Effektive B2B-Produkteinführungsplanung mit digitalen Marketingstrategien

Unternehmer sind mit der Entwicklung ihrer eigenen Markteinführungsstrategie vertraut. Es handelt sich um den offiziellen Plan, wie ein neues Produkt eingeführt wird, wer die Zielgruppe ist, der Marketingplan und die Vertriebsstrategie. Aber jedes Produkt, jede Branche und jeder Markt sind anders – insbesondere in der Fertigungs- und Industriewelt. Laut einer von Thomas durchgeführten Umfrage zu Kleinunternehmen nutzen nur 15,69 % der Kleinunternehmen in den USA digitales Marketing als primäre Marketingtaktik. Aber im vergangenen Jahr haben immer mehr Führungskräfte den Schritt zur digitalen Transformation ihres Vertriebs und Marketings vollzogen.

Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie die Einführung Ihres neuen B2B-Produkts mit digitalem Marketing und neueren, besseren Wachstumsmethoden planen, die einem neuen Käuferalter gerecht werden.

Tipps für digitales Marketing bei der Einführung neuer Produkte

1. Recherchieren Sie, bevor Sie etwas anderes tun

Es kann einfacher sein, sich auf das Design und die Herstellung Ihres neuen Produkts zu konzentrieren und weniger Zeit für Forschung und Werbeplanung aufzuwenden. Aber mangelnde Vorbereitung vorher Sie auf den Markt bringen, ist ein wichtiger Faktor, der dazu führen kann, dass neue Produkte scheitern.

• Laut der Harvard Business School werden jedes Jahr etwa 30.000 neue Verbraucherprodukte auf den Markt gebracht, aber bis zu 95 % dieser Produkte erzielen keine nennenswerten Umsätze. 
• Etwa 75 % der verpackten Konsumgüter und Einzelhandelsprodukte erzielen im ersten Jahr nicht einmal 7,5 Millionen US-Dollar.
• Eine Analyse von 100 Start-ups, die geschlossen wurden, ergab, dass 42 % kein gültiges Kundenproblem gelöst haben

Die Recherche für Ihre Markteinführungsstrategie sollte einige Dinge beantworten:

• Warum Sie Ihr neues Produkt auf den Markt bringen
• Gibt es Konkurrenten auf dem Markt
?
• Für wen das neue Produkt gedacht ist
• Welche Bedenken werden Ihre Kunden haben, wenn ihnen das Produkt präsentiert wird?
• Wie Sie die Leute dazu bringen, das Produkt zu kaufen
• Was sind Ihre Erfolgsmaßstäbe
?

Das Letzte, was Sie sich von einem neuen Produkt wünschen, ist die Verschwendung von Ressourcen und ein Überschuss an Produkten in Ihrem Bestand, die nie versendet werden. Nehmen Sie sich also etwas Zeit, um die Details der Wettbewerbslandschaft, des Vertriebs, der Zielgruppe und des Kaufprozesses zu recherchieren. Beziehen Sie sich als Orientierungshilfe auf Ihr Alleinstellungsmerkmal und nutzen Sie die Daten Ihrer Website, Gartner und Forrester sowie Thomas WebTrax, um wichtige Entscheidungen zu treffen.

Sehen Sie sich die wichtigsten Industrieprodukte und -dienstleistungen an, die in diesem Quartal beschafft werden –
Steht Ihres auf der Liste?

Zur Forschung gehört auch das Testen Ihres Produkts. Führen Sie mit einigen Kunden Testversionen durch, um sicherzustellen, dass die Unterschiede in Ihren aktuellen Produkten neue Käufer zum Kauf bewegen. Dadurch wird sichergestellt, dass es einen Markt dafür gibt. Vorher auf Kompatibilitäts- und Leistungsprobleme testen Die Markteinführung stellt sicher, dass Ihr Produkt nicht hinter den Ansprüchen zurückbleibt, denn selbst das kleinste Problem könnte dazu führen, dass Ihre treuesten Kunden das Vertrauen in Sie verlieren. Ihre aktuellen Kunden sind der Schlüssel. Je mehr Sie über sie wissen, desto einfacher wird es, neue Käufer zu erreichen. Binden Sie Ihre Kunden daher in den Entwicklungsprozess Ihres neuen Produkts ein.

In die Vorbereitung einer Produkteinführung fließt viel hinein. Erstellen Sie eine Produkteinführungs-Roadmap, die Ihre Forschungsergebnisse, Schlüsselmaßnahmen und Meilensteine dokumentiert, damit Sie und Ihre Teams vollständig aufeinander abgestimmt sind.

