5-Schritte-Plan zur Erstellung erstklassiger Arbeitsaufträge

Das Internet ist voll von Artikeln über Best Practices und Ratschläge für alles, was es gibt. Aber Best Practices sind nicht immer die Besten, wenn sie im wirklichen Leben angewendet werden, wo die Umstände oft nicht ideal sind.

Bei der Beratung zur Erstellung von Arbeitsaufträgen ist das nicht anders. Dieser Rat sollte keine Einheitslösung sein. Stattdessen sollte es als Leitfaden dienen, der Sie bei der Erstellung personalisierter Arbeitsaufträge unterstützt, die zu den individuellen Arbeitsabläufen, Prioritäten und dem Team Ihrer Einrichtung passen.

Wir haben einen Leitfaden erstellt, der die fünf Phasen der Arbeitsauftragsreife aufschlüsselt, damit Sie Ihr Wartungsprogramm mit einer Geschwindigkeit weiterentwickeln können, die für Ihr Team sinnvoll ist.

Erfahren Sie, wie Sie Arbeitsaufträge von Anfang bis Ende erstellen

Stufe 1:Aufbau einer soliden Grundlage

In dieser Phase geht es darum, gute Gewohnheiten zu entwickeln, um wertvolle und genaue Daten zu erfassen. Einfachheit ist in dieser Phase der Schlüssel. Dies ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Team alle von Ihnen erstellten neuen Arbeitsauftragsvorlagen oder Arbeitsabläufe verwendet.

Was Sie in dieser Phase in Ihre Arbeitsaufträge aufnehmen sollten:

• Geben Sie die erforderliche Wartungsart, den Status und die Hauptprioritäten des Arbeitsauftrags an.
• Definieren Sie einen vorgeschlagenen Fertigstellungstermin. Das Festlegen eines Datums hilft Ihnen zu verstehen, ob Ihr Team Ihre Arbeit pünktlich erledigt oder die Audit-Richtlinien einhält.

So verwenden Sie Ihre Arbeitsauftragsdaten in dieser Phase:

Diese Phase hilft Ihnen zu verstehen, wie viel reaktive Wartung Sie durchführen und wo diese stattfindet. Mithilfe dieser Daten können Sie ermitteln, was Ihr Team dazu veranlasst, reaktiv statt proaktiv zu sein. Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass für viele Ihrer reaktiven Arbeiten ein Auftragnehmer erforderlich ist. Sie könnten erwägen, jemanden zu beauftragen, der über die Fähigkeiten eines Auftragnehmers verfügt, um daraus präventive Arbeit zu machen.

Stufe 2:Arbeitsaufträge leicht wiederholbar und referenzierbar machen

Das Ziel dieser Phase besteht darin, geeignete Schritte, Anweisungen und visuelle Hilfsmittel einzubinden, um die Ausführung von Arbeitsaufträgen zu erleichtern. Sie können außerdem sicherstellen, dass relevante Abschlussnotizen und Folgebilder für zukünftige Wartungsarbeiten oder Technikerschulungen verfügbar sind.

Was Sie in dieser Phase in Ihre Arbeitsaufträge aufnehmen sollten:

• Erstellen Sie eine schriftliche Aufgabenliste. Dies ist nützlich, wenn Sie über ähnliche Anlagen verfügen, die dieselben Reparaturen erfordern. Es spart Zeit bei der Entscheidung, welche Arbeiten für die geplante oder vorbeugende Wartung durchgeführt werden müssen, und standardisiert diese Reparaturen. Überprüfen Sie diese Listen regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie für die geleistete Arbeit weiterhin relevant sind.
• Das Hinzufügen von Handbüchern, Bildern, Diagrammen und anderen Ressourcen zu Arbeitsaufträgen hilft Technikern, die mit den Aufgaben nicht vertraut sind, genau zu verstehen, was zu tun ist und wie das fertige Produkt aussehen sollte.

