Windows 10 Update 1809: Datenverlust – Microsofts Reaktion & Lösung

Windows 10 Oktober 2018 Update (1809) – Dateien gelöscht

Das Update 1809 löschte bei Nutzern persönliche Dateien. Wut auf Microsofts Support & Reddit. Microsoft stoppte den Rollout sofort.

„Wir haben das Windows 10 Oktober 2018 Update (1809) pausiert. Wir untersuchen isolierte Berichte über fehlende Dateien nach dem Update.“

Zusage: Gelöschte Dateien werden wiederhergestellt. Dona Sarkar (Windows Insider Program) bestätigte: Support-Teams haben Tools zur Reparatur.

Vorgeschichte: Warnungen wurden ignoriert

Microsofts Test-Community warnte vor Release. Microsoft reagierte nicht – Nutzer zurecht verärgert. Microsoft will Feedback-Tool verbessern, um Schweregrad von Bug-Reports früher zu erkennen.

Bugfix & Ursache

Über Wochenende gepatcht. Betroffen: ~0,01 % der Nutzer (ein Hundertstel Prozent). John Cable (Director Windows Servicing): „Alle Datenverlust-Berichte untersucht, alle bekannten Issues gefixt, interne Validierung durchgeführt.“ Rollout fortgesetzt unter intensiver Beobachtung (Insider-Feedback, Telemetrie).

Warum wurden Daten gelöscht?

Betroffen: Nutzer mit aktivierter Known Folder Redirection (Ordnerumleitung). Update enthielt Code zum Löschen leerer/duplizierter Ordner – dieser löschte fälschlicherweise Ordner mit Inhalt. Problem behoben, wird getestet.

„Wir lernen daraus und verbessern Prozesse & Benachrichtigungssysteme für positive Update-Erfahrung.“ – John Cable

Lehre für Nutzer

Ähnlicher Vorfall Jan. 2018: AMD-PCs unbootbar nach Update. Regelmäßige Backups sind Pflicht! Nutzer fordern mehr Kontrolle über Updates.

Hinweis: Am Artikelende folgt ein separater Teaser „Top 8 Reasons Your Computer is Running Slowly“ – nicht Teil dieses Artikels.