Schritt-für-Schritt-Blaupause für Fertigungsführer zum Aufbau einer starken digitalen Präsenz

Eine der bedeutendsten Veränderungen im digitalen Raum ist, dass Menschen durch die digitale Erfahrung in ihrem Privatleben so konditioniert werden, dass sie beginnen, das gleiche Maß an Leichtigkeit und Zufriedenheit zu erwarten, wenn sie in beruflicher Kapazität handeln.

Beispielsweise:

• Ein Einkaufsprofi erwartet, eine Website nach Produkten und Dienstleistungen mit der gleichen Leichtigkeit durchsuchen zu können wie beim Stöbern nach Artikeln auf Amazon.
• Ein Ingenieur erwartet, Komponenten direkt auf einer Website konfigurieren und vergleichen zu können, ohne mit jemandem sprechen zu müssen.
• Ein Wartungsprofi in einer Produktionsstätte erwartet, einen Lieferanten fast sofort auf Suchmaschinen und Industrieplattformen wie Google oder Thomasnet.com finden zu können.

Angesichts dieser sich ändernden Erwartungen ist es leicht zu verstehen, warum digitales Marketing und Werbung für Industrieunternehmen zu einem heißen Thema und kritischer Priorität für Hersteller und Distributoren geworden ist, die in einer zunehmend digitalen Welt wettbewerbsfähig bleiben wollen.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass die Marketingstrategie Ihres Industrieunternehmens Interessenten und Kunden finden und binden kann, müssen Sie Ihre digitale Präsenz überprüfen und sich fragen: „Schaffe ich ein Online-Erlebnis, das meinen Kunden hilft, sich mit meinem Unternehmen zu engagieren?“

Wenn die Antwort nicht ein klares „Ja“ ist, haben Sie eine großartige Gelegenheit, Ihre digitalen Marketingbemühungen zu verbessern und ein Erlebnis zu schaffen, das Ihr Wertversprechen kommuniziert, Ihre Marke festigt und es Kunden leichter macht, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Was gehört zum industriellen Marketing?

Wenn es um Marketingerfolg geht, müssen Sie eine Marketingstrategie erstellen, die mit Ihren Zielmärkten interagiert und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufbaut. Dieser Leitfaden wird die Schritte auf Ihrer Reise erkunden, um ein Online-Markenerlebnis zu schaffen, das darauf ausgelegt ist, Ihre Zielgruppe zu vergrößern, Ihren Vertriebs-Funnel mit qualifizierten Leads zu füllen und Ihr Ergebnis zu verbessern:

• Existieren
• Eine effektive Website erstellen, die verkauft
• Website-Performance analysieren
• Sichtbar werden
• Qualifizierte Nutzer auf Ihre Website lenken
• Das Gespräch beginnen
• Anonymen Traffic in warme Leads umwandeln
• Ihre Kontakte erreichen
• Mehr aus Ihrer Investition herausholen
• Website auf erhöhte Conversion testen
• Marketing-Automatisierung implementieren

Je mehr Zeit Sie in den Aufbau Ihrer Herstellungsmarketingstrategie investieren, desto mehr Chancen und Verkaufschancen werden Sie schaffen. Es gibt viele detaillierte Taktiken in jedem digitalen Marketingaspekt (insbesondere bei Ihrer Website), daher wird eine klare und dokumentierte Marketingstrategie Ihnen helfen, zu priorisieren, woran Sie arbeiten sollten.

Industrielle Website-Grundlagen – Wie Sie online von neuen Käufern gefunden werden

Eine effektive Website erstellen, die verkauft

Im heutigen Markt erwarten Einkaufsprofis, MROs und Ingenieure, dass die Unternehmen, mit denen sie Geschäfte machen, ein digitales Erlebnis bieten, das so reibungslos und einfach ist wie die Websites, die sie für private Einkäufe, Nachrichten oder das Teilen von Informationen mit Freunden und Familie besuchen. Die Bewertung Ihres Unternehmens durch einen potenziellen Kunden wurzelt in ihrer Erfahrung bei der Interaktion mit Ihnen online.

