Schritt-für-Schritt-Anleitung für Fertigungsführer: Conversions steigern & Marketing mit fortgeschrittenem Website-Testing automatisieren

Bereit, Ihre Website-Performance auf das nächste Level zu heben? Wie Sie bereits aus unseren vorherigen Blogs gelernt haben, benötigen Sie einen Mix aus Content-Marketing, SEO und Werbekampagnen, um Ihre Website zu verbessern. Insbesondere, wenn Sie unserer Manufacturing Leader's Step By Step Guide-Serie gefolgt sind, haben Sie bis jetzt gelernt, wie man:

• Eine starke digitale Präsenz aufbaut
• Traffic auf Ihre Website lenkt
• Traffic in Leads konvertiert und Ihre Kontakte erreicht

Die nächsten wichtigen Teile, um die Marktpräsenz Ihres Unternehmens auszubauen, sind Marketing-Automatisierung und Website-Testing.

Marketing-Automatisierung implementieren

Wir haben bereits angesprochen, wie Marketing-Automatisierung bei Ihren E-Mail-Nurturing-Kampagnen in unserem Step By Step Guide To Converting Traffic To Leads helfen kann. Aber der Begriff „Marketing-Automatisierung“ bezieht sich auf jede Plattform, die mehr automatisiert als nur E-Mails – Sie können warme Leads identifizieren, Social-Media-Posts planen und mehr. Die Software kann Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen unterstützen, indem sie Trigger nutzt, die Nutzer automatisch in neue Nurturing-Pfade einschreiben, die sie in ihrem Recherche- und Beschaffungsprozess leiten. Marketer und Verkäufer nutzen sie für wertvolle Einblicke in Leads und deren Motivationen.

Customer Relationship Management (CRM) ist ein verwandtes Tool, wenn auch nicht ganz austauschbar, das hilft, Vertriebspipelines zu managen. Kurz gesagt: Marketing-Automatisierung und CRM-Software werden verwendet, um potenzielle Leads in all ihren Interaktionen mit Ihrem Unternehmen zu tracken. Sie können Ihnen sagen, welche Seiten sie besucht haben, wie lange sie auf diesen Seiten waren, wie viele Ihrer E-Mails sie geöffnet haben und viel mehr. Idealerweise möchten Sie eine Plattform implementieren, die Ihnen all diese Vorteile bietet.

Zu wissen, woran ein Lead interessiert ist und wie stark dieses Interesse ist, kann weit dazu beitragen, effektivere Pitches und einen insgesamt reibungsloseren Vertriebsprozess zu gestalten. HubSpot, Pardot und Marketo sind einige der großen Anwärter für Marketing-Automatisierungstools, aber wir empfehlen dringend HubSpot – sie bieten eine kostenlose Version, mit der Sie starten können.

A/B-Tests implementieren

Websites generieren Leads für Fertigungsunternehmen, indem sie Informationen bereitstellen, die Industriekäufer recherchieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Wenn diese Leads in Verkäufe umgewandelt werden, nennt man das typischerweise eine „Konversion“.

Mit der richtigen Marketing-Automatisierungs- und CRM-Plattform erhalten Sie Einblicke in Source Tracking (zur Segmentierung von Zielgruppen basierend darauf, wie sie Ihre Website gefunden haben), Resource Downloads, User Personalisierung (der Prozess der Kuratierung personalisierter Inhalte basierend auf dem, was über einen bestimmten Nutzer bekannt ist) und Click Maps.

Sie können dann eine Vielzahl strategisch wichtiger Taktiken und Tests einsetzen, um Ihre Konversionen zu steigern. Sie können benutzerdefinierte A/B-Tests erstellen, die Messaging, Formatierung und das gesamte Web-Erlebnis optimieren, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Ob Ihr Online-Marketing-Ziel darin besteht, einen Produktlaunch zu pushen, RFQs zu erhöhen oder die allgemeine Markenbekanntheit zu erweitern – der A/B-Testing-Prozess erstellt zwei Versionen digitaler Marketing-Assets – E-Mails, Webseiten, Display-Anzeigen etc. –, um zu identifizieren, welche Version besser performt, um Ihr Ziel zu erreichen.

Es gibt zwei Testmethoden – Conversion Rate Optimization (CRO) und Growth-Driven Design (GDD). Beide betonen die Wichtigkeit, dass Änderungen an Ihren Online-Bemühungen getestet werden sollten, um sicherzustellen, dass die Bemühungen effektiv zu einem Nutzer sprechen und ihn zu den wichtigsten Informationen für seine spezifischen Bedürfnisse führen können. Die Methoden, wie CRO- und GDD-Tests geplant und ausgeführt werden, sind leicht unterschiedlich.

