatt ständig auf dem Laufenden zu bleiben und neue Integrationen zu entwickeln.

Uber ist ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das seine digitale Transformationsstrategie auf Automatisierung aufbaut und innerhalb eines Jahres einen ROI von 350 % erzielt. Uber expandiert schnell und das bedeutet Wachstumsschmerzen. Wenn Sie ein phänomenales Wachstum erleben, kann die Implementierung einer auf Automatisierung basierenden Strategie zur digitalen Transformation dabei helfen, eine sich ständig verändernde Infrastruktur zu bändigen. Sie fügen kontinuierlich neue Funktionen wie Chatbots, optische Zeichenerkennung (OCR) und maschinelles Lernen hinzu, um eine durchgängige Automatisierung zu erreichen.

Reckitt hat seinen IT-Betrieb durch die Nutzung einer Kombination von Funktionen der UiPath-Plattform transformiert, um eine 20-prozentige Einsparung bei den IT-Betriebskosten und eine 20-prozentige Steigerung seines Net Promoter Score (NPS) zu erzielen.

Lesen Sie weitere Einblicke darüber, wie CIOs ihre Prozesse transformieren.