Starten Sie Ihre Recherche mit diesen B2B-Ressourcen:

• Ergebnisse der Umfrage zu den Suchgewohnheiten von Industriekäufern 2021
• Am häufigsten beschaffte Industrieprodukte im dritten Quartal 2021 [Bericht]
• Bericht zum Stand der nordamerikanischen Fertigung 2021

2. Informieren Sie Ihre Teams während der gesamten Produktentwicklung

An der Einführung neuer Produkte sind nicht nur Ihr Vertriebsteam und Ihre Produktexperten beteiligt. Das Feedback jedes Einzelnen – insbesondere des Feedbacks außerhalb von Marketing, Vertrieb und Produkt – ist wichtig, um eine Markteinführung zu steuern. Stellen Sie bei Ihrer Planung sicher, dass Ihr gesamtes Unternehmen in der Lage ist, ein schnelles Wachstum zu unterstützen. Wenn Sie nicht planen, alle Ihre Abteilungen – einschließlich Rechnungsstellung und Kundenservice – schnell auszuweiten, haben Sie keine Angst davor, die Einführung zu verzögern. 

Schlechter Support ruiniert das Kundenerlebnis Ihres neuen Produkts und Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams mit den richtigen Online-Tools auf alles vorbereitet sind, was auf sie zukommt. Ist Ihre Website mit einem Customer-Relationship-Management-Tool (CRM) synchronisiert, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu verwalten? Wie lernen Käufer, das neue Produkt zu nutzen und welche Vorteile werden ihre Kunden davon haben? Die Leute werden Fragen haben – stellen Sie sicher, dass Ihr Team für die Beantwortung dieser Fragen gut gerüstet ist und dass Ihre Website über die Voraussetzungen verfügt, um einer Ihrer besten Verkäufer zu sein.

Verwandte Ressource:Wenn Ihr Unternehmen einen Startschuss braucht, sprechen Sie zuerst mit Kunden und Interessenten

Informieren Sie Ihr Unternehmen über relevante Teile Ihrer Markteinführungsstrategie, einschließlich Produktspezifikationen, Preise und warum Sie etwas Neues auf den Markt bringen. Genau wie Ihre Käufer konsumieren auch Ihre Mitarbeiter Informationen in unterschiedlichen Formaten. Versenden Sie E-Mail-Newsletter, führen Sie regelmäßige Besprechungen zu Produktaktualisierungen durch und erstellen Sie Videos, die sich Mitarbeiter in Ruhe ansehen können.

Die Verbesserung der Produktkenntnisse Ihrer Teams steigert die Interaktionen Ihrer Marke mit Kunden und vermittelt ein Gefühl von Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz. Dies bedeutet zwangsläufig:

• Verbesserte Verkäufe
• Schnellere Lösungsrate bei Kundenproblemen 
• Bessere Mitarbeiterbindungsrate

3. Bauen Sie Ihr Online-Fundament auf

Viele von uns kennen den Kundenerfolg. Wir hören immer wieder, dass der Kunde an erster Stelle steht. Wenn es um die Einführung eines neuen Produkts geht, unterscheidet sich das Engagement der Mitarbeiter nicht vom Geschäftserfolg. Wenn Sie Ihre Kunden und internen Mitarbeiter jedoch nicht digital einbinden, verpassen Sie möglicherweise alle Vorteile, die der digitale Raum zu bieten hat.

Mit dem jüngsten Aufschwung des digitalen Raums verlagern immer mehr Menschen ihr Leben online. Sowohl B2C-Unternehmen als auch B2B-Unternehmen nutzen den Online-Verkauf von Produkten über E-Commerce, Produktkataloge und digitale Werbung. Warum sollten Sie sich nur über Mundpropaganda mit einigen wenigen in Verbindung setzen, wenn Sie online mit Tausenden in Kontakt treten können? Ihre Website sollte als Grundlage für all Ihre Marketingwachstums- und Produktverkaufsbemühungen dienen.

Zugehörige Informationen:

• Wie man Industrieprodukte in einer B2C-Welt verkauft
• In welcher Wachstumsphase des industriellen digitalen Marketings befinden Sie sich?

Stellen Sie sich Ihre Website wie eine Maschine in Ihrer Werkstatt vor. Würden Sie in die neueste und beste Technologie investieren und sie einfach so stehen lassen? Innovative Ladenbesitzer wissen, dass es fein abgestimmt und optimiert werden muss, um sicherzustellen, dass es mit Höchstleistung läuft. Das ist das gleiche Konzept für Ihre Website.

