Bewährte Strategien zur Erweiterung Ihres Stahl- & Metallfertigungsgeschäfts

Kürzlich war „Stahl“ eines der meistbeschafften Produkte auf der Thomasnet.com-Plattform. Blech- und Metallstanzanlagen nehmen zu und tragen zum Wachstum dieses Marktes bei. Doch es ist auch keine Überraschung, da Stahl und Metalle eine wichtige Versorgungsquelle für die Luft- und Raumfahrt, Luftfahrt und Medizinindustrie darstellen – zeitgemäß für die heutige globale COVID-19-Pandemie.

Wie können Stahl- und Metallfertigungsunternehmen also den Schwung ihres Geschäftswachstums fortsetzen? Zunächst: Stellen Sie sicher, dass Sie einen klaren Geschäftsplan haben. Einige Hersteller versuchen, ihr Geschäft zu wachsen, indem sie alles Mögliche tun. Wählen Sie realistische Geschäftsziele und dokumentieren Sie sie, damit Sie Meilensteine sehen und Ihr Wachstum verfolgen können. Sie könnten sich und Ihre Mitarbeiter überfordern, wenn Sie nicht zuerst einen klaren Plan haben.

Verstehen, was Ihre Mitarbeiter brauchen, um zu gedeihen

Sie haben vielleicht schon gehört: Wenn Sie Ihre Mitarbeiter glücklich halten, halten diese Ihre Kunden glücklich. Es ist wahr, dass sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Kunden im Mittelpunkt Ihres Handelns stehen – und der Schlüssel zum Geschäftserfolg sind.

Amerequip Corporation, ein Designer und Hersteller für die Märkte Nutzfahrzeuge, Skid-Steer-Lader und Rasen- & Gartengeräte, implementierte mehrere Schritte, die zu ihrem Jahresumsatz von 150 Millionen Dollar beitrugen. Einer der ersten Schritte war die Verbesserung der Kultur ihrer internen Teams. Sie mussten Prozesse verbessern und die Mitarbeiterfluktuation reduzieren, um sicherzustellen, dass sie für mehr Wachstum gerüstet waren. Ameriquip änderte ihre Arbeitszeiten in Morgen- und Nachmittagsschichten à 10 Stunden, Montag bis Donnerstag, und eine Wochenendschicht, die aus drei 12-Stunden-Tagen besteht, Freitag bis Sonntag – und sie können jetzt ihre Talentpipeline füllen.

Flexibilität ist das, wonach die moderne Belegschaft heute sucht, und sie ist ein Lösungsfaktor für eine der Herausforderungen, die viele US-Hersteller noch immer erleben, um die Generationenlücke zu überbrücken. Die Ansprache interner Verbesserungen kann letztlich zu Effizienzen, verbesserter Qualitätskontrolle im Shopfloor und einer größeren Kundenbasis führen.

Auf einem kundenorientierten Modell aufbauen

Als Unternehmer wissen wir, dass Sie bereits darauf fokussiert sind, Ihre Kunden zu bedienen – aber werden Sie nicht so beschäftigt mit der Erfüllung ihrer Bedürfnisse, dass Sie vergessen, dass sie der Schlüssel zur Gewinnung neuer Kunden sind. Halten Sie Ihre Kunden glücklich, indem Sie regelmäßig mit ihnen kommunizieren – außerhalb von regulären Kundenservice-Anforderungen oder Problemen. Beziehen Sie sie in Ihren neuen Wachstumsplan ein und fragen Sie sie nach Feedback darüber, was Sie besser machen könnten. Dies hilft Ihnen, ihre Bedürfnisse im Fokus zu behalten, während Sie Chancen eröffnen, neue Herausforderungen für andere Kunden anzugehen. Auch Kunden an Ihre Präsenz zu erinnern, wenn sie es am wenigsten erwarten, kann viel dazu beitragen, sie in Ihrer Forderungsbuchhaltung zu halten. Vielleicht erhalten Sie sogar eine Kundenempfehlung daraus.

