RPA-Umsatz soll 2021 fast 2 Milliarden US-Dollar erreichen – Gartner

Covid-19 hat die Einführung der robotergestützten Prozessautomatisierung beschleunigt.

Laut der neuesten Prognose von Gartner wird der weltweite RPA-Umsatz im Jahr 2021 voraussichtlich 1,89 Milliarden $ erreichen, was einer Steigerung von 19,5 % gegenüber 2020 entspricht.

Trotz des durch die Covid-19-Pandemie verursachten wirtschaftlichen Drucks wird erwartet, dass der RPA-Markt bis 2024 zweistellig wachsen wird.

„Der Hauptantrieb für RPA-Projekte ist ihre Fähigkeit, die Prozessqualität, Geschwindigkeit und Produktivität zu verbessern, die immer wichtiger werden, wenn Unternehmen versuchen, die Anforderungen der Kostensenkung während Covid-19 zu erfüllen“, sagte Fabrizio Biscotti, Research Vice President bei Gartner .

„Unternehmen können schnell Fortschritte bei ihren digitalen Optimierungsinitiativen erzielen, indem sie in RPA-Software investieren, und der Trend wird so schnell nicht verschwinden.“

Im Jahr 2020 wird der RPA-Umsatz voraussichtlich 1,58 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer Steigerung von 11,9 % gegenüber 2019 entspricht (siehe Tabelle 1). Bis 2020 werden die durchschnittlichen RPA-Preise voraussichtlich um 10 % bis 15 % sinken, wobei in den Jahren 2021 und 2022 ein jährlicher Rückgang um 5 % bis 10 % erwartet wird, was zu einem starken Preisdruck nach unten führen wird.

Unternehmensinteresse an RPA, katalysiert durch Covid-19

Die Pandemie und der daraus resultierende wirtschaftliche Schaden haben das Interesse vieler Organisationen an RPA erhöht.

Gartner prognostiziert, dass 90 % der großen Unternehmen weltweit RPA in irgendeiner Form bis 2022 eingeführt haben werden, da sie versuchen, kritische Geschäftsprozesse durch Resilienz und Skalierbarkeit digital zu stärken und gleichzeitig menschliche Arbeit und manuellen Aufwand neu zu kalibrieren.

„Gartner geht davon aus, dass die RPA-Nachfrage wachsen wird und Dienstleister ihren Kunden RPA-Lösungen aufgrund der Auswirkungen von Covid-19 konsequenter anbieten werden“, kommentierte Cathy Tornbohm, Distinguished Research Vice President bei Gartner.

„Die geringere Abhängigkeit von menschlichen Arbeitskräften für routinemäßige, digitale Prozesse wird für Endbenutzer attraktiver sein, nicht nur wegen Kostensenkungsvorteilen, sondern auch, um ihr Unternehmen gegen zukünftige Auswirkungen wie diese Pandemie abzusichern.“

RPA-Kapazitätswachstum

Große Organisationen werden die Kapazität ihrer bestehenden RPA-Portfolios bis 2024 verdreifachen.

Laut Gartner wird der Großteil der „neuen“ Ausgaben von großen Organisationen kommen, die neue Add-on-Kapazität von ihrem ursprünglichen Anbieter oder Partnern innerhalb des Ökosystems kaufen.

„Wenn Unternehmen wachsen, müssen sie Lizenzen hinzufügen, um RPA-Software auf zusätzlichen Servern auszuführen, und zusätzliche Kerne hinzufügen, um die Last zu bewältigen“, fügte Biscotti hinzu. „Dieser Trend ist ein natürliches Spiegelbild der steigenden Anforderungen, die an die „Überall“-Infrastruktur eines Unternehmens gestellt werden.“

Zukünftige RPA-Kunden werden von Nicht-IT-Käufern kommen

Gartner prognostiziert, dass bis 2024 fast die Hälfte aller neuen RPA-Kunden von Unternehmenseinkäufern stammen werden, die außerhalb der IT-Organisation sind.

„Führende Anbieter von RPA-Software haben erfolgreich Chief Financial Officers (CFOs) und Chief Operating Officers (COOs) ins Visier genommen, statt nur die IT. Sie mögen die schnelle Bereitstellung von Low-Code/No-Code-Automatisierung. Die Herausforderung besteht darin, RPA erfolgreich in heterogene, sich ändernde Umgebungen zu integrieren, und hier kann die IT-Koordinierung den Unterschied ausmachen“, fügte Biscotti hinzu.