5 Wege für eine erfolgreiche vernetzte Produkteinführung

Für neue Spieler, die in den IoT-Raum eintreten, stehen die Einsätze ziemlich hoch. Zum einen ist die Entwicklungszeit bei Hardware länger als bei Software, was das Pivotieren erschwert, wenn der Produkt-Market-Fit zunächst nicht erreicht wird. Darüber hinaus ist die Erfolgsquote insbesondere im Consumer-IoT-Bereich gering – selbst die unerschrockenen Hardware-Investoren, die mit einem IoT-Originalgerätehersteller zusammenarbeiten, haben große Bedenken hinsichtlich der Verbraucherseite.

In der Eile, in das Internet der Dinge (IoT) einzusteigen, versuchen Unternehmen, ihre Produkte durch die Kombination von Konnektivität und Intelligenz intelligenter zu machen. Im Idealfall sollen diese Produkte den Kunden das Leben einfacher machen. Doch wie funktionieren „intelligente“ Produkte in der Realität oder in der Praxis?

Ihr IOT-Projekt zum Erfolg führen

Egal, ob es sich um ein Pilot- oder ein Mini-IoT-Projekt handelt, das zu einem massiveren Nicht-IoT-Projekt hinzugefügt wird, machen Sie es relevant, indem Sie einen echten Bedarf adressieren. Dies gewährleistet die Unterstützung und Sichtbarkeit des Unternehmens, sei es bei der Beantwortung Ihrer Fragen, der Einbeziehung des Managements oder der Bereitstellung von Ressourcen. Ebenso wichtig ist, dass Sie damit eine Grundlage für Folgeprojekte aufbauen können. Die Verbreitung vieler intelligenter Produkte, die die Menschen nicht brauchen, erklärt, warum furchtlose Vorhersagen für das Wachstum des IoT neu angepasst werden. Ericsson hat beispielsweise seine Prognose von 2010, wonach es bis 2020 50 Milliarden mit dem Internet verbundene Geräte geben würde, um 20 Milliarden gesenkt. Gartner sagt, dass der IoT-Markt „überhöhte Erwartungen“ erlebe, wobei viele Unternehmen Schwierigkeiten haben, Anwendungsfälle für ihre Ideen zu finden.

Die weltweiten Ausgaben für das Internet der Dinge (IoT) werden 2019 voraussichtlich 745 Milliarden US-Dollar erreichen, ein Anstieg von 15,4% gegenüber den 646 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 Click To Tweet

5 Fragen zu Ihrem intelligenten Produkt

Die Realität ist, dass IoT zwar neu und aufregend ist, aber für den Erfolg auf diesem Markt einige Grundregeln der Produktinnovation erforderlich sind.

In einem kürzlich erschienenen Artikel der Harvard Business Review teilt Carey Smith, Gründer des Ventilatoren- und Leuchtenherstellers Big Ass Solutions, einige dieser Grundregeln. Sein Rat basiert auf seiner Erfahrung beim Bau intelligenter Ventilatoren, die nicht gerade ein Riesenerfolg auf dem Markt wurden. Er empfiehlt, vor der Einführung eines intelligenten Produkts oder einer Funktion fünf Fragen zu stellen:

1. Befriedigt es ein echtes Kundenbedürfnis? Unternehmen müssen ihre Kunden genau verstehen, um wirklich innovative Produkte liefern zu können. „Das traditionelle Geschäftsmodell basiert darauf, einen Bedarf zu erkennen und zu erfüllen oder ein Problem zu definieren und zu lösen“, schreibt Smith. „Bisher waren die meisten vernetzten Produkte Lösungen auf der Suche nach Problemen.“

2. Wie groß ist der Markt für dieses Produkt? „So wie ein Tischler vor dem Schneiden zweimal messen muss, sollten Hersteller ihre Kunden mindestens zweimal befragen, bevor sie sich auf die neue Technologie festlegen“, schreibt Smith. Glauben Sie nicht an Ihren eigenen Hype – sprechen Sie mit Verbrauchern, um zu bestätigen, dass Sie einen Markt haben.

3. Was sind die Ökonomien? Ihre Prognose sollte sowohl den Umsatz als auch die Kosten abdecken.

4. Sollten wir die Fertigung auslagern? Obwohl es eine große Verpflichtung ist, dies intern zu tun, bringt das Outsourcing laut Smith unerwartete Kosten mit sich.

5. Welche Auswirkungen hat dies auf das Kundenerlebnis? Wenn Sie in den IoT-Markt einsteigen, benötigen Sie Mitarbeiter, die in der Lage sind, mit technologisch fortgeschrittenen Benutzern in Kontakt zu treten.