CRO beschreibt Best Practices zur Maximierung des Verhältnisses von Leads, die zu Verkäufen werden. CRO fokussiert auf die Etablierung aktionsorientierter Seiten – E-Book-Downloads, Angebotsanfragen und jede andere Ressource, die einen Besucher auffordert, Kontaktdaten einzugeben, um Zugang zu erhalten. Das Ziel von CRO ist es, diese Point-of-Conversion-Seiten zu optimieren, anonyme Website-Besucher in sales-qualifizierte Leads zu verwandeln.

GDD hingegen beschreibt einen systematischen Ansatz für Website-Design mit verkürzten Launch-Zeiten bei Fokus auf Impact. Es beinhaltet kontinuierliche Forschung und Tests, um Einblicke in die Aktionen von Website-Besuchern zu gewinnen, was kontinuierliche Verbesserungen basierend auf dem Gelernten ermöglicht. GDD erfordert enge Integration mit Marketing- und Vertriebsteams, da Informationen über Besucher darauf abzielen, Marketing- und Vertriebsstrategien zu verbessern.

Beide Methoden beinhalten Tests, aber die Quintessenz für Hersteller ist, dass es entscheidend ist, sich so weit wie möglich auf Daten zu verlassen, wenn man entscheidet, wie man die Website aufbaut, Konversionen erhöht und Vertriebs- und Marketingprozesse verbessert.

Testbeispiele für erhöhte Konversionen

Was wird Ihre Website von der nächsten unterscheiden, die Ihre Käufer besuchen?

Viel liegt darin, wie Ihre Website aussieht, funktioniert und gemanagt wird. Statt eines traditionellen Ansatzes für Website-Design und -Entwicklung – wo man sie einmal baut und dann eine Weile ruhen lässt – müssen Sie Ihre Website wie eine Maschine auf Ihrem Shopfloor betrachten. Sie muss ständig feinjustiert, kalibriert und für Spitzenleistung optimiert werden.

Das ist wirklich die Essenz von A/B-Testing und Datenanalyse – die kontinuierliche Optimierung der Website-Performance. Wenn Ihre Website nicht jeden Tag besser wird und Ihnen erhöhte Konversionen liefert, altert sie nicht würdevoll. Lassen Sie uns einige Website-Komponenten durchgehen, die Sie testen können.

A/B-Testing Ihres Messagings

Qualitativ hochwertiger Content sollte einen Nutzen bieten und einzigartig sein, aber oft gibt es mehrere Wege, dieselbe Botschaft zu vermitteln. Sie können ein paar Versionen eines Textes, der Schriftart und der Platzierung des Textes testen, um zu sehen, welche Option mehr Konversionen ergibt. Wir empfehlen, jeweils nur einen Test pro Seite durchzuführen. Das gleichzeitige Deployen mehrerer Split-Tests erschwert die Bestimmung, welche Änderung die Performance beeinflusst.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass verschiedene Menschen Content unterschiedlich konsumieren. Zum Beispiel kaufen mehr Käufer ein Produkt nach dem Ansehen eines Videos darüber, als wenn sie eine Produktseite ohne Video besuchen. Das liegt daran, dass 95 % einer Video-Botschaft behalten werden gegenüber reinem Text. Integrieren Sie Videos in Ihren Online-Content-Marketing, um Messaging und Engagement zu steigern. Thomas bietet kostenlose Videoproduktionsservices an, um ein Video auf Ihrem Thomasnet.com-Unternehmensprofil zu präsentieren und Online-RFQs zu erhöhen.

Führen Sie Aufzeichnungen Ihrer Tests, um zu tracken, was Sie in der Vergangenheit versucht haben und wie Sie sich verbessern können. Lassen Sie Ihre Tests lange genug laufen, um die notwendigen Informationen für eine informierte Entscheidung zu sammeln, aber denken Sie daran, es gibt externe Variablen, die Ihre Tests beeinflussen können – manchmal sind die Ergebnisse daher nicht eindeutig. Deshalb ist es wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben über die neuesten Kauftrends und Sourcing-Daten.

A/B-Testing Ihres Website-Designs

Auf Haupt-Website-Seiten und Landing Pages ist es wichtig, eine leicht verständliche Sprache zu verwenden, der Ihre Käufer folgen. Aber da sich ihre Bedürfnisse ändern, ist es auch wichtig, das Design dieses Contents auf Ihrer Website zu testen – das umfasst auch technische Informationen wie Produktspezifikationen, Maschinenkapazitäten und CAD-Assets, die extrem wichtig für die Lead-Generierung sind.

