7 Marketing-Fehler, die Hersteller immer wieder machen – Aufhören, Leads zu verlieren

Nach all der Zeit und den Ressourcen, die Sie in Ihre digitale Marketing-Maschine investiert haben – würden Sie einfach vom Fortschritt weggehen?

Häufige Fehler können Monate und sogar Jahre harter Arbeit zunichtemachen. In vielen Fällen ist das größte Risiko, gar nichts zu tun – keinen neuen Content mehr, Branchentrends nicht mehr verfolgen, keine Sorgfaltspflicht mehr walten lassen. Leider sehen wir viele Unternehmen, die dieselben Fehler immer wieder machen – und das kann sie Leads, Kunden und viel Umsatz kosten.

Hier sind häufige Marketingfehler in der Fertigung, die Sie vermeiden sollten:

1. Keine Ziele oder Plan zu ihrer Erreichung haben

Was wollen Sie mit Ihren Marketingbemühungen erreichen? Eine simple Frage, aber zu oft haben Industriemarketer keine klare Antwort. Wenn Sie nicht wissen, was Sie aus Ihren Marketinginitiativen herausholen wollen, ist es nahezu unmöglich, eine effektive Strategie zusammenzustellen.

Die Implementierung einer Digital-Marketing-Strategie braucht Zeit. Viel Zeit. Und in der Realität ist es ein fortlaufender Prozess, der nie wirklich abgeschlossen ist. Selten sieht man kurz nach dem Setup Ergebnisse – geben Sie nicht auf! Digital Marketing wird Trial & Error beinhalten – Sie verbringen vielleicht Stunden mit der perfekten E-Mail, die absolut keine Resonanz erzielt. Nicht, weil etwas an der E-Mail falsch ist, sondern weil sie gerade nicht richtig für Ihre Zielgruppe ist. Und das ist okay – es sagt Ihnen, was Sie nicht tun sollten, damit Sie Ihre Bemühungen auf andere Möglichkeiten fokussieren können, bis Sie herausfinden, was funktioniert.

Verwandte Infos: Email Marketing Do's And Don'ts

Entwickeln Sie ein paar Strategien zum Ausprobieren, einschließlich verschiedener E-Mail-Design-Vorlagen, Social-Media-Posts und -Frequenzen (diese variieren je nach Netzwerk erheblich), Blog-Länge etc. Wiederum wird das Zeit brauchen – zwischen Ideenfindung, Content-Erstellung und Ergebnisanalyse. Aber schließlich haben Sie eine viel bessere Vorstellung davon, was bei Ihren Lesern am besten ankommt.

Leider haben selbst Hersteller, die Ziele haben, oft den Fokus auf die falschen Ziele. Während die Verbesserung von Eitelkeitsmetriken wie Besuche, Klicks, Views und Social Followers nett ist, zählt wirklich: Leads, Conversions und Umsatz verbessern. Das erfordert allerdings deutlich mehr Aufwand und Expertise im industriellen Marketing.

2. In der „Komfortzone“ bleiben

Es gab eine Zeit, da wollte jeder eine Nische; Unternehmen zielten auf ihre kleine Ecke im Marktplatz und blieben dort. Aber sich zu weigern, zu wachsen und in neue Märkte zu expandieren, behindert Ihre Reichweite – und Ihre Chancen, neue, wertvolle Kunden zu gewinnen. Andere Märkte und Regionen zu erschließen, kann Ihr Geschäft für viele neue Chancen öffnen.

Fragen Sie sich also: Welche Sektoren bedienen Sie und Ihre Wettbewerber unterversorgt? Zielen Sie darauf ab, mit Interessenten in diesen Bereichen in Kontakt zu treten. Heben Sie Ihre Expertise hervor, beteiligen Sie sich an Branchen-Diskussionen und bieten Sie wertvollen Content und Rat. Das hilft Ihnen, wertvolle Beziehungen zu neuen Käufern und Partnern aufzubauen und die Reichweite Ihres Unternehmens effektiv zu erweitern.

