CNC-Fertigung voranbringen: Bewährte Digital-Marketing-Strategien zur Neukundengewinnung

Sie haben es sicher oft gehört: „Sie müssen online sein; Leute suchen Ihr Unternehmen im Netz; wenn Sie nicht online sind, verpassen Sie Chancen.“

Diese Aussagen sind nicht falsch, aber unvollständig. Online zu sein ist das eine – das eigentliche Ziel sollte eine starke Online-Präsenz sein, denn die liefert Ergebnisse. Eine starke Online-Präsenz kann Ihre traditionellen Wachstumsmethoden ergänzen und Sie einen entscheidenden Schritt näher an Ihr Ziel bringen: neue Kunden finden.

Wenn Sie Ihren Kundenstamm ausbauen wollen, sind Suchmaschinen wie Google, Yahoo! und Bing der Ort, an dem Sie auftauchen müssen. Warum? Laut Recherchen recherchieren 4 von 5 Käufern Produkte online, bevor sie einen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren. Industrielle Einkäufer wissen genau, wie sie schnell finden, was sie brauchen – und nutzen Long-Tail-Suchbegriffe (3–4 Keywords). Und 53 % der industriellen Käufer treffen ihre Entscheidung in weniger als einem Monat.

Warum Sie 2024 eine Website für Ihr Unternehmen brauchen

Die Mehrheit der heutigen B2B-Käufer sind technikaffine Millennials – 20 % starten auf Anbieter-Websites, 17 % schauen auf Peer-Reviews. Einfach gesagt: Ihre Kunden suchen Sie online, aber wenn Sie nicht da sind, können sie Sie nicht kontaktieren. Industrielle Käufer nutzen spezifische Suchbegriffe: Services, Branchen, Zertifizierungen, Toleranzen, Fähigkeiten, Oberflächenarten etc. Deshalb ist eine aktuelle Website mit grundlegenden SEO-Praktiken der Schlüssel, um online gefunden zu werden. Ein Beispiel für einen Long-Tail-Suchbegriff: „Automotive Stamping Cincinnati Ohio“. Der Suchbegriff ist präzise; würde man nur nach „Metal Stamping“ suchen, erscheinen irrelevante Ergebnisse.

Ein Einkaufsleiter sagte in einer Umfrage: „Mehr Online-Informationen wie Spezifikationen, Preise, Lieferzeiten und Lagerbestände sind wichtig, wenn ich neue Lieferanten prüfe.“ Enthält Ihre Website diese Keywords nicht, kommen Ihre Konkurrenten den Interessenten zuvor – und ohne Website finden Sie gar nicht erst online statt.

Mehr Statistiken: Ergebnisse der Umfrage zu den Suchgewohnheiten industrieller Käufer 2021

Content bereitstellen, damit mehr Kunden Sie online finden

Die Pflege Ihrer Webseiten durch kontinuierliches Aktualisieren oder Hinzufügen von Inhalten ist entscheidend. Je mehr relevante, frische Inhalte Ihre Website hat, desto besser die Chancen auf Suchmaschinensichtbarkeit.

Laut Googles SEO-Starter-Guide beeinflusst die Erstellung überzeugender und nützlicher Inhalte Ihre Website stärker als jeder andere Faktor. Die Quintessenz: Erstellen Sie Inhalte, die relevant und wertvoll sind. Der Zweck Ihres Contents sollte Information sein – beantworten Sie die Fragen, die Käufer typischerweise zu Ihren Dienstleistungen stellen. Genau diese Fragen sind es, nach denen sie suchen. Und diese Fragen zu beantworten erhöht die Chance, bei relevanten Suchbegriffen in den Suchmaschinen aufzutauchen.

