IMC zeigt Servicewert durch Thomas Marketing-Programm

Thomas verbindet industrielle Käufer und Lieferanten seit über 125 Jahren. Die Industrial Icons Blogserie feiert langjährige Kunden, die ihre Geschäfte mit Thomas und den Marketing- und Werbelösungen ausgebaut haben, die sich über die Jahre mit ihnen weiterentwickelt haben.

Seit mehr als 50 Jahren bietet Interior Maintenance Co., Inc. Reinigungs- und Wartungsdienstleistungen für gewerbliche und industrielle Kunden im Mid-Atlantic-Gebiet an. Vice President Matt Mongiello diskutiert, wie IMCs jahrzehntelange Partnerschaft mit Thomas dem Familienunternehmen half, seine Marketingstrategie anzupassen und die richtigen Kunden zu erreichen.

Wie und wann haben Sie mit Werbung bei Thomas begonnen?

Ich trat 1991 direkt nach dem College in das Familienunternehmen ein, nachdem ich mit Marketing-Hintergrund graduiert war. Zu der Zeit waren wir primär ein Gebäudereinigungsunternehmen, aber mein Vater hatte beschlossen, in einige andere Spezialreinigungsdienste einzusteigen; einer davon war Luftkanalreinigung. Es war eine großartige Gelegenheit für mich, viele der [Praktiken] anzuwenden, die ich im College lernte. Damals war das Thomas-Verzeichnis eines der Dinge, die wir ansahen, neben einigen anderen Publikationen. Wir wussten, dass wir gewerbliche und industrielle Einrichtungen ansprechen wollten, und Thomas war das, was wir damals brauchten, um unseren Namen bekannt zu machen. Die Luftkanalreinigung, die wir machten, war ein Nischenservice, und wir wollten uns von einigen anderen Gebäudereinigungsfirmen differenzieren.

Was hat Sie so lange bei Thomas gehalten?

Meine kurze Antwort: Es funktioniert. Es hat für uns funktioniert, besonders mit dem, was wir tun. Es könnte Küchenhaubenreinigung in Washington, D.C., gewerbliche Luftkanalreinigung in Philadelphia oder brennbare Staubreinigung in New Jersey sein. Thomas hilft uns, eine Branche mit einem Service und in einem geografischen Gebiet zu targeten. Wenn wir nur ein oder zwei sehr große Projekte oder Verträge von einem Kunden bekommen, ist es den Kosten wert. Der Grund, warum ich bei Thomas geblieben bin, ist wegen all der Änderungen, die Sie gemacht haben, um sich an das Internet und das digitale Zeitalter anzupassen.

Was ist ein Trend, den Sie in Ihrer Branche/Sektor gerade sehen? Wie passen Sie Ihre Marketingstrategie an?

Eines der Dinge, worauf wir uns jetzt fokussieren, ist Lead-Generierung, speziell durch Aufklärung des Käufers über bestimmte Services, wie brennbare Staubreinigung. Also eBooks, Bildungsstücke und Conversion-Aktionen sind wirklich das, worauf wir uns jetzt fokussieren.

Was gibt Ihnen Hoffnung für die Zukunft Ihrer Branche?

Recht jetzt sehen wir viel Vorsicht in der Branche. Ich denke, alle warten ab, was politisch passiert. Ich bin sicher optimistisch für die Zukunft. Ich denke, [der aktuelle politische Moment] wird gut für Business, für Industrie und Fertigung sein. Ich sehe viel davon im nächsten Jahr oder zwei boomen. Deregulierung und erhöhter Fokus auf Business werden sicherlich meinem Business helfen, weil wenn viele dieser Fertigungs- und Industrieanlagen wachsen, wachsen wir auch.