Warum viele große amerikanische Unternehmen in China Probleme haben:Ein letztes Wort

Dies ist der letzte Teil einer achtteiligen Serie über die Bedeutung von interkulturellem Design, die mehrere Versuche großer, bekannter amerikanischer Unternehmen untersucht, ihre Reichweite durch Marketing in China zu erweitern. Wie diese Serie aufdeckte, waren die meisten dieser Versuche nicht erfolgreich, obwohl China die zweitgrößte Volkswirtschaft der Welt ist, und es wurden einige Hauptgründe für das Scheitern beschrieben. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Lehren, die andere amerikanische Unternehmen ziehen können, um ihnen zu helfen, dort erfolgreich zu verkaufen.

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China ist für die meisten amerikanischen Unternehmen vielversprechend. Es ist ein großer Markt, der von Natur aus Hightech- und Luxusgüter verlangt. Globalisierung ist nicht nur ein Trend, sondern eine Realität der zukünftigen Geschäftsabläufe. Als Reaktion auf einige protektionistische Regierungen hat Xi Jinping, der Präsident Chinas, alle Nationen aufgefordert, die Globalisierung aktiv zu begrüßen. Die Angst, in China Geschäfte zu machen, ist natürlich, aber dies sollte ein amerikanisches Unternehmen nicht davon abhalten, dort zu expandieren. Während es viele Beispiele für Unternehmen gibt, die Geld verloren haben (von denen einige in früheren Raten dieser Serie besprochen wurden), ernten diejenigen, die es in China schaffen, große Belohnungen. IKEA hat den Heimwerkermarkt dominiert und Fitbit konnte inspirierend aus seinen Fehlern der Vergangenheit lernen und sogar seinen primären, zunächst mehr in China versierten Konkurrenten überholen.

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Die zuvor besprochenen Beispiele (in früheren Teilen dieser Serie) zeigen einige wichtige Dinge, auf die alle amerikanischen Unternehmen achten sollten, wenn sie versuchen, in China ihr Bestes zu geben.

• Vermeiden Sie mangelndes Verständnis für die chinesische Gesellschaft und ihre Realitäten.
• Machen Sie niemals Annahmen über das Verhalten chinesischer Verbraucher aufgrund von Erfahrungen in anderen Märkten.
• Finden Sie einheimische chinesische Partner, mit denen ein für beide Seiten vorteilhaftes Guanxi möglich ist.
• Geben Sie der chinesischen Regierung niemals einen Grund, sich gegen Ihr Unternehmen zu wehren.

Obwohl sich diese Serie auf Versuche großer amerikanischer Unternehmen konzentrierte, nach China einzudringen, sind die gezogenen Lehren auf jeden Versuch eines amerikanischen Unternehmens anwendbar, in China Geschäfte zu machen, selbst für diejenigen, die viel Geld haben, um in diesen Versuch zu investieren. Und für diejenigen, die bei der Verwendung von Mitteln vorsichtiger oder eingeschränkter sein müssen, steht das Risiko, diese Lehren zu ignorieren, noch höher. Eine begrenztere Finanzierung wird zweifellos eine kürzere Start- und Landebahn für den Versuch und damit weniger Zeit zum Lernen bedeuten, und die Folgen werden wahrscheinlich für das gesamte Unternehmen größer sein. Unternehmen, die nur auf den Luxusaspekt und die Markenbekanntheit ihres Produkts setzen möchten, müssen am vorsichtigsten sein, da kurzfristiger Erfolg zu Selbstgefälligkeit und Nichtbefolgen der oben beschriebenen Lektionen führen kann. Angesichts der Größe des chinesischen Marktes ist jedoch ein intelligentes Der Versuch, dort zu verkaufen, wird wahrscheinlich für viele Unternehmen die Risiko-Ertrags-Schwelle überschreiten.

祝你好运！(Viel Glück!)

Der Autor ist Clayton „CJ“ Jacobs, der derzeit Entrepreneur-in-Residence bei ReadWrite und Head of Cross-Cultural Design ist. Ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt darin, amerikanischen Unternehmen zu helfen, den chinesischen Markt zu verstehen und durch einen modernen, nutzerzentrierten Produktdesign-Ansatz zu erschließen. Du kannst ihn direkt unter Clayton.michael.jacobs(at)gmail.com kontaktieren oder ihn auf Twitter &LinkedIn finden.