Ein weiterer Aspekt: Was tun, wenn Sie einen Schlüsselkunden verlieren

Moderne Technologien nutzen

Wir können es nicht genug betonen – es ist eine zunehmend digitale Welt heute, und die Stärke Ihrer Online-Präsenz ist jetzt wichtiger denn je. Viele Hersteller mögen argumentieren, dass sie keine Online-Präsenz brauchen, weil sie durch Mundpropaganda-Empfehlungen und traditionelle Wachstumsmethoden nachhaltiges Wachstum erzielt haben. Aber das schafft ein falsches Sicherheitsgefühl. Scheinbar über Nacht hat COVID-19 die Art und Weise verändert, wie Unternehmen arbeiten und Menschen ihr Leben leben.

Videos zu Ihrem Marketing-Arsenal hinzufügen

Videokonferenzen haben eine große Rolle in Meetings eingenommen, und Messebudgets werden in Richtung Online-Lösungen verlagert. Mehr Hersteller investieren in verschiedene Wege, um mit ihren Kunden in Verbindung zu bleiben.

Mehr erfahren: 10 Wege, wie Hersteller ihr Marketingbudget ausgeben können

Aber Investitionen in digitale Marketingstrategien müssen nicht immer ein Vermögen kosten. Während es eine Investition ist, die die Zukunft Ihres Unternehmens sichert, können Sie mit kleinen Bemühungen beginnen, die die Kaufgewohnheiten Ihrer Interessenten ansprechen. Laut Content Marketing Institute gaben mehr als die Hälfte der für den 2020 Smart Marketing for Engineers Report befragten Ingenieure und technischen Fachleute an, dass sie mindestens eine Stunde pro Woche Videos für die Arbeit ansehen (die 45-Jährigen und Jüngeren berichteten, die meiste Zeit mit Videos zu verbringen).

Stahl- und Metallunternehmen, die neue Kunden suchen, sollten verstehen, dass die Belegschaft jetzt weitgehend aus Millennials besteht. Und als Reaktion darauf arbeiten kluge Hersteller mit industriellen Marketingexperten zusammen, um Videos zu produzieren, die millenniale Interessenten und Kunden binden.

Einige Bearbeitungs- oder Stahlprozesse können für Käufer kompliziert sein. Videos helfen, die Größe, Bedingungen, Fähigkeiten und Produkte und Dienstleistungen zu erklären, die von Ihrem Unternehmen verfügbar sind. Die anderen häufigsten Gründe, warum Hersteller Videos nutzen, sind:

• Videos sind einfach zu teilen. Videos sind visuell ansprechend und machen sie zum idealen Format, um sie in sozialen Medien und E-Mails zu teilen.
• Videos sind nachweislich verkaufsfördernd. Berichte zeigen, dass 77 % der Verbraucher angaben, durch ein Video zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung überzeugt worden zu sein.
• Wettbewerber nutzen bereits Videos. 92 % der Marketer, die Video nutzen, sagen, es sei ein wichtiger Teil ihrer Marketingstrategie – gegenüber 78 % im Jahr 2015.

Und laut HubSpot haben Marketer, die Video in ihre Content-Marketing-Strategien einbinden, 49 % schnelleren Umsatzwachstum als jene, die es nicht tun. Hersteller können ein Fabrikführungs- oder Unternehmensprofil-Video wie das untenstehende kostenlos mit einem Werbeprogramm produzieren lassen – hier klicken, um mehr zu erfahren.

Branchenfokussierte Inhalte nutzen

Aufgrund der persönlichen Beschränkungen durch COVID-19 nutzen Hersteller die Effektivität des digitalen Marketings, um neue Kunden zu generieren.

Wie erwartet, sind Unternehmen 21 % weniger geneigt, in Messen zu investieren, während die Nutzung von Webinaren & virtuellen Events (20 %), Suche & soziale Medien (14 %) und Websites (12 %) alle aufgrund von COVID-19 zunahmen.

Aber in der heutigen super-vernetzten digitalen Welt reicht eine Website nicht aus, um mehr Kunden zu gewinnen. Um Wachstum anzutreiben, nutzen Hersteller eine Zusammenstellung aus E-Mails, Videos, Werbung, SEO-Strategien und diversifizierten Website-Inhalten.