Häufige Widerstände gegen Digital Marketing

Die meisten Lohnfertiger scheuen sich, neuen Content auf ihre Websites zu stellen – aus verschiedenen Gründen:

• Begrenztes Personal: Niemand im Team ist dediziert für Marketingpflege und -updates zuständig
• Schreibblockade: Lohnfertiger wissen einfach nicht, worüber sie schreiben sollen
• Als unnötig empfunden: Leistungen und Kapazitäten haben sich nicht geändert, es gibt nichts Neues außer vielleicht ein paar Bildern

Digital Marketing und Content-Ideen können am Anfang schwerfallen, aber als erfahrener CNC-Betrieb haben Sie tatsächlich schon viel Material. Zusätzlich zu diesem Beitrag finden Sie hier weitere Ressourcen:

• 6 Marketing-Herausforderungen, mit denen Hersteller kämpfen (und wie man sie löst)
• Wie man erfolgreiches industrielles Marketing startet
• Mehr Kunden erreichen: Ein Basis-Guide zu Content Marketing für Hersteller

Content-Ideen, die CNC-Kunden ansprechen

Bei der Erstellung ihrer Website glauben manche Lohnfertiger, sie hätten alles Notwendige eingefügt und nichts Wesentliches habe sich geändert. Das ist vermutlich falsch – Ihre Branche ist voller Neuigkeiten, die Sie Kunden und Interessenten mitteilen können. Fokussieren Sie sich auf Ihre Stärken. Fragen Sie Ihre aktuellen Kunden, warum sie gerne mit Ihnen arbeiten, und Ihre Mitarbeiter, was ihnen an der Teamarbeit am besten gefällt.

Häufig übersehene Änderungen, die es wert sind, Content dafür zu erstellen:

• Neue hochkarätige / bedeutende Projekte
• Neue Märkte, die Sie erschlossen haben
• Neue Maschinen
• Neue qualifizierte Mitarbeiter, die Wachstumschancen eröffnen

Hier sind zwei Beispiele für Content Marketing von CNC-Betrieben:

Technox Machine & Manufacturing Inc. betreibt einen Blog mit aktuellen Beiträgen, die typische Herausforderungen und Fragen von Interessenten und Kunden adressieren:

• MIG vs. TIG Schweißen
• Wie man das richtige Material für die CNC-Bearbeitung wählt
• Was sind die Grundlagen von CNC-Fräsen und -Drehen?

Eine starke Online-Präsenz mit diesen Suchbegriffen, nach denen Käufer Antworten suchen, macht Sie für sie besser erreichbar und stärkt Ihre Marke, Glaubwürdigkeit und Reputation.

Swiss Labs Machine & Engineering hat detaillierte Branchen-Seiten, um Käufer aus verschiedenen Märkten anzusprechen. Ihre Aerospace-Seite beschreibt Materialien, Maschinen und gefertigte Komponenten, um zu zeigen, dass ihre hochwertige Arbeit Branchenanforderungen entspricht.

Verwandt: Wie man Defense-Lieferant wird

Laut Richard Wick, Präsident von Industrial Grinding, halfen Portfolio-Seiten mit vergangenen Projekten auf ihrer Website, Traffic von Suchmaschinen zu generieren. Sales Manager und Vizepräsident Marcus Wendling sagte: „Jahrelang kam über 90 % unseres Geschäfts aus einem Umkreis von 90–100 Meilen. Jetzt sehen wir einen Anstieg an Anfragen (RFQs) aus Kanada, Alabama, Florida, Texas und dem ganzen Land.“

Um Besucherinformationen zu erfassen und RFQs zu fördern, platzieren Sie Formulare auf Ihrer Website und bieten Sie weitere Kontaktmöglichkeiten – Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Heutige Käufer erwarten mindestens 24 Stunden Reaktionszeit nach RFQ-Eingang – reagieren Sie zeitnah. Wartet ein Interessent zu lange, wechselt er zum Wettbewerber. In einer aktuellen Käuferumfrage erwarteten 44 % eine Antwort in unter 24 Stunden, 7 % sogar innerhalb weniger Stunden – vollständige Umfrageergebnisse hier.

Dort sein, wo Ihre CNC-Kunden sind

Hersteller und CNC-Betriebe wie Sie können ähnliche Ergebnisse erzielen. Industrial Grinding ist auch auf Thomasnet.com gelistet und wird von über einer Million Käufern gesehen, die nach Services wie Schweißen, Beschichten und Metallisieren suchen. Käufer interagieren stärker mit dem Thomasnet.com-Profil von Industrial Grinding, weil es informationsreich ist – mit vollem Online-Produktkatalog und Unternehmensvideo.