Anzahl der Formularfelder

Testen Sie die Anzahl der erforderlichen Felder in Ihren Landing-Page-Formularen. Beim Ausfüllen von Formularen, wie RFQs, bevorzugen einige Marketer, so wenig Informationen wie möglich abzufragen, weil man glaubt, dass Menschen abspringen, wenn sie das Gefühl haben, mehr persönliche Daten preiszugeben als nötig. Testen Sie die Länge auf Ihren Seiten, um zu sehen, was für Ihre Zielgruppe am besten funktioniert.

Formularplatzierung

Werden Sie kreativer und testen Sie auch die Platzierung Ihrer Formulare. Ein Custom-Metal-Stamping-Unternehmen testete rechts- vs. linksseitige Formulare und sah die Konversionsrate des linken Formulars von 4,7 % auf 8,1 % steigen. Es gibt viele Komponenten, die Sie testen können, um Konversionen zu erhöhen.

Directional Cues (Richtungshinweise)

Ein anderer Hersteller sah den Einfluss eines kleinen Pfeil-Grafiken auf einer seiner Landing Pages. Der Pfeil dient als Richtungshinweis, um Nutzer schneller zum Download-Formular zu navigieren, und half, die Lead-Generierung dieser Seite um mehr als 76 % zu steigern. Lesen Sie mehr über diesen kleinen Pfeil hier oder Erfolgsgeschichten anderer Hersteller hier.

Kundenfeedback sammeln

Führen Sie Kundenumfragen durch und fragen Sie Ihre Kunden, was sie über Ihre Website denken. Sie könnte schwerer zu navigieren sein, als Sie denken, oder Informationen fehlen, die für einen Käufer kritisch sein könnten, um Ihr Unternehmen zu qualifizieren. Direktes Feedback von den Menschen, die Ihrem Geschäft treu sind, hält sie glücklich und hilft Ihnen, zu lernen, wie Sie potenzielle Kunden gewinnen können.

Basierend auf den Ergebnissen Ihrer Tests beginnen Sie, das Gelernte in Ihre Kampagnen zu integrieren. Zum Beispiel, wenn ein gelber CTA-Button mehr Klicks erhielt als ein roter CTA-Button auf Ihrer Landing Page, sollten Sie in Betracht ziehen, den gelben CTA auf Ihrer gesamten Website zu verwenden. A/B-Test-Beispiele wie diese helfen zu rechtfertigen, was in Ihren digitalen Kampagnen optimiert werden soll, um Besuchermetriken, Klickraten, Konversionen, Lead-Generierung – und effektiv zu Ihrem Bottom Line beizutragen.

Einen Full-Service-Marketing-Partner mit Fokus auf Fertigung finden

Die oben genannten Schritte bringen Sie der Konkurrenz voraus und schaffen ein Erlebnis der Leichtigkeit für Ihre Kunden. An diesem Punkt sollten Sie bereit sein, Tests auf Ihrer Website zu implementieren und mehr aus Ihren Marketinginvestitionen herauszuholen. Wir verstehen jedoch, dass jede Aufgabe kompliziert werden und etwas mehr Arbeit sein kann als erwartet.

Eine der Fallen für Verkäufer im industriellen und fertigungstechnischen Raum ist das Versäumnis, mit Marketingtechnologien und sich ständig ändernden Best Practices Schritt zu halten. Viele Hersteller erwägen, einen Freelancer, eine Agentur oder einen Vollzeit-Marketing-Mitarbeiter einzustellen. (Wir diskutieren Vor- und Nachteile jeweils in unserem Blog hier.) Unsere Marketing-Services helfen Herstellern und Industrieunternehmen, ihre Geschäftsziele zu erreichen, RFQs zu steigern und in neue Märkte vorzudringen.

Neugierig, was kleine Verbesserungen Website-Traffic treiben und die Qualität Ihrer Online-Leads erhöhen können? Fordern Sie einen kostenlosen Digital Health Check von uns an und wir zeigen Ihnen genau das. Wenn Sie fühlen, dass Sie die richtigen Prozesse und Tests haben, aber nur Hilfe beim Füllen der Pipeline und Erreichen Ihrer Lead-Generierungsziele brauchen, laden Sie unseren vollständigen Marketing-Leitfaden hier herunter oder schauen Sie sich diese zusätzlichen Ressourcen unten in unserer Step By Step Guide-Serie an:

• Bestehende Online-Präsenz: Der Manufacturing Leader's Step by Step Guide zum Aufbau einer starken digitalen Präsenz
• Sichtbar werden: Der Manufacturing Leader's Guide zur Steuerung qualifizierter Nutzer auf Ihre Website
• Gespräch starten: Anonymen Traffic in warme Leads konvertieren & Ihre Kontakte erreichen