Beginnen Sie klein mit einer „Industrien, die wir bedienen“-Seite auf Ihrer Website und listen Sie alle Märkte auf, die Ihre Dienstleistungen beliefern. Wenn Sie wachsen, fügen Sie hochwertige Fotos und Grafiken hinzu, um die Qualität Ihrer Arbeit weiter zu validieren.

„Diversifizierte Inhalte auf unserer Website haben uns wirklich geholfen, uns als Branchenführer hervorzuheben“, sagte Eoin Lynch, Executive Director of Sales and Marketing bei Tex Tech Industries. „Einige Luft- und Raumfahrttechnologien können komplex sein, aber unsere Grafiken, Datenblätter und Videos von Thomas Marketing Services brechen sie für Käufer herunter, damit sie verstehen, was sie brauchen und wie wir ihnen helfen.“

Corrugated Metals stellte einen Rekord für Anfragen auf und erschloss die Luft- und Raumfahrtindustrie nach Investitionen in Online-Werbung von Thomasnet.com – sie wurden von der US Air Force kontaktiert, um ein kundenspezifisches Teil für sie zu erstellen.

„Werbung mit Thomas lässt uns Konten entwickeln, die unseren Auftragsbestand aufbauen und uns stabiler halten, während die Wirtschaft wächst“, sagte Ken Carlton, VP Corrugated Metals. „Ein Thomas-Lead, der zu unserem Unternehmen kam, hat ein völlig neues Unternehmen für unser Geschäft hervorgebracht.“

Stahl- und Metallfertigungsunternehmen, die wachsen möchten, müssen die digitale Revolution nicht nur aus Marketingsicht nutzen, sondern auch, um Betriebsmodelle und die Lieferkette zu verbessern. Digitalisierung in der Stahl- und Metallindustrie wird der Lieferkette Zugriff auf Echtzeitinformationen geben und angemessen auf unvorhersehbare Marktveränderungen reagieren, während sie Risiken verringert und Wachstumschancen bietet.

Erfolgsgeschichte: Wachstum für Continental Steel & Tube Company

Die Fertigungsindustrie hat immer auf Lieferkettenkonsolidierung hingearbeitet. Die Beschaffung Ihrer Produkte von weniger Lieferanten kann Ihrem Unternehmensergebnis erheblich zugutekommen und Frustrationen reduzieren.

Diese Art der Konsolidierung half Continental Steel's Don Ascione, sein Geschäft auf eine Weise zu wachsen, die er nicht geplant hatte – aber als Metallspezialist mit einem Weltklasse-Netzwerk erkennen und nutzen konnte. Continental Steel hat sich über die Jahre als Unternehmen etabliert, dessen Spezialität die Beschaffung schwer zu findender Metalle ist. Ascione, der Gründer des Unternehmens, nutzte seinen Hintergrund im Operations Management und seine Verbindungen aus den gesamten USA und Mexiko, um ein gewaltiges Netzwerk von Metalllieferanten aufzubauen.

Indem er zahlreiche Fertigungskontakte mit notwendigen Materialien versorgte, schuf Ascione auch ein engmaschiges Netzwerk von Fertigern. Dieses Netzwerk ermöglicht es Continental Steel, als Herstellervertreter für die Fertigungsunternehmen aufzutreten und Projekte an Kunden zu verkaufen, die nach Druckbehältern oder Treppen (als Beispiel) suchen.

Continenital Steel hat den Vorteil, dem Kunden wirklich zu helfen, weil er den besten Fertiger für den Job auswählen und den besten Preis für das Rohmaterial für das Projekt anbieten kann. Der Kunde bekommt das Beste aus beiden Welten, und das Netzwerk bekommt auch mehr Geschäft.

Als Ascione die Gelegenheit erkannte, Einnahmen aus der Verbindung von Kunden mit den Fertigern zu generieren, die er belieferte, griff er danach. Das wäre ohne Continental Steels Expertise, Wissen, Zuverlässigkeit und feste Etablierung als führende Quelle für die Beschaffung schwer zu findender Metalle nicht möglich gewesen.

