Grundlagen der Lieferkette, die jeder CEO kennen sollte

Chief Executive Officers treten normalerweise in den Hintergrund, wenn es um das Supply-Chain-Management geht, aber indem sie eine größere Synergie mit den Supply-Chain-Managern schmieden, können sie ihr Unternehmen auf die Reise zu anhaltendem Erfolg führen.

Wir leben jetzt im Zeitalter der digitalen Lieferkette, was es für Außenstehende mit minimalem Hintergrund einfacher als je zuvor macht, die Feinheiten der Lieferkette und die Herausforderungen und Risiken zu verstehen, die sich darauf auswirken.

Dies bedeutet auch, dass Unternehmen schneller auf Störungen reagieren können, die sich auf die Lieferkette auswirken, solange die Entscheidungsträger in der Führungsebene in der Lage sind, ihre Wahrnehmung und ihr Denken darauf auszurichten. Wenn ein Unternehmen seine Supply-Chain-Management-Strategie wirklich auf den Punkt bringt, kann es auf Störungen reagieren, bevor sie überhaupt auftreten, und die Strategie schnell in die Umsetzung umwandeln.

Es gibt jedoch einige Dinge, die CEOs wissen sollten, bevor sie sich in das Supply-Chain-Management stürzen. Durch das Verarbeiten der folgenden Punkte sind CEOs in der Lage, tiefer in die Lieferketten ihres Unternehmens einzutauchen.

Die Globalisierung geht zu Ende

Die Globalisierung war eine transformative Kraft in der Lieferkette. Die Möglichkeit für Unternehmen, in neue globale Märkte zu expandieren, hat dazu geführt, dass sich Lieferketten anpassen und erweitern mussten. Für Unternehmen mit globalen Lieferketten scheint sich jedoch alles zu ändern.

Die neueste Studie von LLamasoft, bei der Entscheidungsträger in der Lieferkette in globalen Fertigungsunternehmen befragt wurden, hat ergeben, dass sich Lieferketten als Reaktion auf den wirtschaftlichen Nationalismus wahrscheinlich ändern werden.

Nationalistische Agenden haben zum bevorstehenden Austritt Großbritanniens aus der EU und zu den Handelskriegen geführt, die derzeit zwischen anderen Weltregionen stattfinden. Die Studie ergab, dass 66 Prozent der Hersteller ihre Lieferketten ändern würden, um den wirtschaftlichen Nationalismus zu bekämpfen. Es stellte sich auch heraus, dass 50 Prozent der Befragten glauben, dass nationalistische Wirtschaftspolitik die Betriebskosten erhöhen wird.

Um die Widerstandsfähigkeit und Langlebigkeit in der Lieferkette sicherzustellen, ist eine Übernahme der C-Suite erforderlich, da Lieferkettenmanager zusätzliche Unterstützung suchen, um die Herausforderungen zu meistern, die der wirtschaftliche Nationalismus für ihre Betriebe mit sich bringt. Die Konnektivität zwischen Top-Entscheidungsträgern und Supply-Chain-Designteams ist entscheidend, um eine agile Transformation zu gewährleisten und die Punkte für eine erfolgreiche Ausführung zu verbinden.

Kundenorientierung ist der Schlüssel

Wir haben den Begriff „Mobile-First“ gehört, der sich auf eine Technologie bezieht, die als primäre Plattform für Mobilgeräte optimiert ist und alles andere als zweitrangig betrachtet. Aber Supply-Chain-Organisationen müssen anfangen, „Customer First“ zu denken. Das bedeutet, bei Entscheidungen über die Lieferkette aus der Perspektive des Endkunden zu denken.

Um die Kunden und deren Erwartungen besser zu verstehen, entsandte Coop Dänemark Mitarbeiter, darunter den Chief Technology Officer des Unternehmens, um Zeit bei den Kunden zu verbringen. Nicht jedes Unternehmen muss so weit gehen, aber das Nachdenken über den Standpunkt des Endkunden hilft dabei, eine Lieferkette zu gestalten, die diesen Kunden zufrieden stellt, indem man versteht, was er als Erfolg betrachtet. Viele E-Tailer hatten Probleme mit Fehlausrichtungen bei Kundenorientierungsinitiativen, bei denen sie zu einer eintägigen Lieferung übergingen, obwohl Kunden mit zwei Tagen zufrieden gewesen wären, solange die Zusage legitim und erfüllt war. Die Wahrnehmung der Kundenbedürfnisse aufgrund des Marktdrucks im Vergleich zu den kommunizierten Bedürfnissen der tatsächlichen Kunden ist eine der größten Kluften des digitalen Zeitalters.