Scheint es, als hätten Sie Fachkenntnisse auf dem Gebiet? Starke Erfolgsgeschichten aus der Zusammenarbeit mit echten Kunden? Genug Umsatz, um eine starke Website zusammenzustellen?

Diese Verschiebung hat es zunehmend zu einer Anforderung für Unternehmen gemacht, eine starke digitale Präsenz zu entwickeln, wenn sie als professioneller und zuverlässiger Betrieb angesehen werden wollen. Einseitige Websites mit begrenzten Informationen und begrenzten Möglichkeiten für Kunden, sich mit Ihrer Marke zu engagieren, haben die Fähigkeiten von Unternehmen, neue Interessenten anzuziehen und bestehende Kunden zu halten, ernsthaft behindert.

Wie können Hersteller und Distributoren Websites erstellen, die eine starke digitale Präsenz schaffen?

Die besten Websites sind diejenigen, die mit einem klaren Zweck im Sinn erstellt wurden.

Als Industrieunternehmen oder Distributor in diesem Bereich sollten Sie Ihr Herstellungswebsite-Design mit drei Hauptzwecken angehen:

• In-Market-Interessenten anziehen, die nach Ihren Produkten und Dienstleistungen suchen
• Ihre Expertise und Ihr Wertversprechen klar erklären, um Ihr Unternehmen zu differenzieren
• Besucher davon überzeugen, sich mit Fragen oder Angebotsanfragen zu melden

Unternehmen, die Websites mit diesen Zielen im Sinn erstellen, werden eine Website haben, die wie ein Verkäufer agiert, der Kunden durch die Feinheiten der Zusammenarbeit führt und dabei die Bereiche effektiv hervorhebt, die Sie von Ihrer Konkurrenz abheben.

Dieses Konzept einen Schritt weitergehend, sollte Ihre Website in der Lage sein, die am häufigsten gesuchten Artikel der Kunden anzuzeigen, Call-to-Actions zu verwenden, um sie anzuweisen, welche Aktion als Nächstes zu unternehmen ist, und sie auf eine Bestellung vorzubereiten. Ihre Website-Seiten sollten Inhalte enthalten, die Besucher in verschiedenen Phasen des Kaufzyklus ansprechen. (Wir werden mehr über den Aufbau effektiver Inhalte erfahren, die diese potenziellen Kunden anziehen, im vollständigen E-Book hier)

Für jetzt schauen wir uns an, wie wir eine Sitemap mit den grundlegenden Seiten erstellen können, die Ihre Website enthalten sollte.

Welche Seiten sollte meine industrielle Website haben?

Eine Homepage, die eine Geschichte erzählt

Ihre Homepage sollte einem Nutzer sofort sagen, was Ihr Unternehmen tut und was sie erwarten können, bevor sie Ihre Website erkunden. Sie sollte Navigationsfunktionen enthalten, die die wichtigsten Seiten anzeigen, sowie Call-to-Actions, die einen Nutzer ermutigen, den nächsten Schritt zu tun.

Eine About-Seite, die Sie abhebt

Denken Sie über die Informationen nach, die für einen potenziellen Kunden wichtig sein könnten. Wie lange sind Sie schon im Geschäft? Welche Zertifizierungen und Akkreditierungen haben Sie? In welchen Kunden und Branchen haben Sie starke Erfahrung?

Service- und Produktseiten, die Ihre Käufer wollen

Als Faustregel sollte Ihre Website eine Seite für jede Dienstleistung oder jedes Produkt enthalten, für die Sie möchten, dass jemand, der auf Thomasnet.com sucht, Sie findet. Wenn Sie beispielsweise ein Metallstanzer sind, sollten Sie eine spezifische Seite haben, die Ihre Fähigkeiten im Metallstanzen, Ihre Maschinenliste, gängige Komponenten, die Sie erstellen, und Empfehlungen von Kunden, für die Sie diese Dienstleistungen erbracht haben, bespricht. Wenn Sie Lager von verschiedenen Lieferanten vertreiben, sollten Sie eine Seite für jeden gängigen Lagertyp haben, die deren Verwendung, Spezifikationen und eine Liste der Marken, die Sie vertreten, bespricht.