Da er wusste, dass solche Gelegenheiten selten sind, nutzte Ascione die Chance, diesen neuen Einnahmestrom zu pflegen. Die Kombination eines Netzwerks von Metallspezialisten mit Fertigern ist für Kunden enorm hilfreich. Anstatt ausschließlich bei Continental Steel nach Metallbeschaffung zu suchen, können Gruppen jetzt die Fertigungsdienstleistungen finden, die sie für ihr Projekt benötigen, die sie zuvor anderswo anfragen mussten.

Continenital Steel ist jetzt positioniert, alle Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen – von der Beschaffung welcher Metallmaterialien auch immer für das Projekt erforderlich sind, bis zur Entwicklung des qualitativ hochwertigen Endprodukts. Kunden wissen, dass der Fertigungsstandard unübertroffen sein wird, wegen der weiten Reichweite, den Besten für den Job zu finden.

Sein Team arbeitet daran, Metalle und Fertiger für seine Kunden zu finden, damit diese es nicht selbst tun müssen. Und jetzt ist Continental Steel eine führende Quelle für Metallbeschaffung weltweit und eine Premier-Quelle für kundenspezifische Fertigung.

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KOSTENLOSER PROSPEKTIERUNGSBERICHT FREISCHALTEN: Sehen Sie die Käufer und Unternehmen, die nach Ihren Dienstleistungen suchen, mit einem kostenlosen Custom In-Market Buyer Report – Ihr nächster neuer Vertrag könnte auf dieser Liste stehen

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Ressourcen zur Förderung Ihres Stahlgeschäfts

Die digitale Landschaft zu navigieren kann schwierig sein, zusammen mit sich ändernden globalen Richtlinien und komplizierten Vertriebskanälen – als Unternehmer eines Fertigungsunternehmens haben Sie bereits so viel auf Ihrem Teller zu managen. Aber Thomas treibt die Fertigungsindustrie seit mehr als 122 Jahren an, verbindet Käufer mit Lieferanten und hilft Ingenieuren, ihre Arbeit zu erledigen. Fordern Sie einen kostenlosen benutzerdefinierten In-Market-Käuferbericht an, und wir zeigen Ihnen, welche Käufer nach Ihren Dienstleistungen suchen.

Stahl- und Metallhersteller, die neue Kunden suchen, können sich für ein kostenloses Unternehmensprofil auf Thomasnet.com anmelden, um von mehr als 1,2 Millionen Einkaufsprofis gesehen zu werden, die industrielle Produkte und Dienstleistungen beschaffen.

Unsere Industrieexperten haben die folgenden Ressourcen zusammengestellt, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft wächst und weiterhin gedeiht, egal welche wirtschaftlichen oder globalen Gesundheitssituationen auf Sie zukommen.

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• Der Hersteller-Leitfaden für Direct-to-Consumer-Verkauf
• Was Hersteller über den Defense Production Act wissen müssen
• 6 häufige Fehler, die Job Shops machen
• 3 Must-Have Leadgenerierungsideen für Stahl- und Metallunternehmen

Unsere Online-Lösungen, um Ihnen beim Wachsen zu helfen:

• Erfahren Sie mehr über unsere kostenlosen Videoproduktionsservices, um Hersteller und Industrieunternehmen dabei zu unterstützen, kreativ online mit mehr Kunden in Kontakt zu treten, wenn Reisen eingeschränkt sind.
• Um zu sehen, wo Sie sich online verbessern können und wie Ihre Marke im Vergleich zu Wettbewerbern abschneidet, fordern Sie einen kostenlosen Digital Health Check an.
• Steigern Sie Ihre RFQs mit einem kostenlosen Thomasnet.com-Profil und verbinden Sie sich mit neuen Kunden auf der Plattform, auf der mehr als eine Million Käufer aus verschiedenen Branchen und Geografien nach Produkten und Dienstleistungen suchen.
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