Es ist leicht, sich in die Modellierung einer Lieferkette zu verwickeln, die Ihrem Unternehmen zugute kommt, aber zufällig ein historischer Unfall ist. Genauso leicht geht das Kundenerlebnis in diesem Prozess verloren. Das Kundenerlebnis muss die treibende Kraft in Ihrer Lieferkette werden. Dies kann erreicht werden, indem sichergestellt wird, dass Entscheidungen in der Lieferkette die Herausforderungen der Verbraucher und ihre sich ändernden Anforderungen berücksichtigen.

Das isolierte Lieferkettenmodell ist veraltet

Die Lieferkette eines Unternehmens läuft höchstwahrscheinlich nach dem Supply Chain Operations Reference (SCOR)-Modell. Dieses lineare Modell ist um einzelne Silos herum aufgebaut, ähnlich einer Unternehmensstruktur mit getrennten Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Aber das Modell führt dazu, dass die Organisation auf suboptimalem Niveau läuft und eine längere Vorlaufzeit von der Strategiekonzeption bis zur Umsetzung entsteht.

Das SCOR-Modell erfordert, dass Daten durch jedes einzelne Silo geleitet werden. Von der Planung über die Beschaffung bis hin zur Produktion und Logistik arbeitet jedes Silo normalerweise auf einer anderen Plattform. Der Umgang mit den Daten schafft eine Fehlerquote, die dazu führt, dass die Lieferkette Zeit und Geld verschwendet. Um diese Hürden zu überwinden, sollten Unternehmen darüber nachdenken, wie sie diese Silos durch übergreifende Metriken und verbundene Prozesse und Systeme verbinden können.

Darüber hinaus ist das SCOR-Modell einfach nicht flexibel genug, um sich schnell anzupassen oder anzupassen, ein wesentlicher Bedarf in der heutigen Umgebung. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, ist eine schnelle Entscheidungsfindung erforderlich. Supply-Chain-Management-Plattformen, die sich in verschiedene Systeme integrieren und autonom die richtigen Daten auf eine Weise leiten, die Fehler vermeidet und die Produktivität und den Durchsatz erhöht, helfen Unternehmen, ihre Lieferketten neu zu organisieren. Sie fordern Unternehmen heraus, indem sie eine schnellere und intelligentere Entscheidungsfindung verlangen, um mit den sich ändernden Anforderungen Schritt zu halten.

Daten sind alles

Bei der Neumodellierung der Lieferkette geht es nicht nur darum, die Art und Weise des Datenflusses zu ändern. Ebenso wichtig ist, woher die Daten stammen. Durch die Erfassung von Echtzeit von verschiedenen Berührungspunkten in jeder Phase der Lieferkette kann ein „digitaler Zwilling“ Ihrer physischen Lieferkette gebildet werden, um eine durchgängige Visualisierung zu ermöglichen.

Mit dieser End-to-End-Visualisierung können Sie verschiedene Szenarien testen, das digitale Modell Ihrer Lieferkette ändern, um verschiedene Ereignisse zu planen und vorherzusagen und Präventivmaßnahmen für Herausforderungen in der Lieferkette vorzuschreiben. In der Branche als „digitale Entscheidungsfindung“ bezeichnet, ist dies der Schlüssel zur Bewältigung bestehender und zukünftiger Herausforderungen, die den Lieferkettenbetrieb bedrohen.

Wenn CEOs diese Schlüsselpunkte verstehen, können sie ihre Entscheidungsträger in der Lieferkette vertrauensvoll dabei unterstützen, eine Lieferkette zu modellieren, die nicht nur zukunftsfähig ist, sondern auch unentdeckte Herausforderungen, die den Erfolg ihres Unternehmens bereits gefährden, schnell meistern können. Durch die Investition in eine Supply-Chain-Management-Plattform, die sich nahtlos in die zahlreichen Systeme integrieren lässt, die mit traditionellen Silos verbunden sind, erhöhen CEOs die Widerstandsfähigkeit und Agilität ihres Unternehmens.

Carlos Valderrama ist Senior Vice President of Global Customer Success bei LLamasoft.