Die Ausgaben für IoT-Software werden sich 2019 auf 154 Milliarden US-Dollar belaufen und mit einer CAGR von 16,6 % das schnellste Wachstum über den fünfjährigen Prognosezeitraum verzeichnen. Klicken Sie, um zu twittern

Begehe keine klugen Fehler

Letztlich geht es beim Sieg in der IoT-Landschaft nicht nur darum, die richtige Technologie zu besitzen. Marken, die sich einen First-Mover-Vorteil bei der intelligenteren Gestaltung vernetzter Produkte wünschen, müssen dem Leben ihrer Kunden einen Mehrwert verleihen – und dazu benötigen sie Einblicke in echte Kundenprobleme. Langfristig müssen Unternehmen auch mit den sich entwickelnden Einstellungen und Präferenzen der Kunden Schritt halten und weiterhin unerfüllte Bedürfnisse berücksichtigen.

Betrachten wir den Fall von Salesforce, das darum kämpfte, sein KI-Produkt Einstein vor dem Konkurrenten Oracle anzukündigen, von dem sie vermuteten, dass er auf der Dreamforce-Konferenz ein ähnliches Produkt ankündigen könnte.

Salesforce erntete viel Medienberichterstattung, aber dann beobachteten dieselben Medien jeden ihrer Schritte und Fehltritte, einschließlich der Tatsache, dass Salesforce mit IBM Watson zusammenarbeiten musste, um das im September 2016 angekündigte Produkt zu entwickeln. Während Salesforce kaum abgeschlossen hatte als erster Anbieter von Unternehmenslösungen, der seine KI ankündigte:Andere Konkurrenten im Kampf nutzten das Medieninteresse mit Technologien, die nur Salesforce versprochen hatte.

Als First-to-Market zu sein, ohne dass das eigentliche Produkt bereit ist, es zu unterstützen, ist kaum mehr als Wegbereiter für die Konkurrenz. Genau die Reporter, die an eine bahnbrechende Lösung glauben wollten, suchten nun nach alternativen Lösungen, die liefern könnten.

Das heißt nicht, dass die Menschen jemals eine intelligente Kaffeemaschine brauchen werden, die sprechen kann. Sie sind eher bereit zu wetten, dass sie es nicht tun.

Konzentrieren Sie sich auf einen Nischensektor, um im Spiel relevant zu bleiben oder vernichtet zu werden

Durch die Konzentration auf Möglichkeiten, einen Teil der IoT-Branche zu sichern, können kleinere Hersteller nicht nur sicherstellen, dass sie aus dem Radar großer Unternehmen bleiben, sondern auch langlebige Geräte bauen. Die Arbeit im Bereich der IoT-Geräte wird von den Marktführern des Ökosystems schnell bemerkt. Vorgesetzte in großen Unternehmen haben jederzeit Zugriff auf Daten darüber, welche Geräte sich gut verkaufen, Traffic generieren, positive Bewertungen erhalten und so weiter. Daher ist einer der scheinbar sicheren Räume für IoT-basierte Projekte diejenigen, die B2B-Anwendungen entwickeln. Es ist weniger wahrscheinlich, dass ein prominenter Ökosystem-Player in den B2B-Bereich einsteigt. IoT-Unternehmen haben mehr Flexibilität, beispielsweise bei der Automatisierung der Düngemittelverteilung auf einer Farm oder der Steuerung eines Kraftwerks. Auch der Ausbau vorhandener Geräte und deren Verbindung für noch mehr Bedienkomfort ist eine Art Erfolg.

Ein Beispiel dafür ist das Amazon Echo und Google Home. Denn beide genießen derzeit eine hohe Akzeptanz in den Haushalten. Außerdem verbinden sie sich mit dem bestehenden Ökosystem und miteinander, was es für den Benutzer noch einfacher macht. Sie können einstellen, dass Musik auf Ihrem Google Home abgespielt wird. Sie können mehrere Google Home Minis im ganzen Haus in verschiedenen Räumen verbinden.

Schlussfolgerung

In dieser übersättigten Technologielandschaft voller Unternehmen und Produkte, die scheitern werden, gibt es wenig oder keinen Raum für Fehler. Projektteams sollten flink und agil sein, um auf Ungeplantes zu reagieren. Projektpläne sollten größere Anforderungen berücksichtigen, indem sie Sponsoren und Eigentümer auf dem Laufenden halten, die Veränderungen nicht abgeneigt sind. Es ist von entscheidender Bedeutung, ein Projektteam mit Mitgliedern aufzubauen, die aufgrund ihrer Fähigkeit, sich schnell anzupassen und zu lernen, sowie aufgrund ihres Wissens und ihrer Ausführungsfähigkeiten ausgewählt werden. Schließlich hilft eine rechtzeitige Einführung eines vollständig realisierten Produkts einem Unternehmen, die mediale Bekanntheits- und Relevanzwelle zu erfassen und zu reiten.