Post-Pandemie-Fertigung durch visuelle Zusammenarbeit revitalisieren

Da die COVID-19-Pandemie abklingt, sehen sich Hersteller Herausforderungen auf mehreren Fronten gegenüber. Dazu gehören die Notwendigkeit, Nachfrage anzukurbeln, Produktion wieder hochzufahren und Kundenbeziehungen sorgfältig zu pflegen, die zunehmend transaktional geworden sind. Gleichzeitig stehen Hersteller vor einem rentenbedingten Exodus der Babyboomer und dem damit verbundenen Verlust an institutionellem Wissen und Expertise. Umsatz, Kontinuität und Kundenbindung: Alles steht auf dem Spiel.

2018 sagten Forschungen von Deloitte und dem Manufacturing Institute einen Defizit von 2 Millionen unbesetzten Stellen in der Fertigung bis 2028 voraus. Pew Research stimmt zu und berichtet, dass im Q3 2020 3,2 Millionen mehr Babyboomer in den Ruhestand gingen als 2019 – was die Fertigungsbranche auf Kurs bringt, bis 2030 2,1 Millionen unbesetzte Jobs zu erreichen.

Um eine positive Zukunft für die Fertigung zu sichern, müssen Branchenführer identifizieren, wie man in instabilen Zeiten gedeihen kann.

Wenn eine Generation von Arbeitern die Branche verlässt, geht mit ihnen das über Jahrzehnte an der Frontlinie aufgebaute Wissen und die Expertise – das meiste davon lässt sich nicht in der Schule lehren. Während Geschäftsführer zu Recht besorgt über dieses Dilemma sind, sollte es nicht rein als Herausforderung gesehen werden. Eine neue Welle junger Talente bringt frisches Wissen und Erfahrung ins Spiel.

Die neue Generation hat andere Werte; sie führt ihr Leben anders und erwartet einen Arbeitsplatz, der ihre Realität widerspiegelt. Hersteller, die einen positiven Ansatz für diesen Zustrom verfolgen, haben die Chance, Arbeitsabläufe und Praktiken zu untersuchen, die reif für Innovation und Verbesserung sein mögen. Insbesondere wirft dieser Wandel die Frage auf, wie die Spitzentechnologie, von der diese neue Generation in jedem Aspekt ihres Lebens abhängt, ihre Rolle am Arbeitsplatz spielen könnte.

Neue Talente anziehen

Wie sprechen wir also die zunehmend anspruchsvollen Bedürfnisse jüngerer Arbeiter an? Soziale Verantwortung, Purpose, Diversity, Work-Life-Balance und Flexibilität sind essenzielle nach außen gerichtete Arbeitgeberattribute. Aber während diese Werte eine Rolle bei der Talentgewinnung spielen mögen, bieten sie potenziellen Mitarbeitern nicht die Mittel, ihren persönlichen Marktwert im Jobmarkt zu verbessern.

Diejenigen, die junge Talente mentoren, sind sich bewusst, dass die hellsten Neulinge Zugang zu den besten verfügbaren Tools wollen und die Freiheit, diese Tools zu nutzen, um bedeutende und positive Veränderungen voranzutreiben. Das übersetzt sich direkt in hochvermarktbare übertragbare Fähigkeiten.

Die Qualität verfügbarer Technologie kann als starker Anziehungspunkt für junge Menschen dienen, die in den Arbeitsmarkt eintreten. Studien legen nahe, dass zwei Drittel der Millennials und ihrer jüngeren Gen-Z-Kollegen die Akzeptanz von Technologie und Innovation einer Organisation als wichtig erachten bei der Wahl eines Arbeitgebers.

Natürlich ist es kritisch, so viel wie möglich von erfahrenen Kollegen zu lernen. Institutionelles Wissen lässt sich nicht leicht übertragen, besonders in verteilten Arbeitsplätzen, die von einem neuen Level an Remote-Arbeit abhängen. Kollaborationstechnologie ist unverzichtbar geworden, um Arbeitern zu ermöglichen, auf die kollektive Expertise der Organisation zuzugreifen, Probleme remote zu lösen, Schlüsselinformationen schnell abzurufen und sinnvolle Beziehungen intern und mit Kunden zu fördern.