Denken Sie über die Probleme Ihrer Kunden nach und darüber, wie Sie zu deren Lösung beitragen – Ihre Website und Ihre neuen Produktinhalte sollten sich auf Recherchebegriffe konzentrieren, nach denen Menschen online suchen.

Jeder glaubt, dass er (hoffentlich) Produkte von höchster Qualität anbietet. Aus diesem Grund sehen Ihre Leser, dass diese Begriffe überall herumgeworfen werden. Wenn Sie gängige Ausdrücke wie „hohe Qualität“ und „Kundenzufriedenheit“ verwenden, ergänzen Sie diese unbedingt durch Kundenstimmen, Videos und detaillierte Grafiken. Präsentieren Sie alle Branchenauszeichnungen oder Zertifizierungen, um den Wert Ihres Produkts zu beweisen.

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„Thomas hat unsere blinden Flecken erkannt, von denen wir nicht wussten, dass sie existieren, und hat sie mit Daten und Technologie gefüllt, die uns helfen, unsere Vertriebs- und Marketingbemühungen voranzutreiben“, sagte Brad Godwin, CEO von E2Global. „Aufgrund unserer Marketingbemühungen mit Thomas ist es nicht so schwierig, Käufern zu vermitteln, wer wir sind.“

Neben der Erstellung ansprechender Website-Inhalte müssen Hersteller und Industrieunternehmen auch einen gut organisierten Online-Produktkatalog nutzen. Durch das Anbieten eines Katalogs können Sie Ihren Käufern besser helfen, indem Sie sie durch die Käuferreise begleiten, und es bietet Ihnen auch eine weitere Möglichkeit zur Lead-Generierung.

Unvollständige Daten waren schon immer ein häufiges Problem für Händler und OEMs. Lassen Sie es nicht die Ursache für das Scheitern Ihrer neuen Produkteinführung sein. Käufer können nichts kaufen, was nicht auf Ihrer Website verfügbar ist. Stellen Sie daher vor dem Start sicher, dass alle Ihre Systeme vorhanden sind und Ihre Inhalte aufeinander abgestimmt sind. Ein nahtloses Online-Produkterlebnis steigert den Kundenumsatz und verbessert Ihre Beziehung zu Anbietern. Und relevantere Inhalte auf Ihrer Website steigern Ihr Website-Ranking bei Google.

Für Colonial TelTek gehören Tabellenkalkulationen zur Verwaltung von Produktbeständen nun der Vergangenheit an. Sie haben ihre Website aktualisiert, um ihren Kunden und Lieferanten ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. 

„Es ist eine Win-Win-Situation. Unsere Lieferanten lieben es, dass sie jetzt weitere Produktlinien hinzufügen können – wenn wir mehr Produkte verkaufen, verkaufen sie mehr Produkte“, sagte Michael Lynch, Vizepräsident von Colonial TelTek.

4. Detaillieren Sie einen Werbeförderungsplan

Es gibt viele Fälle, in denen ein brandneues Produkt keine Mängel aufweist, nichts Vergleichbares auf dem Markt hat, perfekt zu den Kunden passt, aber dennoch versagt. Hier könnte eine schlechte Produktwerbung schuld sein. 

Die meisten Geschäftsinhaber behaupten, dass es einfach sei, den Kunden ein Produkt vorzustellen. Aber kluge Vermarkter wissen, dass sie die richtigenen erreichen müssen Kunden ist der schwierige Teil.

Sehen Sie, welche Unternehmen nach den von Ihnen angebotenen Produkten suchen
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Thomas war ein lohnenswertes Unterfangen für unser Unternehmen, da er den Bekanntheitsgrad unserer Marke erheblich steigerte und denjenigen, die die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen benötigen, ermöglichte, auf echte Weise mit uns in Kontakt zu treten. Mittlerweile sind wir sowohl in der Region als auch auf dem nationalen Markt bekannt und konnten uns Geschäfte sichern, für die wir in der Vergangenheit nie in Frage gekommen wären.

Die richtige Botschaft sollte über die richtigen Kanäle kommuniziert werden. Kehren Sie zu Ihrer Recherche zurück, identifizieren Sie, wo Ihre Leads bereits ansprechen, und entwickeln Sie dann Strategien, um die Nutzung dieser Kanäle zu maximieren.

