Effektive Werbung & Wachstumsstrategien für industrielle Reinigungsunternehmen

Viele Hersteller erleben Veränderungen in der Nachfrage, Abschwünge oder Nachfragespitzen. Für den Sektor der industriellen Reinigungsdienstleistungen ergeben sich Chancen, sich von Wettbewerbern abzuheben. Hier sind bewährte Geschäftspraktiken, die industrielle Reinigungsdienste und Hersteller anwenden können, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und ihr Unternehmen zu wachsen.

Systeme entwickeln, um Ihre Bemühungen zu straffen

Wie viele Unternehmen in diesem Jahr gelernt haben, schreitet die Technologie schnell voran – und jene Unternehmen, die schnell ihre Marketingtaktiken, Geschäftsmodelle und Dienstleistungen an die Veränderungen der Geschäftslandschaft anpassten, waren erfolgreicher als jene, die es nicht taten.

Heute müssen Sie digital genauso versiert sein wie bei Ihren Reinigungsdienstleistungen. Erstellen Sie Systeme für jede Funktion: Reinigung, Desinfektion, Berichterstattung, Kundenservice, Buchhaltung, Management usw. Nehmen Sie sich die Zeit, die B2B-Kundenreise zu verstehen. Achten Sie auf das End-to-End-Kundenerlebnis und entwickeln Sie interne Systeme, die sicherstellen, dass Ihr gesamtes Team auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet ist. Wenn Sie ein industrieller Reiniger sind, der Desinfektionsprodukte verkauft, prüfen Sie, wie Automatisierung Innovationen beschleunigen und Produkte schneller und effizienter auf den Markt bringen kann.

In einem aktuellen Thomas Industrial Survey Report zeigte sich ein wachsendes Interesse an der Einführung von Automatisierung. Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen gab an, den Industriestandard für Automatisierung zu erfüllen oder zu übertreffen, wobei 55 % der Teilnehmer angaben, in den nächsten 12 Monaten wahrscheinlich bis sehr wahrscheinlich in Production Performance Automation zu investieren. Ein Befragter sagte: „Robotersysteme geben uns mehr Produktivität und null Ausschuss. Schnellere Produktmontage für eine Steigerung der Fertigprodukte um 25 %.“

Die COVID-19-Auswirkung: Die steigende Nachfrage nach Desinfektionsmitteln als präventive Maßnahme gegen COVID-19 hat die Marktdynamik verändert. Hersteller produzieren COVID-19-bezogene Produkte in großen Mengen, um die Verbraucheranforderungen zu erfüllen. Obwohl die Nachfrage exponentiell angestiegen ist, wird vorhergesagt, dass der Markt auch nach Abklingen der COVID-19-Auswirkungen eine stetige Nachfrage aufweisen wird. Beispielsweise standen Desinfektionsmittel und Isopropylalkohol in Q2 2020 unter den Top 20 der auf Thomasnet.com von Ingenieuren und Einkaufsmanagern beschafften Produkte. Für die vollständige Liste der Top-Produkte und -Dienstleistungen besuchen Sie diese Seite.

Ihren Wert online betonen

Laut Kundenerfahrungsumfragen erwarten drei Viertel der Kunden einen „sofortigen“ Service innerhalb von fünf Minuten nach Online-Kontakt. Ein ähnlicher Anteil wünscht ein einfaches Erlebnis, nutzt Vergleichs-Apps beim Einkauf und vertraut Online-Bewertungen genauso sehr wie persönlichen Empfehlungen.

Für Reinigungs- und Desinfektionsunternehmen bedeutet dies, mehr als nur eine Website zu haben. Um den Anforderungen heutiger Verbraucher gerecht zu werden, müssen Unternehmen eine robuste Online-Präsenz aufbauen. Hier sind einige Möglichkeiten:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Google-My-Business-Profil mit Ihren Kontaktdaten aktuell ist, damit potenzielle Kunden Sie leicht kontaktieren können, wenn sie online nach Ihnen suchen.
• Ziehen Sie eine Chatbot-Funktion auf Ihrer Website in Betracht, um Kunden mehr Optionen zur Beantwortung ihrer Fragen zu geben.
• Fügen Sie Ihren vollständigen Produktkatalog zu Ihrem Thomasnet.com-Unternehmensprofil hinzu, wo mehr als eine Million Käufer industrielle Produkte und Dienstleistungen beschaffen – oder erstellen Sie hier Ihr kostenloses Unternehmensprofil, falls Sie noch keines haben.
• Fügen Sie Videos Ihrer Dienstleistungen oder eine Unternehmensübersicht zu Ihrer Website und Ihrem Thomasnet.com-Profil hinzu. Videos von Fabrikhallen haben sich als verkaufsfördernd in der heutigen Geschäftswelt mit Reisebeschränkungen erwiesen.
• Erstellen Sie Webseiten für all Ihre Spezialdienstleistungen und veröffentlichen Sie Inhalte, die erklären, wie Ihre Dienstleistungen die Probleme Ihrer Kunden lösen. Sehen Sie, wie die Website von Mole Master viele Seiten für Kundenbedürfnisse bereithält, plus eine Testimonial-Seite, die die Arbeitsqualität direkt von Unternehmen bestätigt, die Mole Master vertrauen.