So verwenden Sie Ihre Arbeitsauftragsdaten in dieser Phase:

Diese Phase bietet die Möglichkeit, mit erfahrenen Technikern zu sprechen, um ihre Arbeit zu dokumentieren. Mithilfe dieser Informationen können Sie eine Schritt-für-Schritt-Aufgabenliste mit visuellen Hilfsmitteln und Diagrammen erstellen. Am Ende erstellen Sie eine solide Wartungsbibliothek mit Aufgaben, Checklisten und Diagrammen, auf die neue und bestehende Techniker und Auftragnehmer schnell zugreifen können.

Stufe 3:Arbeitsstunden verstehen

Es ist großartig zu wissen, wie viele Arbeitsaufträge erledigt wurden. Es kann jedoch schwierig sein, Wartungsaufgaben zu planen, ohne zu wissen, wie viele Stunden dafür aufgewendet werden. Die Aktionen in dieser Phase helfen Ihnen dabei, genaue Daten darüber zu erfassen, wie Ihr Team seine Zeit verbringt, damit Sie die Arbeitskosten verstehen und zeitaufwändige Arbeit effizienter gestalten können.

Was Sie in dieser Phase in Ihre Arbeitsaufträge aufnehmen sollten:

• Erstellen Sie einen Ort zum Protokollieren der Arbeitsstunden aller Techniker, Bediener und Auftragnehmer. Dies kann manuell erfolgen, erfordert jedoch, dass die Mitarbeiter ehrlich mit der Anzahl der Stunden sind, die sie melden.
• Geben Sie die erwarteten Stunden für jede Aufgabe im Arbeitsauftrag an, damit Sie wissen, welche zu Verzögerungen führen. Dies gibt den Technikern auch eine Vorstellung davon, wie lange jede Aufgabe dauern sollte, damit sie die Arbeit priorisieren können.

So verwenden Sie Ihre Arbeitsauftragsdaten in dieser Phase:

Die Daten, die Sie in dieser Phase sammeln, helfen Ihnen, Geschäftsentscheidungen zu treffen, wobei die Zahlen diese Entscheidungen untermauern. Wenn beispielsweise ein Gerät zwischen geplanten Reparaturen häufig ausfällt, kann es sich lohnen, das Gerät komplett auszutauschen.

Erfahren Sie, wie Sie die Ineffizienzen in Ihrem Wartungsplan beseitigen können

Stufe 4:Nachverfolgung von Teilen und Kosten

In dieser Phase geht es darum, zu verstehen, welche Teile verwendet werden, wann sie verwendet werden, und was sie für jede Anlage kosten. Dadurch können Sie den Lagerbedarf Ihrer Einrichtung ermitteln und sicherstellen, dass die benötigten Teile verfügbar sind, wenn Sie sie benötigen.

Was Sie in dieser Phase in Ihre Arbeitsaufträge aufnehmen sollten:

• Sie können Teile nachverfolgen, indem Sie ein Feld „Verwendete Teile“ in Ihre Arbeitsaufträge integrieren, sodass Sie genau wissen, wann und wo Teile verwendet werden.
• Durch die Auflistung von Teilen in einem Arbeitsauftrag werden dem Arbeitsauftrag sofort Kosten hinzugefügt. Durch die Sicherstellung einer genauen Kostenverfolgung kann das Führungsteam die Kosten aller Wartungsaktivitäten überwachen.
• Durch die Katalogisierung von Teilen erfahren Sie, ob ein Teil aus dem Lager entfernt wurde, sowie über die Material- und Arbeitskosten. Sobald Sie mit der Katalogisierung häufig verwendeter Teile vertraut sind, können Sie beginnen, den Verbrauchsbedarf Ihrer Einrichtung zu verstehen.