3. Käufer am Fließband abfertigen (Assembly-Lining Your Buyers)

Sie wissen, was besser ist als ein generischer Lieferant? Ein Supply-Partner, der seine Angebote exakt auf die Bedürfnisse seiner Kunden zuschneidet. Käufer als Individuen mit einzigartigen Bedürfnissen zu erkennen, kann Ihr Business auf ein ganz anderes Level heben. Sinnvolle Geschäftspartnerschaften beruhen auf gegenseitigem Erfolg – nehmen Sie sich die Zeit, sicherzustellen, dass Ihre Kunden die Services und Unterstützung erhalten, die sie brauchen. Das etabliert Sie als nachdenklichen, wissenden Leader in Ihrem Feld und erhöht Ihre Chancen auf Kundenloyalität massiv.

Konkret: Nehmen Sie sich Zeit, die Bedürfnisse Ihrer Käufer und ihre Abläufe zu verstehen. Lernen Sie deren Schwächen und Stärken kennen und sehen Sie, wo Sie unterstützen oder beraten können. So heben Sie sich von Wettbewerbern ab, die nur gesichtslose Verträge gewinnen wollen. Ihre Hingabe an Käuferbedürfnisse zeigt, dass Sie sich von anderen Unternehmen auf deren Shortlists abheben.

Warum sollte ein Interessent Sie gegenüber einem Wettbewerber wählen? Was hebt Sie ab? Welche Expertise können Sie teilen? Wenn Sie diese Fragen für Ihre Interessenten nicht beantworten, finden sie ein Unternehmen, das es tut. Nehmen Sie sich Zeit, Ihr Unique Selling Proposition zu entwickeln.

4. Kundenrecherche ignorieren

Das Schlimmste, was Sie tun können, ist zu vergessen, wer Ihre Zielgruppenmitglieder als Menschen sind. Sie müssen ihren kompletten Tagesablauf nicht kennen, aber Sie sollten ihre Jobfunktion, ihr ungefähres Alter und was sie spezifisch an einem Lieferanten brauchen, identifizieren können. Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Kunde ist, und nur Marketingmaterial versenden, um etwas zu versenden, verschwenden Sie Ihre und ihre Zeit. Und niemand mag verschwendete Zeit.

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe in einige verschiedene Listen. Zum Beispiel sollten Interessenten, aktuelle Kunden und ehemalige Kunden in unterschiedliche Listen segmentiert werden. Wenn Sie eine E-Mail-Promo fahren, um Leute anzusprechen, die noch nie Ihr Produkt gekauft haben, wollen Sie diese Nachricht nicht an aktuelle Kunden senden, für die die Kampagne nicht relevant ist.

Wenn Sie das hier lesen und denken: „Warte, ich soll organisierte Kontaktlisten haben?“ – dann haben Sie Arbeit vor sich. Ziehen Sie so viele Daten wie möglich zusammen und trennen Sie Ihre Kontakte in so viele Listen, wie Sie für hilfreich halten. Wenn Ihr Unternehmen eine breite Branchenpalette bedient, überlegen Sie definitiv, welche Kunden welchen Branchen zugeordnet sind. Wenn Sie weiterhin Solar-bezogene E-Mails an Öl-und-Gas-Unternehmen senden, werden diese sich irgendwann abmelden. Sammeln Sie also so viele Informationen wie möglich über jeden Kontakt, um sicherzustellen, dass Sie jedes Ziel richtig ansprechen.

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Mehr erfahren: How To Create Buyer Personas For Industrial Marketing Campaigns

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5. Auf den „Big Kahuna“ warten (Großfisch jagen)

Einen Großkunden an Land zu ziehen, kann das Schicksal Ihres Geschäfts über Nacht verändern. Wenn Sie aber kleine Aufträge und Bestellungen verachten, könnten Sie potenzielle Goldminen verpassen. Es ist nicht unüblich, dass Unternehmen zunächst kleine Aufträge platzieren, um neue Lieferanten „abzutasten“. Diese Chancen wegzuwinken oder nicht mit vollem Engagement zu unterstützen, kann Ihre Chancen auf zukünftiges Geschäft massiv beeinträchtigen – und den Ruf Ihres Unternehmens schädigen.