Laut dem aktuellen Thomas Industrial Survey gibt es einen erneuten Fokus auf digitale Marketingkanäle wie Websites und E-Mail-Marketing. Zeit in Marketing zu investieren stellt sicher, dass Sie immer neue Kunden gewinnen – und Online-Marketing kann engere Beziehungen zu Käufern, Ingenieuren und Einkaufsmanagern aufbauen, die zu Ihrem Unternehmensergebnis beitragen.

Mehr lesen: Industriemessen abgesagt – was jetzt tun?

Sorgen Sie für Ihre Mitarbeiter

Es ist jetzt wichtiger denn je, eine gute Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern zu pflegen. Halten Sie Ihre Teams engagiert und produktiv, damit Ihr Unternehmen agil und reaktionsfähig auf die Wirtschaft und ihre Auswirkungen auf Ihr Unternehmen bleiben kann. Ziehen Sie Vorteile wie zusätzlichen Urlaub für loyale Mitarbeiter in Betracht.

Behalten Sie industrielle Trends im Auge

Allgemein lässt sich sagen: Solange Dinge schmutzig werden, müssen sie gewartet und gereinigt werden – aber manchmal können wirtschaftliche Veränderungen die Bereitschaft und Fähigkeit Ihrer Kunden beeinflussen, für Ihre Dienstleistungen zu zahlen. Wenn Unternehmensgewinne schrumpfen, suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, ihre Ausgaben zu begrenzen. Daher ist es wichtig zu berücksichtigen, wie die Wirtschaft Ihre Gewinne und Ihre laufenden Pläne zur Risikominderung beeinflussen könnte.

Das Verfolgen von Beschaffungstrends und Branchennews hilft Ihnen, einzuschätzen, wie der Markt steht, und gibt Einblick in Innovationen von Wettbewerbern und Branchenkollegen.

Laut Beschaffungsdaten auf Thomasnet.com verzeichneten die Kategorien mit dem größten Anstieg der Beschaffungsaktivität in Q2 2020 gegenüber Q2 2019: Gesichtsmasken, gefolgt von Händedesinfektionsmitteln, Atemschutzmasken, Nitrilhandschuhen und Desinfektionsmitteln. (Laden Sie die vollständige Liste hier herunter.) Hersteller und Distributoren dieser Produkte verzeichnen weiterhin einen Nachfrageschub nach COVID-19-bezogenen Lieferungen.

Immer mehr Hersteller investieren aufgrund der persönlichen Auswirkungen von COVID-19 in digitale Bemühungen. Unternehmen, die Beschaffungsdaten verfolgen, Technologien einführen und verstehen, wonach Interessenten suchen, können intelligentere Entscheidungen treffen, die zu ihrem Unternehmensergebnis beitragen.

Marketingstrategien zur Bewerbung Ihres industriellen Reinigungsdienstleistungsunternehmens

• Kostenloses Unternehmensprofil auf Thomasnet.com, um Ihre Online-Sichtbarkeit und Ihre Fähigkeit zu erhöhen, mit mehr Käufern und Einkaufsmanagern auf der Plattform in Kontakt zu treten, die sie am häufigsten für die Suche nach Ihren Dienstleistungen nutzen.

„Wir begannen im Juli 2014 mit der Nutzung von Thomasnet.com als primäre Pull-Marketingstrategie und erhalten jetzt täglich mindestens einen qualifizierten Lead. 74 % unserer Neukundengeschäfte wurden durch das Thomasnet.com-Programm generiert.“ – U.S. Continental

• Kostenlose Videoproduktionsservices beim Kauf eines Werbeprogramms, um Ihren Shopfloor potenziellen Kunden zu präsentieren und mehr Verkäufe abzuschließen, wenn Reisen begrenzt sind.
• E-Mail-Newsletter-Sponsoring, das von genau den Branchen und Jobtiteln gelesen wird, mit denen Sie Geschäfte machen möchten.
• Display-Anzeige auf Thomasnet.com-Suchergebnisseiten, wo Käufer nach Ihren Desinfektionsprodukten oder Reinigungsdienstleistungen suchen.
• In-Market-Käuferbericht, um genau zu sehen, welche Unternehmen nach den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen suchen.

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Wenn Sie Lieferanten für COVID-19-Artikel beschaffen, klicken Sie hier für diese Hersteller und Distributoren. Wenn Ihr Industrieunternehmen die Produktion von essenziellen Gütern zur Bekämpfung des COVID-19-Ausbruchs unterstützen kann, füllen Sie bitte dieses Formular aus, um uns Ihre Verfügbarkeit und Bereitschaft zur Ressourcenbereitstellung mitzuteilen. Thomas arbeitet mit Landes- und Bundesbehörden zusammen, um Hersteller zu mobilisieren, Lieferungen und Dienstleistungen bereitzustellen.