Kollaborationstools in der Fertigung haben das Potenzial, mehr als 100 Milliarden Dollar an Wert freizusetzen, laut McKinsey, aber wir haben nur an der Oberfläche ihres Potenzials gekratzt. Natürlich liegt viel Fokus auf kollaborativer Technologie in ihrer Fähigkeit, Interaktion zu erleichtern. Aber sie kann auch zu einem System der Aufzeichnung für das während dieser Interaktionen übertragene und verfeinerte Wissen werden. Es wird dann zu einer Quelle von Metadaten rund um Lernen, die angewendet werden können, um Lernen selbst zu verbessern.

Sehen heißt glauben

Wie Menschen lernen, ist ebenso wichtig. Kunden von Startups bis zu Fortune-100-Unternehmen berichten immer wieder über die Wichtigkeit visueller Kommunikation in der Vermittlung und Übertragung von Wissen. Sie ist schnell, überwindet Sprachbarrieren, ist ideal geeignet, Objekte zu beschreiben, und wird umso mächtiger, je komplexer das Beschriebene wird.

Die nächste Generation von Arbeitern ist visueller als je zuvor. Sehen Sie sich an, wie Emojis zu Kurzschrift für komplexe emotionale Konzepte geworden sind. Sehen Sie sich auch die Beliebtheit von Instagram, Snapchat und, am jüngsten, TikTok an – die alle auf der Kraft visueller Inhalte gedeihen, um Informationseinheiten mit maximaler Kürze zu liefern. Diese Beispiele unterstreichen den Schlüsselpunkt, neue Mitglieder der Belegschaft in Weisen zu befähigen, die für sie Sinn ergeben. Sie sind natürliche visuelle Kommunikatoren und haben in ihrem Privatleben in der Art innoviert, wie sie Informationen austauschen. Es folgt, dass sie dasselbe am Arbeitsplatz tun werden.

Heute haben wir fünf Generationen, die zusammenarbeiten, mit bis zu 50 Jahren Altersunterschied zwischen den jüngsten und ältesten Arbeitnehmern. Die Jungen sind verzweifelt, den Status Quo aufzumischen und den Arbeitsplatz evolvieren zu sehen. Zweifellos haben sie eine enorme Menge von denen zu lernen, die vor ihnen kamen, aber sie haben auch viel zu lehren. Es besteht wenig Zweifel, dass Anpassungsfähigkeit und die Kraft, Wandel *für* sich arbeiten zu lassen, statt *trotz* einem, kritisch für das Überleben ist.

Es gibt Belege, dass Anpassungsfähigkeit bereits angenommen wird, besonders von Startups, die Werte von Ermächtigung und Offenheit für neue Technologie priorisieren. Sie schätzen den Einblick, das Vertrauen und die Kapazität, eine Strategie auszuführen, die die Notwendigkeit beweist, von „wie es immer gemacht wurde“ zu „wie es besser gemacht werden kann“ zu wechseln. Am bemerkenswertesten vertrauen sie jungen Menschen, deren Vision und Potenzial ihre Erfahrung übersteigen und hochwirksame Veränderungen anstoßen.

Kunden aller Größen, von Startups bis zu Unternehmen mit milliardenschweren Bewertungen, stellen verbesserte visuelle Kommunikation und Kollaboration in den Mittelpunkt ihrer kritischen Workflows, um ihre Wettbewerbsvorteile schneller Produktinnovation und unschlagbare Time-to-Market zu schützen. Sobald Early Adopter die Vorteile eines Ansatzes ernten, der Chancen visualisiert, wo andere nur Risiken sehen, wird die Branche wahrscheinlich gezwungen sein, nachzuziehen.

Was die besten Unternehmen auszeichnet, ist nicht ihre Immunität gegen Herausforderungen, sondern die Geschwindigkeit und Überzeugung, mit der diese Herausforderungen angegangen und überwunden werden.

Pat Hume ist Chief Executive Officer von Canvas GFX.