Die Anmeldung für ein Unternehmensprofil ist kostenlos, und ein Video kann kostenlos produziert werden (beim Kauf eines Werbepakets). „Qualifizierte Leads kommen jetzt zu uns, und da Interessenten unsere Fähigkeiten und Qualifikationen einfach suchen können, sind die, die uns kontaktieren, eher geneigt, Geschäfte mit uns zu machen“, so Bill Boyer, CEO, Boyer Machine & Tool Co., Inc.

Ebenso können Sie Ihre Reichweite auf lokale und regionale Kunden ausdehnen, indem Sie Ihr Unternehmen in Online-Verzeichnisse wie Yelp, Google My Business, Apple Maps und Facebook eintragen. Achten Sie darauf, dass Firmenname, Adresse und Telefonnummer auf allen Plattformen konsistent sind, damit Käufer Sie leicht kontaktieren können.

Vollständiger Leitfaden: Wie man Digital Marketing nutzt, um lokale Kunden zu erreichen

Diese Konsistenz über alle Verzeichnisse hinweg erleichtert lokalen Käufern, Ihr Unternehmen basierend auf ihrem Standort zu finden, und hält Sie oben in den Google-Suchergebnissen – wie im Beispiel unten für jemanden, der in der NYC-Region nach CNC-Services sucht.

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Custom Prospect Report: Sehen Sie, wer nach Ihren CNC-Fertigungsdienstleistungen sucht

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Die Grundlagen eines Digital-Marketing-Plans für CNC-Betriebe

Ihr erster Kontakt mit einem potenziellen Käufer kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Laut IBM erwarten 80 % der B2B-Käufer heute dasselbe Einkaufserlebnis wie B2C-Kunden – Ihre Website und Online-Präsenz sind also wahrscheinlich das Erste, was sie sehen, wenn sie nach Ihren Dienstleistungen suchen.

Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Wir haben eine Liste von Thomas-Online-Lösungen und -Ressourcen zusammengestellt, die Herstellern und CNC-Betrieben beim Wachstum helfen. Sie sind bewährt darin, B2B-Käufer, Beschaffungsmanager und MROs anzusprechen.

• Laden Sie diese kostenlose Business-Plan-Vorlage herunter – entworfen, um einen Überblick über Ihr Fertigungsunternehmen zu schaffen, Sie auf Details zu fokussieren, Risiken zu skizzieren und sicherzustellen, dass Sie auf Wachstumskurs sind.
• Führen Sie Interessierte mit unserem kostenlosen Video-Content-Produktionsservice (beim Kauf eines Werbepakets) durch Ihren Shopfloor und verbinden Sie sich kreativ online mit mehr Kunden.
• Steigern Sie Ihre RFQs mit einem kostenlosen Thomasnet.com-Profil und knüpfen Sie Kontakte zu neuen Kunden auf der Plattform, auf der über eine Million Käufer aus verschiedenen Branchen und Regionen Produkte und Services suchen.
• Sehen Sie die exakten Unternehmen, die nach Ihren CNC-Bearbeitungsdienstleistungen suchen, mit einem kostenlosen In-Market Buyer Report.
• Um Ihre Markenbekanntheit bei Lesern spezifisch nach Jobfunktion zu steigern, die sich bereits für Branchennews interessieren, prüfen Sie unsere Newsletter-Werbeoptionen.
• Es ist nicht selten, dass ein Lohnfertiger scheitert – sehen Sie echte Ratschläge von echten Lohnfertiger-Inhabern zu den größten Fehlern, die man vermeiden sollte.
• Die Thomasnet.com-Nutzerbasis umfasst Käufer von 93 % der Fortune 1000. Einen Großauftrag zu landen, kann lebensverändernd sein. Lesen Sie Digital Marketing nutzen, um Geschäft von Fortune-1000-Unternehmen zu gewinnen.
• Erfahren Sie, wie der kleine Hersteller USTEK Online-Werbung nutzte, um sein Geschäft zu vergrößern – Fallstudie hier.

Möchten Sie, dass wir Ihnen genau sagen, was Sie brauchen, um mehr Kunden für Ihren CNC-Betrieb zu gewinnen?

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Zusätzliche Ressourcen für CNC-Betriebe:

• 5 Beispiele für industrielles Website-Design für CNC-Bearbeitungsunternehmen
• 12 Tipps für das Wachstum Ihres CNC-Bearbeitungsgeschäfts