Behandeln Sie kleine Aufträge wie die Vorsprechen, die sie sein könnten; nutzen Sie die Gelegenheiten, um Ihr Wissen, Ihre Professionalität und Expertise zu zeigen, während Sie bestrebt sind, jeden Kundenbetrieb kennenzulernen, persönlichen Service zu bieten und auftretende Probleme effizient zu lösen. Beweisen Sie, dass Sie größeres Business verdient haben, und bedenken Sie: Mundpropaganda verbreitet sich schnell darüber, wie Sie bestimmte Jobs gehandhabt haben.

6. Zu passiv sein

Um Umsatz zu steigern und Ihr Geschäft effektiv wachsen zu lassen, müssen Sie auf den Shortlists potenzieller Käufer stehen. Sie kommen nicht auf diese Shortlists, wenn Sie unsichtbar sind. Also machen Sie sich sichtbar und kommen Sie vor potenzielle Käufer, die nach neuen Lieferanten suchen.

Bonus: How To Make It On Your Industrial Buyer's Shortlist

Ja, Inbound Marketing dreht sich darum, potenzielle Kunden in Ihren Orbit zu ziehen, statt sie durch Kaltakquise oder Massenwerbung zu jagen. Doch zu viele Fertigungsunternehmen scheinen zu warten und zu warten, bis Interessenten magisch ihre Website finden, anrufen und unterschreiben.

Industrielles Marketing funktioniert so nicht. Sie müssen nicht nur großartigen Content erstellen, Sie müssen sicherstellen, dass Leute ihn sehen! Das bedeutet: E-Mail-Marketing, organische Suchmaschinenoptimierung, bezahlte Werbung und bezahlte Social Media nutzen. Und wenn Sie sich vor dem größten und aktivsten Netzwerk industrieller und B2B-Käufer positionieren wollen, müssen Sie auf Thomasnet.com gelistet sein. Das ist der Ort, wo Käufer hingehen, wenn sie aktiv nach Lieferanten suchen oder neue Produkte beschaffen.

7. Die Website verkommen lassen

Viele Industriemarketer geben Unmengen Geld für den Website-Aufbau aus, nur um sie nach der Veröffentlichung zu vernachlässigen. Wie Ihr Auto oder die Maschinen auf Ihrem Shopfloor braucht Ihre Website kontinuierliche Optimierung, um Spitzenleistung zu gewährleisten. Deshalb ist Growth-Driven Design so ein effektiver Ansatz für Website-Management; er fokussiert auf schnelle Verbesserungen, die unmittelbare, messbare Ergebnisse liefern.

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Weiterlesen: 7 schnelle Wege zu prüfen, ob Ihre Website veraltet ist

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Aufhören, Fehler zu machen. Anfangen, mehr Leads zu generieren.

All diese Fehler führen zu Stagnation – und das ist in einem Marktplatz, der sich ständig verändert und innoviert, einfach keine Option. Aber wissen Sie, was diese Marketing-Fallen gemeinsam haben? Sie sind typisch für Unternehmen, die in Quartalsberichten denken statt in langfristigem Wachstum. Setzen Sie Ihre Ziele hoch und suchen Sie immer nach neuen Chancen und Bereichen für Fortschritt.

Wenn Ihnen einer dieser Fehler bekannt vorkommt, ist es Zeit, eine Veränderung herbeizuführen, bevor es zu spät ist. Wenn Sie etwas Hilfe beim Loslösen brauchen, können wir helfen. Kontaktieren Sie das Thomas Marketing Team noch heute und wir arbeiten gemeinsam an einer Strategie, die die Ergebnisse liefert, die Sie suchen.