Der Verkauf eines Produkts ist nicht dasselbe wie die Vorbereitung des Marktes auf den Kauf Ihres neuen Produkts. Vor Ihrer Produkteinführung sollte Ihre Werbung darauf abzielen, Bekanntheit zu schaffen. Erwägen Sie den Start einer vollständigen Marketingkampagne und beziehen Sie sich auf Ihre Recherchephase über den Kaufprozess Ihrer Kunden. Bestimmen, wie viel die Leute zuvor über Sie wissen Wenn sie sich mit Ihrem Produkt beschäftigen, erhalten Sie eine Vorstellung davon, welche Art von Content-Marketing Sie benötigen, um sie zu erreichen.

💡 Thomas Tipp:Käuferabsichtssignale sind Indikatoren dafür, dass ein potenzieller Käufer sich auf einen Kauf vorbereitet. Durch die Erfassung dieser Daten erhalten Sie einen Einblick darüber, wer möglicherweise in Zukunft kauft, bevor diese überhaupt mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten. Erfahren Sie hier, wie Sie damit den Umsatz steigern können.

Gehen Sie proaktiver vor und investieren Sie in das Wachstum Ihres Unternehmens. Wir haben Erfolg bei Herstellern und Industrieunternehmen gesehen, die einen Werbeplan mit einer Mischung aus Videos, E-Mail-Marketing und sozialen Medien umgesetzt haben. Wussten Sie, dass 89 % der Produkte verkauft werden, nachdem ein Benutzer ein Video dieses Produkts angesehen hat?

Thomas bietet kostenlose Videoproduktions- und Erstellungsdienste mit dem Kauf eines Werbeprogramms an, das Sie vor qualifizierte B2B-Käufer im Markt bringt.

Erfahren Sie mehr in den folgenden Fallstudien:

• Wie ein Hersteller mithilfe von digitalem Marketing seine Leads um 285 % steigerte
• Elektrohersteller nutzt Videos und einen Online-Produktkatalog, um 57 % mehr Online-Einreichungen zu erhalten

Halten Sie sich beim Erstellen Ihrer Werbebotschaften an die folgenden Tipps:

• Heben Sie Vorteile hervor, die dem Kunden am Herzen liegen. Sie wollen eine Lösung für ihr Problem. Beschränken Sie Ihre Inhalte, die speziell auf Ihr Unternehmen eingehen.
• Seien Sie ehrlich. Verwenden Sie keine Schlagworte und vermitteln Sie den Verbrauchern keine falschen Vorstellungen von der Realität.
• Beschimpfen Sie Ihre Konkurrenten nicht. Werten Sie Ihre Inhalte wieder auf und nutzen Sie die Erfahrungsberichte Ihrer Kunden. Die Leute werden mehr an das glauben, was echte Kunden sagen, als an das, was Sie sagen.
• Verkaufen Sie das Erlebnis, nicht das Produkt. Wenn man eine Geschichte erzählt, neigen die Leute dazu, mehr zuzuhören, weil ihre Emotionen im Spiel sind. Die Kraft der Emotionen im Marketing funktioniert, denn selbst wenn Sie ein B2B-Modell verkaufen, verkaufen Sie immer noch an Menschen

Newsletter-Werbung zur Bewerbung Ihrer Produkte

Eine weitere großartige Möglichkeit, die Einführung Ihres neuesten Produkts voranzutreiben, besteht darin, es in Branchen-Newsletter aufzunehmen. Branchen-Newsletter sind ein großartiger Ort, um Werbeinhalte zu präsentieren, da sie gezielt auf die Käufer ausgerichtet werden können, die Sie erreichen möchten, und regelmäßig an die Posteingänge potenzieller Interessenten gesendet werden. 

Thomas hat einen täglichen Branchennewsletter namens Thomas Industry Update. Mehr als 300.000 Abonnenten erhalten täglich branchenbezogene Nachrichten und Inhalte, um über aktuelle Trends im verarbeitenden Gewerbe auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie derzeit ein Industrieprodukt haben, das Sie bewerben möchten, bietet das Thomas Industry Update Optionen für die Werbung im Industrie-Newsletter, wie unten dargestellt. 

Toagoseis Inhalte mit der Marke „Aron Alpha“ erhielten im Thomas Industry Update mehr als 73.000 Aufrufe, wodurch die Marke Käufern von großen Unternehmen wie 3M, NASA und Siemens bekannt wurde.

