Markenwert:So steigern Sie den Wert Ihres Unternehmens nachhaltig

Eine Marke ist mehr als nur ein Produkt, ein Logo, eine Website oder ein Slogan. Eine Marke ist all dies zusammengenommen, um bei den Stakeholdern (Kunden, Interessenten, Lieferanten, Kreditoren, Mitarbeiter, Regierungsbehörden usw.) eine immaterielle Wirkung zu erzielen. Der Aufbau des Markenwerts Ihres Unternehmens ist oft ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Geschäftsstrategie. In einem kürzlich erschienenen Artikel im Forbes-Magazin wurden diese Top-Marken und ihr Wert für ihre jeweiligen Organisationen bewertet.

Der Markenwert basiert auf der Erfahrung Ihrer Stakeholder mit Ihren Produkten und Dienstleistungen. Diese Erfahrung, die sich im Laufe der Zeit wiederholt, schafft Wert oder Wert in Ihrer Marke. Und es erinnert Ihre Kunden daran, warum sie sich entschieden haben, mit Ihnen und nicht mit einem Konkurrenten Geschäfte zu machen.

Markenwert fördert die Loyalität, die eine Brücke zwischen Ihnen und Ihren Kunden schlägt. Es wird nicht leicht durch Preisnachlässe von Wettbewerbern oder gelegentliche Produkt- oder Serviceunebenheiten gebrochen. Es ist die Qualität, die Ihre Kunden motiviert, Ihnen ihre Freunde oder Kollegen zu empfehlen. Markenwert ist nicht nur etwas, das Sie haben; es ist etwas, was Unternehmen von Grund auf aufbauen. Der Schlüssel zum Aufbau von Markenwert besteht darin, ein Loyalitätsmuster bei Ihren Stakeholdern zu etablieren. Dazu müssen Sie Ihr Marken- und Kundenerlebnis verbessern. Hier sind sieben Schritte zur Entwicklung einer Markenwertstrategie:

Positionieren Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als einzigartig und zuverlässig

Der Markenwert basiert auf der Erfahrung Ihrer Kunden mit Ihrem Produkt. Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zuverlässig ist, schaffen Sie Markenwert. Wenn Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen und die erwarteten Ergebnisse erzielen, werden sie zu treuen Kunden. Treue Kunden sind möglicherweise bereit, Ihr Produkt zu kaufen, selbst wenn der Preis steigt. Treue Kunden können bei Ihrem Produkt bleiben, auch wenn sie ein kleines Problem mit dem Kundenservice haben. Diese Kunden sehen einen Wert in Ihrem Produkt. Unterschätzen Sie auch nicht die Bedeutung eines guten Kundenservice. Selbst bei einem großartigen Produkt kann ein schlechter Kundenservice dazu beitragen, eine negative Markenwertsituation zu schaffen, die dazu führt, dass Kunden Ihr Unternehmen meiden.

Lösen Sie ein Problem für Ihren Kunden

Kunden kaufen ein Produkt, um ein Problem zu lösen. Das Problem muss so wichtig sein, dass es den Klienten motiviert, eine Lösung zu finden. Im Wesentlichen produziert Ihr Unternehmen also keine Produkte oder Dienstleistungen, sondern Lösungen für Ihre Kunden.

Unternehmen produzieren keine Produkte oder Dienstleistungen, sie entwickeln Lösungen für die Probleme des Marktes. #branding #business

Stellen Sie die Position Ihres Unternehmens auf dem Markt klar fest

Denken Sie an eine einzige Idee, die Ihr Unternehmen auf dem Markt beschreibt. Auf welche einzigartige Weise erfüllt Ihr Unternehmen diese Beschreibung. Ergänzen Sie zur Übung diesen Satz:„Wir sind das einzige Unternehmen, das dieses Problem auf diese einzigartige Weise löst.“ Beschreiben Sie das Problem und setzen Sie die Sprache in den Satz ein. Erklären Sie dann kurz, wie Sie das Problem des Kunden eindeutig lösen. Dies zwingt Sie, klar über die Position Ihres Unternehmens auf dem Markt nachzudenken. Wenn Sie nicht jeden Teil des Satzes vervollständigen können, können Sie Ihren Kunden und Interessenten Ihre Marke nicht erklären.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, an Ihre Marke zu glauben