So verwenden Sie Ihre Arbeitsauftragsdaten in dieser Phase:

Da Sie nun den Teileverbrauchsbedarf Ihrer Anlage besser kennen, können diese Informationen beim Kauf von Teilen verwendet werden. Hier erfahren Sie, welche Teile häufig verwendet werden und welcher Bestand aufgefüllt werden muss. Es hilft Ihnen auch dabei, fundierte Geschäftsentscheidungen über die Wartung oder den Ersatz vorhandener Vermögenswerte zu treffen.

Stufe 5:Verwendung von Arbeitsauftragsdaten zur Vorhersage von Fehlern

Die Vorhersage von Ausfällen ist schwierig, da viele Daten erforderlich sind, um vorherzusagen, wann Geräte ausfallen könnten und warum sie ausgefallen sind. Glücklicherweise gibt es einige Tools, die Sie auf Ihre Arbeitsaufträge anwenden können, um die Daten zu sammeln, die Sie zur Verbesserung Ihrer Wartungsstrategien benötigen. Diese Elemente geben auch Aufschluss darüber, wie sich Ausfälle auf Ihre Produktion auswirken und wie sich dies auf Ihr Endergebnis auswirkt.

Was Sie in dieser Phase in Ihre Arbeitsaufträge aufnehmen sollten:

• Fügen Sie Fehlercodes zu allen reaktiven oder korrigierenden Arbeitsaufträgen hinzu. Im Rahmen der Arbeitsauftragsstandardisierung kann ein Fehlercode zur schnellen Referenzierung auf einen Arbeitsauftrag angewendet werden. Fehlercodes können als Zahlen angezeigt werden, werden jedoch häufiger als alphanumerische Akronyme geschrieben. Sie werden eingesetzt, um Störungen schnell zu erkennen und ihnen die nötige Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Es gibt in der Branche häufig verwendete Fehlercodes, aber normalerweise verfügt jedes Unternehmen über eine eigene Liste mit verschiedenen Fehlertypen.
• Erwägen Sie die routinemäßige Einbeziehung von Verfahren zur Ursachenanalyse (RCA) in Ihre Wartungsstrategie, um das „Warum“ der Ausfälle Ihrer Anlage herauszufinden.
• Hier sollten Sie auch die Protokollierung von Anlagenausfallzeiten in Betracht ziehen, entweder manuell oder mit Hilfe einer integrierten SPS.

So verwenden Sie Ihre Arbeitsauftragsdaten in dieser Phase:

Wenn diese neuen Elemente vorhanden sind, können Sie auch damit beginnen, zustandsbasierte Wartung mit hochwertigen Zählerstandsdaten oder Anlagenlaufzeitdaten zu nutzen. Wenn Anlagen ausfallen, wissen Sie, wie Sie sie reparieren und verhindern können, dass derselbe Ausfall erneut auftritt.

Alles, was Sie gerade gelesen haben, in fünf Sätzen

• Eine solide Grundlage für Arbeitsaufträge beginnt mit der Angabe des Fertigstellungsdatums, der Wartungsart und des Status.
• Erleichtern Sie die Referenzierung von Arbeitsauftragsdetails (sowohl für neue als auch für bestehende Techniker), indem Sie Fotos, Diagramme und andere visuelle Elemente hinzufügen.
• Verfolgen Sie die Arbeitsstunden, um zu verstehen, wie viel Zeit jede Aufgabe in Anspruch nimmt, damit Sie genauer planen und Einstellungsentscheidungen begründen können.
• Katalogisieren Sie Teile in Arbeitsaufträgen, um zu verstehen, welche Teile Sie verwendet haben, wie Sie sie verwendet haben und wie viel sie Sie gekostet haben, damit Sie mit weniger Unbekannten planen und budgetieren können.
• Fehlercodes und Ursachenanalyse (RCA) sind Ihre besten Möglichkeiten, den Grund für den Ausfall einer Anlage herauszufinden, damit Sie die Fehlerursache eingrenzen oder beseitigen können.