„Wir wussten, dass wir mehr Käufer und Entscheidungsträger auf unser Angebot aufmerksam machen wollten“, sagte Mark T von Toagosei America. „Das Team von Thomas erläuterte die Vorteile von Werbung im Thomas Industry Update und es war letztendlich eine großartige Möglichkeit, uns dabei zu helfen, dieses Bewusstsein zu schaffen, und wir haben neue Kontakte gewonnen, auf die unser Vertriebsteam zurückgreifen kann. Wir würden TIU-Werbung anderen Herstellern und Industrieunternehmen empfehlen, die daran interessiert sind, die Produktbekanntheit und die Geschäftsmarke zu steigern.“

Eine digitale Strategie ist ein Muss für Produkteinführungen

Um Misserfolge bei der Produkteinführung zu vermeiden, ist es ein Muss, neue Technologien intern zu nutzen – und nicht nur in Ihrer Fertigung, wie bei maschinellem Lernen, KI und Robotik. Planen Sie Ihre Strategie im Voraus Sie bringen das Produkt auf den Markt und es ist nur die halbe Miete, es zum offiziellen Starttermin zu bringen. Denken Sie über Ihre langfristigen strategischen Ziele nach und darüber, wie sich Ihr Produkt im Laufe der Zeit anpassen wird, um weiterhin die Bedürfnisse der Kunden und anderer Branchen zu erfüllen. Durch die Erweiterung Ihres Kundenstamms in andere Branchen mit Ihrem neuen Produkt bleiben Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

Laut einer von Thomas durchgeführten Umfrage zu Kleinunternehmen planen 28 % der Fertigungs- und Industrieunternehmen in den USA, dieses Jahr ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt zu bringen – ist Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs? Einige Umfrageteilnehmer und Job-Shop-Inhaber gaben einige Ratschläge:

• „Wir haben eine große Anzahl von Kunden in der Automobilindustrie. Obwohl ich nicht geneigt bin, Arbeiten abzulehnen, versuche ich sicherzustellen, dass 30–40 % unseres Kundenstamms zu jedem Zeitpunkt nicht mit der Automobilindustrie verbundene Arbeiten umfassen.“
• „Artikel müssen für einen schnellen Versand sofort verfügbar oder im örtlichen Lager für den sofortigen Versand vorrätig sein, um Just-in-Time-Bestandsverwaltungsstrategien zu erfüllen.“

Das Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ist der Schlüssel zum Erfolg Ihres Produkts. Wenn Ihr Team begrenzt ist, der Wettbewerb hart ist und der Bedarf an hochwertigen Leads groß ist, wenden Sie sich an unser Team aus Marketingexperten für die Fertigung, um Sie beim Erreichen Ihrer Produkteinführungsziele zu unterstützen. Seit mehr als 122 Jahren bringen wir Lieferanten mit den richtigen Käufern zusammen.

„Ich habe kein Verkaufsteam auf der Straße. Ich habe Thomasnet.com. Es ist eine effiziente Möglichkeit, qualifizierte Leads zu gewinnen“, sagte Jim Holland, Präsident von Moore Addison.

Zusätzliche Ressourcen zur Förderung Ihrer B2B-Produkte:

• • Thomas vs. Shopify:Was ist die beste Produktmanagement-Plattform?
  • Wie man Industrieprodukte in einer B2C-Welt verkauft
  • Must-have-Tools und Apps für digitales Marketing (auch kostenlose!)
  • Fallstudie:Wie Colonial TelTek sein Online-Produktverkaufserlebnis verbesserte 
  • Benutzerdefinierter Käuferbericht im Markt, um zu sehen, welche Unternehmen nach den von Ihnen angebotenen Produkten suchen

Oder besuchen Sie unsere branchenspezifischen Artikel, um mehr über die Märkte zu erfahren, in die Sie einsteigen können:

• Herausforderungen und Chancen in der Luft- und Raumfahrtindustrie
• Herausforderungen und Chancen bei der Private Labeling
• Herausforderungen und Chancen bei der Herstellung medizinischer Geräte
• Herausforderungen und Chancen in der pharmazeutischen Herstellung
• Herausforderungen und Chancen in der Cannabisindustrie
• Wie Sie Ihr Stahl- und Metallunternehmen vergrößern können
• Herausforderungen und Chancen in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie
• Wie Sie Ihr Textilproduktionsunternehmen ausbauen können
• 11 Tipps für das Wachstum Ihres CNC-Bearbeitungsunternehmens
• Wie können Private-Label-Hersteller ihren Umsatz steigern