Ihre Mitarbeiter über Ihre Marke zu unterrichten, wird ihre emotionale Bindung zum Unternehmen stärken und ihnen helfen, ihre Wirkung bei Ihren Stakeholdern zu verstehen. Wenn Ihre Mitarbeiter in die Marke investiert sind, werden sie sich freuen, mit Ihren Kunden darüber zu sprechen. Schließen Sie Ihre Mitarbeiter nicht vom Branding-Prozess aus. Sie sollten sie ermutigen, Ihnen Feedback zu geben und ihre eigenen Ideen auszuprobieren. Wenn es um die eigene Idee Ihrer Mitarbeiter geht, werden sie viel mehr investieren, um sicherzustellen, dass sie richtig umgesetzt wird.

Erzähl deine Geschichte

Geschichten wecken die Aufmerksamkeit der Menschen und halten sie in Atem. Verwenden Sie eine Geschichte, um Ihre Marke zu erklären und mit Ihren Stakeholdern mit einer emotionalen Anziehungskraft zu verbinden. Wenn ein potenzieller Kunde eine emotionale Verbindung zu Ihrer Marke herstellt, kann er sich entscheiden, Maßnahmen zu ergreifen und Ihr Produkt zu kaufen. Geben Sie ein Beispiel an, das erklärt, wie frustriert ein Kunde über ein Problem war, und erklären Sie, wie Ihr Produkt das Problem gelöst hat.

Machen Sie Ihr Unternehmen unvergesslich

Das Bewusstsein eines Kunden für Ihr Produkt ist ein entscheidender Faktor, um mehr Umsatz zu generieren. Hier sind Ihre Branding-Elemente wie ein Logo, ein Slogan und eine einladende Farbgebung wichtig. Einmal erstellt, sind diese Elemente für die Leute leicht zu merken und bringen Ihrem Unternehmen sofortige Anerkennung. Wenn möglich, möchten Sie diese Elemente vielleicht auf all Ihren Produkten und in jeder Marketing- und Werbebotschaft verwenden.

Messen Sie Ihre Bemühungen

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie nicht wissen, wie gut Ihr Markenwert funktioniert, wenn er nicht gemessen wird. Eine Möglichkeit, den Fortschritt Ihrer Bemühungen zu beurteilen, besteht darin, Ihre Kunden zu befragen. Fragen Sie sie, was ihrer Meinung nach die Botschaft Ihres Unternehmens ist. Sie können auch analysieren, wie sich Ihre Suchrankings und Ihr Website-Traffic ändern, wenn Sie Ihr Unternehmen brandmarken. Wenn Sie mehr Aktivität erhalten, bedeutet dies, dass Ihre Bemühungen Wirkung zeigen. Überprüfen Sie abschließend Ihre Social-Media-Kommentare. Sehen Sie nach, ob es positive Kommentare gibt, die darauf hinweisen, dass Ihr Produkt Probleme für Ihre Kunden löst. Zufriedene Kunden werden positive Kommentare in den sozialen Medien abgeben.

Um Ihren Markenwert aufzubauen, müssen Sie Ihre Markenelemente konsequent und engagiert einsetzen. Der Aufbau von Markenwert ist ein langfristiges Vorhaben, das von oben kommen muss, um erfolgreich zu sein. Ein starker Markenwert entsteht, wenn ein Unternehmen seinen Stakeholdern ein Versprechen gibt und sich verpflichtet, dieses Versprechen zu halten. Denken Sie daran, dass es oft schlimmer ist, ein Markenversprechen zu brechen, als nie ein Versprechen abgegeben zu haben.