Eine Kontaktseite, die Besucher in Leads verwandelt

Fast jede Seite auf Ihrer Website sollte Besucher daran erinnern, dass sie Sie sofort über eine Kontaktseite erreichen können. Diese Seite sollte mindestens Ihren Standort und Ihre Erreichbarkeit enthalten. Für Unternehmen, die es ernst meinen, mit ihrer Website Neugeschäft zu generieren, sollte die Kontaktseite auch ein Formular enthalten, das es einem Besucher ermöglicht, alle notwendigen Informationen einzugeben, die einer Ihrer Verkäufer oder technischen Ingenieure benötigen könnte, um Kontakt aufzunehmen. Das Erfassen dieser Informationen auf der Website ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontaktliste zu segmentieren und Marketing-Automatisierung zu nutzen, um Ihren Kunden die relevantesten Informationen basierend auf unterschiedlichen Interessen und Bedürfnissen zu senden. (Mehr dazu im vollständigen Leitfaden hier.)

BONUS: Für OEMs und Distributoren: Effektive Produktkatalog-Seiten

Einkaufsprofis und Ingenieure erwarten voll und ganz, dass Originalausrüster und Distributoren ihre Produkte in einem Online-Katalog präsentieren, der es ihnen ermöglicht, Produkte für ihre Anwendungen zu suchen, zu vergleichen, zu kontrastieren und zu konfigurieren. Ihr Katalog sollte Produktspezifikationen, 3D-Dateien falls zutreffend, Konfigurationsfunktionalität und Whitepapers zum Download enthalten. Um mehr über die Nummer-eins-Online-Katalogplattform zu erfahren, die speziell für Industriebetriebe entwickelt wurde, klicken Sie hier, um zu sehen, wie Thomas Navigator Ihnen helfen kann, eine Ressource für Ihre Kunden zu sein und mehr Leads zu generieren.

Wie erkenne ich, wie gut meine Website performt?

Website-Performance analysieren

Website-Analyse-Tools sind unerlässlich, um zu sehen, wie gut Ihre Website performt und wo Verbesserungsmöglichkeiten bestehen. Es gibt verschiedene Analyse-Tools für unterschiedliche Bedürfnisse, aber wir konzentrieren uns jetzt auf die zwei kritischen Tools für Hersteller und Distributoren.

Google Analytics

Google Analytics ist das beliebteste Website-Analyse-Tool auf dem Markt. Dieses Tool lässt Unternehmensführer und Vermarkter wichtige Kennzahlen wie Anzahl der Besuche, meistbesuchte Seiten und Seiten, die Besucher zum Verlassen veranlassen, überprüfen. Die Überprüfung dieser Metriken ermöglicht es Nutzern, ein vollständiges Bild der aktuellen Seitennutzung zu erstellen, Benchmarks zu entwickeln und Strategien zur Verbesserung der Gesamtleistung zu strategisieren.

Bei der Verwaltung einer Website ist es wichtig, Echtzeitinformationen über die Leistung zur Hand zu haben, damit Sie keine Probleme oder Chancen verpassen. Einige der Berichte, die Sie erstellen sollten, umfassen:

• Traffic-Berichte nach Kanal (organisch, bezahlt, Verweis, E-Mail, sozial, etc.)
• Absprungrate und Ausstiegsrate, um unterperformende Inhalte zu identifizieren
• Navigationszusammenfassungsberichte, die bestimmen, wie Nutzer sich auf der Seite bewegen
• Conversion-Berichte, um zu sehen, wo und wann Nutzer ihre Informationen auf Ihrer Seite eingeben

Thomas WebTrax

Thomas WebTrax wurde als Opportunity-Intelligence-Tool entwickelt, um Vermarkter und Vertriebsteams dabei zu helfen, zu identifizieren, welche In-Market-Käufer ihre Website besuchen. Dieses Tool gibt umsetzbare Details, indem es zeigt, wer Ihre Seite durchsucht, welche Produkte oder Dienstleistungen sie am meisten interessieren und an welchem Punkt der Käuferreise sie sich befinden. WebTrax hat einen Vorteil gegenüber Google Analytics für diese Zwecke, weil es den Traffic nicht anonymisiert – Sie können genau sagen, von welchem Unternehmen ein Nutzer kommt.

WebTrax ist das branchenführende Tool zur Verfolgung von Nutzerpfaden vom Thomas Network zu Ihrer Website bis zum jüngsten Touchpoint mit Ihrem Geschäft. Das Zusammenfügen dieser Informationen gibt Vertriebsteams eine viel stärkere Vorstellung davon, wo ein Kunde im Kaufprozess steht und wie sie ihnen am besten helfen können, die Produkte und Dienstleistungen zu finden, die sie am meisten benötigen. WebTrax ermöglicht es Herstellern sogar, ihre wertvollsten Seiten zu verfolgen, um schnell zu identifizieren, welche Besucher einer Kaufentscheidung am nächsten sind, damit sie priorisieren können, welche Unternehmen ihr Vertriebsteam anrufen sollte.

Wenn Sie interessiert sind zu erfahren, welche Unternehmen Ihre Website besuchen und wo sie im Kaufprozess stehen, klicken Sie hier, um Thomas WebTrax für Ihre Website anzufordern.

Wo sonst sollte ich mein Industriegeschäft listen, um online zu „existieren“?

Wenn Sie die oben beschriebenen Schritte bei der Erstellung oder Überarbeitung Ihrer Unternehmenswebsite befolgen, können Sie mit einer Zunahme der Besucher rechnen, die Ihre Website über Suchmaschinen wie Google und Bing finden.

Aber das ist nicht der einzige Weg, um neue Kunden online zu finden. Ein weiterer großartiger Schritt, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen, ist, eine Webpräsenz an den Orten aufzubauen, an denen sie nach neuen Lieferanten suchen.

Spoiler-Alarm: Das ist auf Thomasnet.com…

Thomasnet.com ist die Nummer-eins-Beschaffungsplattform in der Branche und verzeichnet über 1.000.000 registrierte, aktive Nutzer, die die Website monatlich durchsuchen, um die Industrieprodukte und -dienstleistungen zu beschaffen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Da Thomas nur Gruppen aus dem Fertigungssektor zulässt, ihre Unternehmen zu listen, ist es zur Heimat der konzentriertesten Zielgruppe von Ingenieuren, MROs und Einkaufsprofis im Web geworden.

Sie können in unter einer Minute eine Anfrage an das Editorial Content Team bei Thomas stellen, um ein Profil hier zu erstellen.

Eine starke Website ist die Nummer-eins-Voraussetzung im digitalen Zeitalter, wenn Sie neue Interessenten finden, Ihre aktuellen Kunden zufriedenstellen und eine starke Ressource im Markt sein wollen. Wenn Sie interessiert sind zu erfahren, wie Thomas Ihnen helfen kann, eine Website zu erstellen, die neue industrielle Käufer anzieht, klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Als Nächstes in unserer Schritt-für-Schritt-Leitfaden-Serie:

• • Sichtbar werden: Der Leitfaden für Fertigungsführer zur Lenkung qualifizierter Nutzer auf Ihre Website
  • Das Gespräch beginnen: Anonymen Traffic in warme Leads umwandeln & Ihre Kontakte erreichen
  • Mehr aus Ihrer Investition herausholen: Website auf erhöhte Conversion testen & Marketing-Automatisierung implementieren